Problema para resolver? Você nunca imaginou que poderia ser tão fácil

Uma nova pesquisa mostra como usar uma ferramenta de solução de problemas que você já tem

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Tanisha * estava frustrada. Seu chefe queria que ela terminasse um trabalho que qualquer pessoa sensata saberia que levaria pelo menos algumas semanas – mas seu chefe queria que no final da semana.

Ivar * e sua namorada estavam trancados em uma discussão em andamento. “Ela diz que eu preciso entrar em contato com meus sentimentos”, ele me disse. “Eu nem sei do que ela está falando. Eu sei o que sinto. Eu simplesmente não falo sobre isso o tempo todo. ”

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Enfrentando um problema que você simplesmente não consegue resolver? Se assim for, você não está sozinho. Sentir que você não sabe o que fazer em uma situação difícil é surpreendentemente comum, mesmo entre pessoas extremamente bem-sucedidas e extremamente competentes. Na verdade, escreve o coach de vida e palestrante do TED, Melody Wilding, “muitos empreendedores lutam com pensamentos de que são uma fraude e que são incompetentes, apesar de um histórico de realizações”.

Há uma série de fatores que podem contribuir para a sua dificuldade em encontrar uma solução, incluindo dúvidas sobre si mesmo, ansiedade e / ou depressão, pressão dos colegas e pressão do trabalho e falta de prática na solução de problemas. Mas há outra área que eu encontrei muitas vezes ligada a qualquer uma dessas outras dificuldades: uma falha de imaginação.

“Falha de imaginação” é uma frase frequentemente usada após o fato para explicar por que uma tragédia em particular ocorreu ou um projeto específico saiu pela culatra. Meu colega do PT, Gary Klein, oferece o exemplo perturbador de um acidente de avião que ocorreu em parte devido a uma falha em imaginar uma série de possibilidades.

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Mas na minha experiência, a incapacidade de imaginar outras possibilidades é uma dificuldade comum hoje porque somos treinados desde muito cedo a focar na “realidade” (que, a propósito, tem muitas definições diferentes) e não no “irreal”. material gerado pela nossa imaginação.

No entanto, a imaginação pode nos tirar de pontos difíceis e nos ajudar a desvendar situações difíceis, em casa ou no trabalho, em projetos ou em relacionamentos. Imaginar, a partir da mesma raiz que a imagem, é “formar uma imagem mental de (algo que não está presente)”. É claro, há uma variedade de imagens mentais que podem entrar na imaginação, variando de fantasias de dinossauros invadindo o mundo. monstros no armário para amigos imaginários, para poder voar. Muitos de nós aprendemos quando crianças a ignorar essas fantasias.

No entanto, quando deixamos de lado todo o nosso mundo de fantasia, também deixamos de lado a capacidade de imaginar diferentes cenários daquele que está causando problemas. Em outras palavras, perdemos uma das ferramentas mais importantes que temos para resolver problemas.

Minha colega do PT, Amy Fries, escreve sobre o poder dos devaneios, bem como alguns dos problemas que podem ocorrer quando você sonha demais. Susan K. Perry, também colega do PT, descreve como “devaneios sob encomenda podem desbloquear sua criatividade”. Em meus próprios escritos sobre essas fantasias diárias surpreendentemente comuns, falei sobre como os devaneios são uma conversa interna privada entre diferentes partes. de você mesmo.

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Devaneios e fantasias são uma maneira de construir a sua imaginação “músculos”. Obviamente, fantasias demais podem interferir na obtenção de coisas realizadas em sua vida. Mas fantasia não é suficiente para fazer a mesma coisa.

Em um estudo publicado em 2017, um grupo de pesquisadores descobriu que sonhar acordado, ou “vagar pela mente”, é um sinal de inteligência e altos níveis de função cerebral. As pessoas que são boas em resolver problemas complicados muitas vezes são capazes de fazê-lo precisamente porque deixam suas mentes vagar um pouco.

“Eu tento imaginar diferentes cenários possíveis na minha cabeça”, disse um executivo sênior quando perguntei como ela solucionou problemas em algumas das questões complicadas que enfrentava diariamente. “Eu realmente me deixei ir à cidade com algumas das imagens. E então eu começo a abatê-los. Na verdade, não começo com os mais realistas. Eu tento me perguntar o que pode ser útil das idéias mais loucas que estou tendo ”.

