Quando penso em um valentão, a primeira imagem que me vem à mente é Scut Farkus – a ameaça de cabelo vermelho que escolhe Ralphie e seu irmão em A Christmas Story . Bullies costumava tirar o dinheiro do almoço e pendurá-lo no seu armário, mas graças à Internet e à tecnologia moderna, há agora uma forma mais insidiosa de bullying.
O Cyberbullying é um termo geral usado para descrever uma forma de bullying que ocorre através da tecnologia eletrônica, como blogs, salas de bate-papo, e-mails e outros sites de redes sociais. É uma forma tão devastadora de bullying porque pode acontecer literalmente a qualquer momento – 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, as palavras e imagens podem ser postadas anonimamente e distribuídas de forma muito rápida e permanente para um público muito grande. Pode ser difícil rastrear um infractor ou rastrear um post de volta à sua fonte original.
O cyberbullying é uma forma de vergonha pública que traz consigo um custo tremendo, e a pessoa que lidera o esforço para criar um ambiente de mídia social mais compassivo, Monica Lewinsky, sabe uma ou duas coisas sobre a aversão pública. Em sua popular conversa TED, ela se descreve como "Paciente zero de perder uma reputação pessoal em escala global quase instantaneamente".
As consequências da aversão pública podem ser duradouras. As crianças que são cibercriminadas são mais propensas a ignorar a escola, não estão dispostas a frequentar a escola, têm menor auto-estima e mais problemas de saúde. As conseqüências psicológicas de um evento traumático como a aversão pública e bullying podem ser profundas. Ansiedade, raiva, culpa, irritabilidade geral, padrões disfuncionais de pensamento, entorpecimento psicológico e sintomas físicos como fadiga, tensão muscular e problemas digestivos podem ser comuns. Dependendo da duração e intensidade do bullying, esses tipos de respostas podem persistir por um longo período de tempo depois que o bullying parou (Tedeschi & Calhoun, 2004).
Pessoas que são cibercriminadas podem precisar de ajuda de recursos profissionais para impedir o bullying e lidar com seu impacto. Além de buscar esses recursos profissionais, aqui estão três estratégias que podem fornecer alguma ajuda:
Desenvolva conexões de alta qualidade . Relacionamentos de alta qualidade são fundamentais para a resiliência. De acordo com a professora de negócios e psicologia, Dr. Jane Dutton, existem quatro caminhos distintos para a construção de conexões de alta qualidade:
1. Envolvimento respeitoso – comunique-se com apoio e seja um ouvinte eficaz;
2. Tarefa de habilitação: facilitar o sucesso de outra pessoa com orientação, reconhecimento e suporte;
3. Confiar em uma base de avaliação de coisas semelhantes, ser capaz de prever o comportamento de cada um e entender que, se você não agir no meu melhor interesse, você me informará com antecedência; e
4. Jogar-há uma "leveza" dentro de uma conexão de alta qualidade e o jogo evoca emoções positivas, o que ajuda a facilitar a resiliência.
Construa uma Resiliência de vergonha . Segundo o Dr. Brené Brown, a vergonha é o medo da desconexão – é o sentimento doloroso ou a experiência de acreditar que somos defeituosos e, portanto, indignos de amor e pertença. A vergonha é altamente correlacionada com vícios, depressão, distúrbios alimentares e bullying (Brown, 2012). A vergonha é algo que todos experimentamos, e uma das 12 categorias de vergonha do Dr. Brown é o trauma sobrevivente. Pode ser difícil falar sobre a experiência intensamente dolorosa de ser cibercriminoso, mas falar envergonhar é uma maneira fundamental de dissolvê-lo e criar uma resiliência de vergonha. Aqui estão os quatro componentes da resiliência da vergonha (Brown, 2012):
1. Reconheça seus desencadeantes de vergonha;
2. Pratique a consciência crítica – reconheça e filtre todas as mensagens e crenças que bloqueiam seu caminho;
3. Alcance – encontre as pessoas em seu círculo que oferecerão empatia e suporte em torno desses problemas (veja conexões de alta qualidade acima); e
4. Fale com vergonha – fale sobre como se sente e peça o que precisa.
Reconhecer o crescimento pós-traumático . Muitas pessoas ouviram falar de transtorno de estresse pós-traumático, mas muito menos conhecem o crescimento pós-traumático ("PTG"). O crescimento pós-traumático é "a experiência de mudanças positivas que ocorrem como resultado da luta com crises de vida altamente desafiadoras" (Tedeschi & Calhoun). À medida que o conceito continua a ser estudado, a pesquisa mostra que a luta e o crescimento podem acontecer ao mesmo tempo. Nem todos experimentam PTG durante ou após um trauma, mas muitas pessoas experimentam experiências de crescimento do que distúrbios psiquiátricos; de fato, a PTG pode se manifestar de várias maneiras (Tedeschi & Calhoun):
1. Maior apreciação pela vida em geral;
2. Relações interpessoais mais significativas;
3. Aumento do sentido da força pessoal;
4. Mudaram as prioridades; e
5. Uma vida espiritual mais rica.
Se você já se refletiu em uma crise de vida altamente desafiadora, talvez você tenha pensado: "Isso teria sido bom se isso não acontecesse!" Ao refletir sobre a mesma crise novamente, você pode ver uma ou mais das as cinco manifestações de PTG na mesma situação?
O trauma do cyberbulling pode ficar com uma pessoa para toda a vida. Saber que você não precisa viver no armário da vergonha e que o crescimento após uma experiência tão intensa é possível, pode dar-lhe uma pequena luz no final do túnel.
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Paula Davis-Laack, JD, MAPP é uma ex-advogada e defensora do burnout e especialista em resiliência ao estresse que ajuda as empresas e os indivíduos a evitar o esgotamento e a construir a resiliência ao estresse. Para obter mais dicas e estratégias para criar resiliência ao estresse, baixe o e-book da Paula, viciado em Ocupado: seu plano para Prevenção de Burnout, em www.pauladavislaack.com.
Referências
Brown, B. (2012). Daring Greatly. Nova York: livros de Gotham.
Dutton, JE (2014). Crie conexões de alta qualidade. Em JE Dutton & GM Spreitzer (Eds.), Como se tornar um líder positivo (pp. 11-21). São Francisco, CA: Berrett-Koehler Publishers, Inc.
Tedeschi, RG, & Calhoun, LG (2004). Crescimento pós-traumático: fundamentos conceituais e evidências empíricas. Inquérito psicológico, 15 (1), 1-18.
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