O Caso de Chamada a frio da sala de aula: o que você pensa?

A questão parece simples: deveriam, ou quando deveriam, professores se engajarem em "telefonemas frios", o que significa chamar estudantes em uma aula de graduação quando os alunos não se ofereceram? Como a maioria das discussões de pedagogia e ética, a questão envolve algumas questões e complexidades. É difícil para mim ter (ou entender) políticas gerais ("Eu nunca invoco estudantes se eles não levantaram as mãos", ou "sempre ligue para estudantes", de que outra forma eles aprenderão alguma coisa? "). Eu e a maioria dos professores estão em algum lugar; Nós temos nossas preferências, e os nossos motivos, pelo que fazemos.

Aqui estão alguns argumentos contra o chamado frio:

• Alguns estudantes são naturalmente mais silenciosos e alguns aprendem melhor ouvindo.
• Pode ser prejudicial para alguns alunos serem "colocados no local". Eles podem se sentir intimidados – talvez também intimidados para comparecer ou prestar atenção. Eu estaria violando o princípio da falta de maleabilidade.
• Por que não recompensar aqueles alunos que querem responder e deixar os outros sozinhos? Não devo respeitar a autonomia dos alunos, permitindo que eles escolham?
• Por que se preocupar com o frio? O que tenho a dizer é mais importante do que as contribuições dos estudantes de qualquer forma. Certo?

Aqui estão alguns argumentos para chamadas frias:

• Os alunos podem praticar seus pensamentos e obter feedback imediato. Pensar e comunicação oral são habilidades de trabalho úteis que os alunos devem aprender na faculdade. Estou atualizando o princípio da beneficência. É por isso que há menos problemas nas aulas de pós-graduação: a conexão com as habilidades do trabalho é clara.
• Os alunos aprendem que precisam ser ativos na aula, assumir a responsabilidade pelo aprendizado e contribuir com a educação própria (e seus alunos).
• Em termos de autonomia, os alunos não têm o direito de não fazer testes ou escrever documentos. Por que eles têm a opção de responder às minhas perguntas em aula?
• Por que não uma chamada a frio? Quanto mais alunos falam, menos tenho de me preparar. Certo?

No começo da minha carreira, talvez eu estivesse muito inseguro com os benefícios da chamada fria, e muito amarrado ao material que eu queria "cobrir" na aula. Assim, quase nunca liguei para estudantes. Agora, no entanto, estou mais em contato com as habilidades que eu quero ensinar (além do conteúdo), então os argumentos a favor da chamada são mais persuasivos. (Mas, mesmo quando comecei a ensinar, fui incomodado por estudantes que permaneceram passivos e não aproveitaram a oportunidade de participar. Para diferenciar entre os estudantes que escolheram permanecer em silêncio dos que simplesmente não estavam prestando atenção, eu pediria isso : "Levante sua mão se você não quiser responder". Dessa forma, eu era pelo menos capaz de ter alunos assumindo a responsabilidade de não responder.)

Considerações para uma Política Iluminada sobre Chamada a frio

Aqui estão algumas coisas que eu penso ao decidir o que fazer nos meus cursos:

• 4 formas de lidar com o medo no novo ano
• Coisas que não são assim
• "Ter Guts" para endurecer os corações dos pais
• Aristóteles atende cuidados gerenciados
• Os executivos indicam que o objetivo é importante, mas a maioria está de pé

• Eu amarro minha política aos objetivos do curso. Para cada curso que ensino, preciso avaliar o quão importante é "falar em sala de aula" e habilidades relacionadas. Se eles são importantes, eu preciso listá-los como objetivos do curso.
• Preciso tornar a experiência benéfica para os estudantes, especialmente porque ensino atualmente e não na linha. Isso tem pelo menos três implicações: primeiro, eu deveria ajudar os alunos a aprender a falar e responder na aula. Em segundo lugar, eu deveria criar um ambiente de apoio onde se ajude e arrisque, e não uma atmosfera punitiva onde os estudantes se sentem inibidos. Em terceiro lugar, minhas perguntas devem ajudar os alunos a criar conhecimento e desenvolver suas habilidades em vez de apenas ver se eles fizeram as leituras (eu uso documentos e questionários para fazer isso – mais em uma publicação futura!).
• De acordo com o princípio da utilidade, devo decidir se os benefícios potenciais para os alunos superam o potencial dano. Eu também deveria mitigar ou prevenir esses danos.
• Eu preciso tratar os alunos igualmente, de acordo com o princípio ético da justiça. Por exemplo, devo evitar a tentação de invocar estudantes que eu não gostei, que podem parecer não prestar atenção, etc.

Uma Abordagem

Aqui está uma estratégia que desenvolvi recentemente: escrevo o nome de cada aluno em um cartão de índice e embaralhei os cartões (Você vê para onde eu vou …). Em seguida, faço uma pergunta. Posso pedir algumas perguntas de "revisão" para preparar o palco, mas a maioria das minhas perguntas pede aplicação (ou criatividade, ou avaliação) e não tem uma "resposta certa". Então dou aos alunos um pouco de tempo para formular uma resposta. Às vezes eu vou ter conversas em pares ou grupos por alguns minutos também. É só depois que os alunos estão pensando um pouco que eu escolho o cartão superior para ver quem responde. Às vezes eu digo algo como: "Se você não sabe, faça algo como você faria a meio termo, e então todos nós o ajudaremos a desenvolver melhores respostas". O aluno faz o melhor deles, sabendo que outros ajudarão, se necessário.

Naquele ponto, tenho muitas opções: posso fazer um acompanhamento para o mesmo aluno, escolher outro cartão e ter mais alguém para responder o seguimento, ou simplesmente ter os alunos voluntários para expandir a primeira resposta.

Gostei de usar essa estratégia, em parte porque:

• Os alunos percebem isso como justo. E isso é. Todos os alunos têm a mesma oportunidade de aprender o que estou tentando ensinar.
• Isso ajuda a criar a atmosfera solidária e colaborativa que eu quero.
• As apostas (e potenciais danos) são baixas e o benefício potencial é alto. Posso graduar os alunos (especialmente no início do curso) pelo fato de participarem e como eles ajudam os outros.
• Recebo informações sobre os tipos de pensamento que os alunos estão fazendo, e os erros que posso corrigir, antes do exame.
• Os alunos são mais propensos a pensar sobre a questão em vez de assumir (ou rezar) que outra pessoa se voluntariará.
• Os alunos estão praticando a resposta ao tipo de perguntas que podem ser feitas no trabalho.
• Até agora, foi adaptável a uma variedade de cursos e níveis – de calouro para pós-graduação.

Bottom Line

O que você acha do meu método? Quando pode funcionar melhor – e quando pode realmente chupar?

Qual seria (a) sua política sobre o chamado frio aos alunos?

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Mitch Handelsman é professor de psicologia na Universidade do Colorado Denver e co-autor (com Sharon Anderson) de Ética para Psicoterapeutas e Conselheiros: uma abordagem pró-ativa (Wiley-Blackwell, 2010). Ele também é editor associado do Manual APA de dois volumes de Ética em Psicologia (American Psychological Association, 2012).

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