Compras de feriados e procrastinação

Uma pesquisa da Federação Nacional de Varejo descobriu que os compradores completaram menos de suas compras de feriados este ano do que no mesmo período do ano passado e que 41 milhões de americanos ainda não começaram, relata Dallas Cook (16 de dezembro de 2008). Você está adiando suas compras de férias? Por quê?

Tenho vindo a ver um grande negócio sobre como a procrastinação compensa ultimamente. Por exemplo, esperando até o último minuto para um bilhete de avião pode poupar dinheiro. Peter Pae (Los Angeles Times, 15 de dezembro de 2008) escreve: "Com os preços mais baixos do petróleo e a queda da demanda por viagens aéreas, as companhias aéreas estão reduzindo as tarifas de inverno, tanto que os viajantes que esperaram estão encontrando alguns dos bilhetes de avião com preços mais baixos anos. "Ironicamente, quando escrevi estas palavras, recebi um e-mail da Apple anunciando" Presentes de última hora que são os primeiros na sua lista "e explicando que, se encomendar até 20 de dezembro, recebo uma atualização gratuita para o envio acelerado. Mais uma vez, a procrastinação paga, e outros estão mesmo "habilitando" esse atraso. Eles receberão esse presente a tempo para mim sem nenhum custo extra, apesar do meu pedido de última hora.

Joseph Ferrari, um colega querido da DePaul University (Chicago) e pesquisador prolífico da procrastinação, concorda que os compradores de férias usam atributos situacionais, como preços de venda em sua decisão sobre quando comprar. Eles sabem que a demora pode pagar.

A questão é, além desta temporada de férias recente e a ênfase em uma crise econômica, por que normalmente associamos compras de feriados e procrastinação? Os resultados de dois estudos podem nos ajudar a entender o que contribui para o frenesi de compras de última hora nos shoppings locais. Pode até nos ajudar a distinguir a procrastinação de um atraso sagaz. Lembre-se, toda procrastinação é atrasada, mas nem todos os atrasos são a procrastinação.

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O primeiro e mais antigo estudo foi publicado pela Ferrari em 1993. Gostei especialmente desse estudo, pois meu colega recolheu os dados, colocando como empregado de shopping em uma série de finais de semana entre "Black Friday" (sexta-feira após Thanksgiving) e Christmas Eve em um grande shopping rural no estado de Nova York. Ele coletou dados de 240 compradores (151 mulheres, 89 homens com idade média de 38 anos). Não surpreendentemente, seus resultados indicaram que os compradores tiveram pontuações mais altas nas medidas de traço da procrastinação na véspera de Natal do que as 5 semanas anteriores. Ele também descobriu que os compradores atribuíram sua demora a coisas como as demandas concorrentes de trabalho, a falta de energia, a indecisão, a aversão percebida nas compras e os preços de venda mais próximos do Natal. Pelo menos alguns dos compradores procrastinadores atribuíram seu atraso como "a procrastinação paga!"

Com base nessas descobertas, podemos concluir que as compras de férias de última hora são apenas uma outra marca de indivíduos que geralmente procrastinam em outras áreas de suas vidas. Sua procrastinação característica geralmente prevê suas compras de última hora, e há uma variedade de razões que eles atribuem ou racionalizam esses atrasos como.

A Falácia do Planejamento
Pode haver outro motivo para além da noção de procrastinação de traços que poderia explicar as compras de última hora na temporada de férias, que é um planejamento irreal. De fato, o segundo estudo torna esta hipótese explícita com a noção de que um viés otimista comumente considerado conhecido como "falácia de planejamento" pode ser uma influência causal nas compras de última hora.

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Roger Buehler (Universidade Wilfrid Laurier, Waterloo, Ontário, Canadá) e Dale Griffin (Universidade da Colúmbia Britânica, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá) têm pesquisado a noção de falácia do planejamento por muitos anos. Em uma publicação de 2003 na revista, Comportamento Organizacional e Processos de Decisão Humanos , eles realizaram um estudo que visava especificamente compras de Natal e procrastinação.

Sua pesquisa indica que, pelo menos nas culturas ocidentais, existe um viés de planejamento comum que leva a previsões excessivamente otimistas. Geralmente, as pessoas subestimam o tempo que as tarefas levam e superestimam o quanto elas serão feitas. Buehler e Griffin argumentam que dois processos cognitivos gerais produzem esta tarefa otimista, estimativa de conclusão, pessoas:

1) sobreponderam seus planos específicos para um projeto futuro dado, e

2) informações de distribuição mais gerais do peso insuficiente (sobre projetos anteriores semelhantes).

Por exemplo, quando penso em classificar os exames que se sentem ao lado da minha mesa no momento, eu colocaria muita ênfase em um plano para passar 15 minutos por exame a partir das 2 da tarde para que eu possa terminar à meia-noite esta noite e menos ênfase sabendo que isso nunca funciona assim, porque os compromissos familiares interrompem esse processo, os exames variam em sua complexidade, a fadiga se instala, etc. (Yikes, eu sei por que estamos abaixo do peso desse tipo de informação, quem quer ir lá ?! digress.)

