Por que você não gosta de mim? O intervalo geracional no local de trabalho

O local de trabalho enfrenta um ajuste geracional de valores, aprendizado e estilos de trabalho que terão um enorme impacto sobre como os líderes pensam e atuam. Geração X e Geração Y transformarão a natureza do local de trabalho.

A geração X (nascida em 1965-1980 e aproximadamente 55 milhões na América do Norte) aceita a diversidade; são céticos, pragmáticos e práticos, auto-suficientes, independentes e individualistas; eles rejeitam o autoritarismo e o controle; eles eram crianças latchkey e amigos separados da família. Eles gostam de um ambiente de trabalho casual e amigável, buscam desafio, envolvimento e arranjos de aprendizagem flexíveis. O equilíbrio entre vida profissional e vida familiar é muito importante para a Gen Xers.

Geração Y (nascido em 1981-1999 e aproximadamente 80 milhões na América do Norte) comemora a diversidade; são otimistas, inventivos e individualistas; eles reescrevem as regras; eles gozam de um estilo de vida agradável; eles não vêem a relevância da maioria das instituições; são mestres da tecnologia e das mídias sociais; foram nutridos pelos pais; veja amigos como família; como um ambiente de trabalho colaborativo de apoio e relações de trabalho interativas; tem altas demandas e expectativas; quer trabalhar para empresas que sejam socialmente responsáveis ​​e que desejam uma vida equilibrada.

O Pew Research Center publicou um relatório com o perfil Geração Y intitulado "Geração Próxima". O relatório citou essas características da Geração Y:

• Espaço: a Nova Fronteira da Psicologia da Mídia
• Onde estão as novas ideias?
• Por que as pessoas acreditam em seres invisíveis?
• Liderança 101: Como a liderança mudou na última geração
• Criando o Plano de Negócios da sua Família

* Mais de 50% deles são imigrantes e não norte-americanos nativos, com atitudes liberais em relação a tais questões, como casamento gay e namoro inter-racial;
* Eles são críticos com a ética e a moralidade dos negócios;
* Eles mantêm laços estreitos com suas famílias;
* Quando eles se identificam com um "herói", eles são mais propensos a identificar um membro da família, professor ou mentor em vez de celebridades ou políticos;
* Eles estão mais envolvidos na política do que Gen Xers;

Bruce Tulgan, o fundador da Rainmaker Thinking e um especialista em Geração Y, diz que são uma geração amedrontada e alimentada, sendo de alto desempenho e alta manutenção, com uma sensação muito alta de auto-estima. Tulgan os chama de "Geração X em esteróides".

Geração Y não gosta de estilos de liderança autoritários porque eles cresceram podendo questionar seus pais. A geração Y, ao contrário do Baby Boomers, está interessada em fazer seus trabalhos acomodar suas vidas familiares e pessoais. Eles têm um valor extremamente alto na auto-realização; eles não esperam ficar em um emprego ou carreira por muito tempo, vendo mudanças de carreira como normal.

• Planeje a vida que deseja, como você planejaria um jardim
• Coletando: uma conexão entre jogar e aprender
• O que é tédio?
• Seu filho é dotado? O que procurar e por que você deve saber …
• Cinco etapas para a Mentoria efetiva: Parte 2, aprendendo fazendo

No local de trabalho, a prática da revisão anual do desempenho é comum, mas nenhuma da geração G é receptiva. Eles cresceram acostumados a feedback constante e reconhecimento de pais e treinadores e professores e esperam uma comunicação mais regular dos chefes.

As atitudes, os valores e os comportamentos da Geração Y já estão começando a mostrar conflito com os líderes do Baby Boom e alguns líderes da Geração X também. De acordo com uma pesquisa realizada por Lee Hecht Harrison Company, 60% dos empregadores estão enfrentando tensão entre funcionários de diferentes gerações. A pesquisa descobriu que 70% dos empregados mais velhos são desdenhosos das habilidades dos trabalhadores mais jovens e 50% dos trabalhadores da Gen Y eram desdenhosos pelas habilidades dos trabalhadores mais velhos.

No artigo de 7 de julho de 2007, na revista Time, o escritor Penelope Trunk observou que o que distingue a geração Y é a atitude deles em relação ao trabalho e ao lar. Ela diz que os Baby Boomers geralmente colocam o trabalho em primeiro lugar, e a Generation Xers tenta fazer malabarismos com o mesmo trabalho e família, enquanto a Generation Y quer gastar tempo de qualidade e significado em ambos. Outra grande diferença para a Generation Yers é o seu conforto em continuar a viver em casa com seus pais, enquanto eles encontram o tipo certo de trabalho. Muitas Geração Os Yers escolhem os trabalhos apenas para estar com seus amigos porque as amizades são de alto valor ou escolhem empregos que lhes permitem trabalhar como voluntários na comunidade.

Então, o que os empregadores e os líderes precisam saber e fazer para resolver essas diferenças geracionais e, em particular, responder aos trabalhadores da Geração Y?

Sylvia Hewlett, Laura Sherbin e Karen Sumberg escreveram na edição de agosto de 2009 da Harvard Business Review que, quando os tempos econômicos melhorarem, a paisagem do gerenciamento de talentos será transformada. Por causa do impacto da recessão, uma combinação de um grande número de Yenes de geração que entraram na força de trabalho combinada com uma recusa de Baby Boomers para fazer a aposentadoria mudará drasticamente a composição da força de trabalho.

Duas grandes pesquisas de graduados da faculdade, os esforços combinados de Booz, Allen Hamilton, Ernst e Young, Time Warner e UBS, concluíram que, na superfície – o que é um pouco contraditório – que a Geração Y compartilha algumas semelhanças com os Baby Boomers, mais que com Geração X. Ambos querem fazer contribuições sociais através do trabalho, valorizam conexões sociais e lealdade aos amigos, e eles valorizam outras recompensas sobre a compensação monetária.

Então, o que os empregadores e líderes inteligentes estão fazendo? Em essência, eles estão alinhando os empregos com os valores compartilhados dos funcionários, o que permite que o Baby Boomers reduza as horas, mas ainda fornece sua experiência. Por exemplo, a American Express oferece mais flexibilidade no trabalho, permitindo que as pessoas trabalhem onde e como querem; e como o programa de trabalho de soluções alternativas do Citigroups; que oferece oportunidades de contribuição social e, como o Programa de Responsáveis ​​Sociais Responsáveis ​​pela Ernst and Young, que instituiu políticas de trabalho progressivo que valorizam múltiplas bases, incluindo RSE e sustentabilidade; e como a Time Warner e a Cisco, que instituiu a orientação intergeracional.

Outra característica interessante das atuais mudanças geracionais é o atual desafio de liderança da Generation Xers. À medida que os Baby Boomers se aposentam e a geração Yers ainda não tem idade suficiente para assumir o poder, a Generation Xers entrará em posições de liderança e enfrentará o desafio de gerenciar diferenças geracionais significativas, o que exigirá os melhores atributos de um estilo de liderança transformacional. A próxima década no local de trabalho promete fornecer algumas dinâmicas geracionais interessantes.