Nunca se desculpe, nunca explique

O presidente Obama foi levado a tarefa para comparar o ISIS e outros grupos terroristas com "uma equipe de JV que usa uniformes Lakers, o que não os torna Kobe Bryant". Então, veio o ataque a Paris. Ele pediu desculpas por seu erro de julgamento? Claro que não.

Sabemos que o relatório de "testemunha ocular" de Donald Trump sobre muçulmanos americanos que comemoravam a queda do World Trade Center era extremamente exagerado. Suas estatísticas criminais relacionadas à raça eram fantasia completa. Ele pediu desculpas por esses erros? Claro que não.

Por que as pessoas na liderança não admitem seus erros e pedem desculpas por eles? Mais importante ainda, por que, no mundo, aceitamos esse comportamento?

Parece ser de duas mentes sobre o que queremos de nossos líderes.

Por um lado, a confiança é atraente e o excesso de confiança é sedutor. Um estudo recente descobriu que, entre duas pessoas de igual capacidade, a confiança excessiva foi o fator decisivo em quem será mais influente. No estudo, as pessoas que se superaram mais foram classificadas mais altamente pelos outros participantes sobre se "mereceram respeito e admiração, tiveram influência sobre as decisões, lideraram o processo de tomada de decisão e contribuíram para as decisões". O excesso de confiança insuficiente ganhou renda social status e pontos de liderança.

Não são os indivíduos mais realizados, mas os que estão convencidos (auto-enganados) de suas próprias habilidades que nos impressionam.

Se você tem que convencer os outros de que você é melhor do que você é, é útil convencer-se primeiro. Ignorar, desculpar ou negar os erros suporta o auto-engano.

Como a mentira, a grosseria é outra característica que a maioria de nós parece desagradável, mas que associamos ao poder. Em um experimento sobre o assunto, os participantes assistiram a dois vídeos de um homem que pedia uma refeição em um café na calçada. Em um, ele se comportou educadamente. No outro, ele era desagradável: ele colocou os pés em uma cadeira, puxou as cinzas do cigarro no chão e ordenou rudemente uma refeição. O homem grosseiro e desagradável teve maior probabilidade de "fazer com que as pessoas ouvissem o que ele diz" e "tomar decisões".

Enquanto nossos instintos podem nos levar para o líder excessivamente confiável que atua além dos limites da civilidade, nossas melhores naturezas se encontram em casa com um tipo de líder diferente: o líder humilde. No mundo dos negócios, os líderes humildes são cada vez mais valorizados.

CEOs e outros líderes em campos abrangentes – militares, manufatura, serviços financeiros, varejo e religiosos – concordaram que a humildade era a qualidade que melhor atendia a sua organização. O líder humilde tem integridade, coragem de admitir erros e fornece um modelo de crescimento para seguidores.

O instinto nos puxa para o líder narcisista em quem podemos projetar nosso desejo de ser maior do que a vida. A maturidade nos leva ao líder humilde, competente e sábio. Como o presidente Eisenhower disse: "você não lidera batendo as pessoas na cabeça – isso é assalto, não liderança".

Devemos escolher nossos líderes com cuidado e discernimento. As comunidades recebem os líderes que merecem.

Junte-se a Renee na terça-feira, 18h a leste no Armstrong Williams Show, SiriuesXM Radio Channel 126.

Confira sua nova coluna no The Washington Times. http://www.washingtontimes.com/news/2015/dec/16/renee-garfinkel-urban-yo…