O que Buehler e Griffin fizeram no primeiro de dois estudos foi manipular experimentalmente o grau de foco futuro, tendo participantes em seu estudo (cerca de metade dos 85 alunos de graduação que participaram) elaboraram planos detalhados e passo a passo sobre seus planos de compras de Natal , enquanto a outra metade dos participantes apenas relatou suas previsões sobre suas compras de Natal. Eles descobriram que a futura manipulação do foco afetou fortemente as previsões expressas. Os participantes do grupo experimental que elaboraram planos detalhados previram tempos de conclusão mais otimistas para suas compras de Natal do que o grupo de "controle", mas isso não teve efeito nos tempos de conclusão. Curiosamente, uma medida de procrastinação de traços não se correlacionou com essas previsões otimistas, mas correlacionou-se com os tempos reais de conclusão. Os indivíduos que obtiveram maiores resultados na procrastinação terminaram suas compras mais tarde do que os indivíduos que obtiveram nota baixa sobre a medida da procrastinação, replicando os achados anteriores da Ferrari.

O mais interessante para mim e meu grupo de pesquisa (procrastination.ca) foi que os procrastinadores também previam que eles acabariam com menos tempo de sobra. Isso replica pesquisas anteriores que publicamos sobre a falácia do planejamento e a procrastinação (Pychyl et al., 2000). Os procrastinadores não são mais propensos a esse viés otimista, eles sabem que vão estudar mais tarde e estudar menos, assim como os resultados deste estudo indicam que os procrastinadores sabem que irão comprar mais tarde do que outras pessoas vão.

Em termos de procrastinação, Buehler e Griffin concluem que "O presente estudo também indicou que a falácia do planejamento não foi moderada pelas diferenças individuais no otimismo disposicional ou na procrastinação. . . as estimativas do tempo otimista das pessoas refletem processos cognitivos gerais envolvidos no planejamento de tarefas, em vez de fatores motivacionais auto-relacionados, como o desejo de manter uma visão positiva de si mesmo e do futuro [e esse viés]. . . não pode ser atribuído simplesmente a um subconjunto de indivíduos que tendem a atrasar o trabalho em suas tarefas "(p. 88).

O que isso significa para as compras de férias?
Com base nos resultados de ambos os estudos, se você tende a procrastinar geralmente (ou seja, você é um procrastinador de traços), você provavelmente irá procrastinar em suas compras. Não há nenhuma surpresa aqui. Dito isto, Buehler e Griffin falam diretamente sobre as implicações de seu estudo em termos de fazer previsões mais realistas sobre a conclusão da tarefa. Eles escrevem,

Os resultados presentes sugerem que exigir uma justificação detalhada baseada em plano pode acentuar a tendência de fazer previsões e projeções excessivamente otimistas. Os indivíduos e as organizações que procuram projeções mais realistas podem ser aconselhados a adotar uma abordagem alternativa para a previsão que dê menos peso aos planos e mais peso para outras fontes de informação potencialmente úteis, como distribuições de tempos de conclusão para projetos relacionados ou as opiniões de neutro, fora observadores . (pág. 88, ênfase adicionada)

Em outras palavras, olhe para o último Natal ou um aniversário de família anterior, ou peça aos amigos e familiares informações sobre o histórico de compras. Claro, isso significa ser honesto consigo mesmo, e não uma estratégia típica dos procrastinadores, como discuti anteriormente (ver Existencialismo e procrastinação (Parte 2): má fé para uma discussão de auto-engano e procrastinação)

Meus comentários finais
Tal como acontece com a procrastinação, temos que levar em conta a pessoa e a situação. Certamente, os indivíduos que obtêm alta nas medidas de rasgo da procrastinação são mais freqüentemente encontrados no shopping na véspera de Natal, como as pesquisas da Ferrari demonstram claramente. Além disso, influências situacionais, como horários ocupados e melhores preços de venda mais perto de 25 de dezembro, contribuem para a demora de nossa tarefa.

Em suma, o atraso nas compras de feriados é uma mistura de demoras na tarefa desnecessária e talvez irracional de um ato pretendido que define a procrastinação, bem como um atraso sagaz baseado em prioridades urgentes em nossas vidas e uma abordagem racional para economizar dinheiro. No final, você só pode dizer a procrastinar do comprador não procrastinante na véspera de Natal pelo "suor na testa". O procrastinador provavelmente estará em pânico, cheio de auto-aversão por mais uma vez deixando tudo para O último minuto para "nenhuma boa razão". O comprador de última hora que adiou deliberadamente para aproveitar essas pechinchas de último minuto terá um olhar satisfatório e uma sensação de satisfação, pois esse atraso pode realmente pagar (isto é, se eles Ainda tem o tamanho e a cor que você está procurando!).

Nota do Blogger:
Tem sido um termo incrivelmente ocupado na universidade, e isso significou menos tempo para o meu blog. Claro, como acabamos de aprender com previsões de tempo otimistas na minha postagem acima, a esperança é eterna, então a minha resolução de Ano Novo é fazer mais tempo para o meu blogging n 2009! Mas, antes mesmo de chegar ao próximo ano, vou publicar um blog com alguns pensamentos sobre as resoluções de Ano Novo e possíveis estratégias para ver com sucesso essas resoluções se tornarem mais do que boas intenções.

Referências

Buehler, R., & Griffin, D. (2003). Planejamento, personalidade e previsão: o papel do foco futuro em previsões de tempo otimistas. Comportamento Organizacional e Processos de Decisão Humanos, 92 , 80-90.

Ferrari, JR (1993). Natal e procrastinação: Explicando falta de diligência em um prazo de tarefa do "mundo real". Personalidade e Diferenças Individuais, 14, 25-33.

Pychyl, TA, Morin, RW e Salmon, BR (2000). Procrastinação e falácia do planejamento: um exame dos hábitos de estudo dos estudantes universitários. Jornal de Comportamento Social e Personalidade, 15 , 135-150.