Por que a gestão calma é uma boa gestão

Eles não são as principais qualidades de liderança de alta octanagem que mais frequentemente ouvimos sobre: ​​o carisma, a autoridade, a capacidade de inspirar, e assim por diante. Mas as seguintes 5 qualidades subestimadas podem ser de valor real a longo prazo nas trincheiras do dia-a-dia de executar um negócio efetivo.

Fonte: Wikimedia Commons

Calma ao tomar decisões difíceis – É fácil tomar uma decisão, mas nem sempre é fácil tomar uma boa decisão. É fácil sair de meio armado, nem sempre é fácil ficar racional e lógico no calor do momento. Contratação, demissões, demissões, resolução de conflitos, competição por recursos escassos e uma multidão mais … o negócio nunca teve escassez de decisões difíceis. Se uma decisão muito dura e cheia de emoção pudesse esperar – pelo menos um pouco – eu sempre senti uma tática construtiva era "dormir" e ver como todas as opções apareceram de uma perspectiva bem descansada à luz de uma nova dia.

Graça sob pressão – Um primeiro primo da "calma" observado acima. A capacidade de executar bem e com graça quando os tempos são mais difíceis, popularizados há muitos anos na ficção de Ernest Hemingway, é extremamente valioso nos negócios (bem como na guerra). Qualquer um que tenha estado em negócios há algum tempo viu como os funcionários respondem aos líderes que crescem rapidamente e desnecessariamente agitados – e também viu o respeito concedido aos líderes que mantêm a calma e fazem o que é certo em situações estressantes. Manipular o estresse efetivamente é sempre uma qualidade executiva valiosa.

Consistência – "Uma consistência tola é o hobgoblin das pequenas mentes", diz a famosa citação de Ralph Waldo Emerson. Eu não discordo – exceto para adicionar que a consistência também pode ser um bem quando se trata da gestão de outros seres humanos. Poucas qualidades alienam os funcionários mais do que os líderes que alternam calor e frio. Entusiasmado e encorajador um dia, depois distante e distante (muitas vezes conduzido pelas tensões que estão sob) o próximo. Os funcionários querem liderança que podem contar. O comportamento consistente é a marca da maturidade e da autoconfiança. Ele engendra confiança e confiança produz produtividade.

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Persistência – Muito pouco de valor duradouro nos negócios é realizado facilmente, na primeira tentativa. O que geralmente importa muito mais é como se persevera após o desapontamento. Há uma ótima história da reação de Thomas Edison quando ele viu um fogo maciço destruir sua planta. "Tudo bem", ele disse notavelmente com calma. "Nós acabamos de nos livrar de muita lixeira." Sem oposição, ele reconstruiu rapidamente e teve um ano forte no próximo. Embora tal persistência lendária possa ser difícil de reunir, mesmo doses menores sempre servirão um poço.

Julgamento – Conheça "experiência", "tempero", "conhecimento empresarial" – seja qual for o termo, todos se somam ao julgamento , que são difíceis de definir, mas a capacidade crítica que os líderes efetivos usam para tomar decisões que, na maioria das vezes, produzem resultados positivos. Com isso, a opinião de alguém será procurada frequentemente. Sem isso, pode muito bem não estar em um papel de liderança por muito tempo.

Outras qualidades de liderança subestimadas? Estou sempre interessado em ouvir as ideias dos leitores …

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Este artigo apareceu pela primeira vez no Forbes.com.

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Victor é o autor do The Type B Manager: Leading Successfully in a Type A World.

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