Por exemplo, ela me contou que, a certa altura, sua equipe começou a reclamar do barulho da construção vindo de uma empresa acima deles. “Eles tinham a minha simpatia – isso estava nos deixando loucos. Mas meu primeiro pensamento foi que não havia nada que eu pudesse fazer sobre isso. E então comecei a imaginar várias soluções possíveis.

“Eu considerei a insonorização de todo o nosso escritório. Era uma ideia louca, escandalosamente cara, que não poderia ser implementada, mas me permiti entrar nela por um tempo. Eu continuei imaginando o escritório inteiro no total, abençoado silêncio. Eu tinha uma imagem de todos nós embrulhados em material de algodão macio. Foi tudo maluco. Mas não foi a única imagem que eu tive. Eu pensei em ir para as pessoas no andar de cima e dar-lhes um pedaço da minha mente. Isso não ia acontecer, por várias razões, a maior delas era que eles tinham o direito de fazer sua construção – assim como faríamos se precisássemos.

“Pensei em pedir que fizessem o trabalho nos finais de semana e à noite, mas sabia que isso também não aconteceria, já que esse tipo de arranjo é difícil e caro, e muitas vezes vai contra os códigos de ruído da cidade. Mas eu continuei me deixando imaginar possibilidades.

“Eu acho que você poderia chamá-lo de brainstorming interno – apenas ninguém mais estava envolvido nisso comigo. E finalmente, eu encontrei uma solução que era parte louca e parte totalmente racional. Primeiro, eu discuti isso com meus alunos e disse a eles que estava pensando que seria útil apenas abrir uma conversa com as pessoas do andar de cima. Nós discutimos juntos e meu grande chefe concordou que poderíamos fazê-lo diplomaticamente, mas ver se eles tinham alguma sugestão possível para cortar o barulho. E então eu levantei a segunda parte mais louca: que tal um quarto silencioso, em um andar diferente do nosso prédio, para a nossa equipe se revezar gastando parte do dia?

“No começo, todos rejeitaram minha ideia. Era irrealista, muito complicado, muito caro. Mas no final das contas, foi o que fizemos. Isso e o fato de que a empresa no andar de cima concordou em tentar concentrar seus trabalhos mais barulhentos nas horas de folga sempre que possível, e que eles também nos deram uma data de término para a construção, o que deu a todos a sensação de que pelo menos sabíamos disso. estaria acabado em algum momento, foi um longo caminho para ajudar todo mundo a voltar a fazer o seu trabalho. E isso me deu uma promoção.

Quando Tanisha começou a se permitir imaginar possibilidades em torno de sua impossível tarefa de trabalho, estava nervosa. “Tudo o que estou pensando”, ela disse, “é entrar e dizer ao meu chefe que ela está pedindo por algo que não posso fazer. E ser demitido. ”Mas logo ela descobriu que tinha outras fantasias também. “Pensei em pedir que ela se encontrasse comigo e falasse sobre como ela imaginaria realizar tudo isso. Mas isso soou como se eu não pudesse fazer o meu trabalho. ”Eventualmente, Tanisha percebeu que poderia dizer ao seu chefe que estava preocupada que essa fosse uma tarefa maior do que qualquer uma delas percebeu e que gostaria de discutir prioridades. Para se preparar para a reunião, ela separou a enorme tarefa em segmentos menores, que depois apresentou a seu chefe. “Ela ficou impressionada e grata”, disse Tanisha. “Eu estava claro que não estava me esquivando do meu trabalho, mas que estava pensando em maneiras de garantir que tudo fosse bem feito. Ela parecia gostar disso.

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Ivar decidiu trazer sua namorada em sua jornada em situações imaginárias. “Eu perguntei a ela o que ela achava que eu ficaria e soaria como se estivesse falando sobre meus sentimentos”, disse ele. “Algumas conversas ficaram realmente bobas. Mas de repente, percebi que o que ela realmente queria dizer era que ela queria saber que eu a entendia quando ela me contava sobre seus sentimentos. Ela temia que, como eu nunca falei sobre meus sentimentos, não entendia o que ela estava falando ou sentindo. Não foi fácil, mas comecei a imaginar-me sentindo algumas das coisas que ela falou; e eu compartilhei algumas das minhas imagens com ela. E isso pareceu fazer uma grande diferença! ”

Longe de interferir no dia-a-dia, as imagens mentais criadas pela sua imaginação podem ajudá-lo a resolver uma ampla gama de problemas. A próxima vez que você se deparar com uma situação difícil que parece impossível de resolver, deixe sua mente correr solta por alguns minutos. E, em seguida, analise essas imagens mentais malucas para ver se alguma delas oferece possibilidades realistas!

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