Para nos ver como outros nos veja

Fonte: Laura Weis, usada com permissão

Algumas pessoas claramente têm mais informações pessoais sobre suas habilidades, motivação e personalidade do que outros. Nós provavelmente todos conhecemos pessoas que acreditam genuinamente que têm um senso de humor, mas, de forma bastante evidente, não o fizeram. E a maioria de nós se deparou com indivíduos que acreditam erroneamente que todos os amam ou todos estão contra eles. Muitos acreditam que não são atraentes, enquanto é claro que eles são únicos nessa opinião.

Tanto os consultores quanto os formadores adoram a grade 2 × 2: alta / baixa em todo o topo; e do mesmo lado do lado. Um dos consultores / treinadores de jogos muitas vezes joga envolve apenas uma matriz 2 × 2. É a famosa janela de JOHARI que se denomina os criadores: Joe e Harry. Em todo o topo é escrito ' Coisas que eu conheço sobre mim; coisas que eu não sei sobre mim mesmo " . Isto é supostamente derivado de quanto você solicita comentários de outros … o conjunto de dados de auto-compreensão. O lado é "As coisas que os outros conhecem sobre mim; coisas que outros não sabem sobre mim ". Isto é supostamente derivado da auto-divulgação … quanto você conta aos outros sobre você. Isso deixa quatro caixas: muitas vezes são rotuladas:

1. Arena : o público, área aberta onde você conhece e eles sabem

2. Fachada : a área escondida onde você conhece, mas eles não (as coisas ocultas geralmente são sentidas para levar à rejeição)

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3. Ponto cego : a área onde eles conhecem, mas você não

4. Desconhecido : onde nem você nem eles têm alguma visão real

Neste 2 × 2, o tamanho das caixas pode não ser igual. Os conselheiros acreditam que é melhor ter uma grande arena e uma pequena área desconhecida, embora reconheçam que, quando no papel de entrevistador, é bom ter uma grande fachada (assim para falar).

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Os dois padrões menos desejáveis ​​são ter um ponto cego comparativamente grande ou uma área desconhecida. Aqueles que têm um ponto cego grande agem como um touro em uma loja de porcelana: Eles têm pouco interesse ou conhecimento de como eles se deparam. Eles podem estar incrivelmente faltos de percepção. Mais curioso é uma pessoa com um grande desconhecido: eles não dão nem recebem feedback, e muitas vezes são pessoas misteriosas para os outros e para si mesmos. Eles não usam energia em auto-exploração ou descoberta. Eles muitas vezes parecem muito passivos, mas podem ser bastante ativos ao apertar a concha ao redor deles.

Nos negócios, muitas vezes você vê manifestações grupais desses padrões. Certos grupos mantêm opiniões sobre si mesmos desconhecidos ou compartilhados por outros. Os gerentes de finanças podem se considerar como guardiões prudentes e meticulosos do dinheiro da empresa que, ao controlar os custos e proteger os lucros, asseguram a sobrevivência da empresa. Mas outros os vêem como predadores de aversão ao risco, excessivamente cautelosos e obsessivos que impedem a expansão e mantêm a empresa de volta.

Marketeers sabem que eles são o coração do negócio. Eles entendem o cliente, conhecem o futuro, controlam a visão … embora tenham constantemente lidado com as atitudes e comportamentos de finanças, produções, obstáculos e comportamentos obsessivos de Finanças, Produção, Vendas, etc. No entanto, estes últimos muitas vezes vêem os comerciantes como cabeça de ar, Os comerciantes do flimflam afirmam que estão fora de contato com a realidade e bastante inutilizados para o enxerto duro de um dia.

Os especialistas em Produção e Engenharia gostam de pensar que são as únicas pessoas que fazem o trabalho, ou seja, apresentam os bens tangíveis que são o negócio. Eles geralmente acreditam que são mal interpretados, subestimados e com excesso de trabalho. Outros os vêem como know-alls obstétricos, que são completamente (não internos e externos). Em seu mundo egocêntrico, baixo EQ, seus únicos interesses parecem estar avaliando matérias-primas, jogando com brinquedos caros e dizendo não a pedidos razoáveis.

No entanto, segundo a teoria, mais solicita feedback dos outros – como instituir uma pesquisa de clientes internos ou externos ou feedback pessoal de 360 ​​graus -, mais eles realmente entenderiam sobre si mesmos. E quanto mais honestamente eles descrevem sua função, mais outros realmente os entenderiam.

Os psicólogos muitas vezes fazem a distinção entre autopercepção, outra percepção e metapercepção. Você pode ser bom ou ruim em cada um.

A autopercepção é exatamente isso: como você se vê. Sabemos que algumas pessoas conhecem suas limitações, mas outras não. Existem várias maneiras de medir a autopercepção. Você pode pedir às pessoas que estimem seu próprio QI ou EQ e depois dê-lhes dar-lhes testes. A disparidade reflete pouca autopercepção … dado, é claro, que os testes são válidos. Da mesma forma, você poderia fazer o mesmo com um perfil de personalidade ou mesmo opinião dos juizes especialistas. A autopercepção vem do feedback, seja o espelho, os registros de vídeo ou os resultados das provas escolares.

Aqueles que procuram e procuram entender o feedback de todos os tipos tendem a ter uma visão mais realista de si mesmos. Eles podem prever como reagirão sob o estresse; eles sabem quando pedir ajuda; Eles conhecem a diferença entre aqueles que se engraçam com eles por causa de seu poder e posição e aqueles que genuinamente gostam deles. Não são narcisistas nem autodespreciadores … eles têm uma visão precisa de si mesmos. Uma mercadoria rara em gerentes seniores talvez.

Outra percepção é sobre sensibilidade social do que sobre auto-monitoramento. Faz parte da compreensão das emoções, intenções e aspirações dos outros. Os clínicos às vezes são surpreendentemente bons nisso. Muitas vezes os chamamos de intuitivos porque, confrontados com a mesma informação, algumas pessoas simplesmente vêem mais. Parecem ler melhor os sinais. Eles têm uma melhor compreensão do comportamento humano. Eles têm visão clínica: a habilidade de uma excelente percepção dos outros.

As pessoas com outra percepção aguda retêm nuances: podem entender mudanças sutis em pistas não verbais; eles estão muito conscientes do clima corporativo; de mudanças de humor. Em geral, são boas notícias. Ser sensível aos outros é quase sempre uma vantagem … a menos que, é claro, você só pode monitorar as pistas e não responder a elas. Ser sensível e não flexível pode ser muito frustrante para todos os interessados.

O terceiro tipo de percepção é a meta-percepção : sua percepção da percepção dos outros sobre você. Ou, se preferir, percepção meta meta: sua percepção de sua percepção de sua percepção … ad infinitum. É a habilidade de ler o público; de entender como os outros se comportarão.

Anos atrás, havia um show de televisão de extrema vergonha, atrasado chamado 'Mr. e a Sra. Os casais tiveram que prever como o outro responderia a questões internas internas. A idéia era, quanto melhor o relacionamento, as pessoas melhores estavam na tarefa.

Há toda a diferença no mundo entre o aplauso obrigatório e orquestrado do ditador do leste europeu e a reação espontânea e espontânea de uma audiência de adoração. Um bom falante pode dizer a diferença. Os atores mudam sutilmente seu desempenho, uma vez que eles detectam o humor da platéia. Os quadrinhos fazem o melhor. É uma habilidade e é difícil de aprender.