Conhecer-me é gostar de mim II: Acessibilidade

Todos gostaríamos de pensar em nós mesmos como bons tomadores de decisão. Para decisões verdadeiramente difíceis, podemos passar muito tempo deliberando. No entanto, para muitas decisões (algumas delas bastante importantes), parecemos ter formado preferências, mesmo antes de termos realmente trabalhado através dos prós e contras da decisão. De alguma forma, parece que temos preferências que estão sendo conduzidas por fatores que estão fora de nossa consciência.

Última publicação, falei sobre um fator inconsciente que pode afetar essas preferências. Quando algo é familiar, muitas vezes é curado mais do que algo que não é familiar. O que está fazendo isso acontecer?

Um pouco de trabalho sugere que a acessibilidade é importante para as preferências. A acessibilidade é a velocidade que alguns, porém, vem à mente. Quanto mais fácil for para você poder pensar sobre um objeto, mais você vai gostar. Pesquisas de várias pessoas, incluindo Ayelet Fishbach, John Bargh, Arie Kruglanski, e seus muitos colegas examinaram essa relação.

O que significa para um conceito se lembrar facilmente? Para que você possa pensar sobre um conceito, você já deve ter armazenado em sua memória. Por exemplo, você não pode pensar em molho de tomate, a menos que você já tenha conhecimento disso. Na maioria das vezes, você provavelmente não está pensando em molho de tomate. Se você estiver assistindo um filme sobre alienígenas espaciais, então seria perturbador (e mais do que um pouco estranho) se você de repente começou a pensar em molho de tomate. Então, enquanto você está assistindo este filme, o conceito de molho de tomate é difícil para você recuperar sua memória. Quando você está no supermercado, a situação é mais propícia para pensar em molho de tomate e, portanto, é mais fácil para você chamar esse conceito para a mente.

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Situações no mundo que tornam um conceito mais fácil de pensar podem também tornar mais provável que você escolha esse conceito. Por exemplo, quando entra num cinema, o cheiro de pipoca enche o ar. Esse cheiro torna mais fácil para você pensar em pipoca e aumenta a chance de você decidir comprar algumas pipocas.

Os pensamentos que você tem sobre o mundo também podem influenciar a facilidade com que um conceito vem à mente. Se você é fumante, então, quanto mais precisar de fumar, mais pensamentos sobre os cigarros são mais fáceis de pensar. Esses pensamentos sobre cigarros tornarão mais provável que você escolha fumar um cigarro.

Por que isso importa?

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A memória humana funciona automaticamente. Não escolhemos lembrar de coisas. Quando entramos em uma nova situação, as informações relacionadas a essa situação levam à mente para nos ajudar a superar o mundo com sucesso. Como a recuperação da memória é automática, nem sempre estamos conscientes do que está nos fazendo pensar sobre uma idéia particular. E assim podemos ser levados a fazer uma escolha apenas porque algum aspecto de uma situação tornou uma idéia mais fácil de pensar.

A idéia de que as escolhas podem ser conduzidas por fatores no ambiente que estão fora de nossa consciência leva ao tópico de "publicidade subliminar". Mas, para realmente fazer justiça a esse conceito, vou precisar de um pouco de espaço. Então fique atento, porque esse será o tópico da próxima publicação.