Quer que seus funcionários se sintam valorizados?

Concentre-se nas necessidades individuais de treinamento e nos objetivos de cada membro da equipe.

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Os líderes que se concentram na produtividade dos funcionários e na retenção de funcionários não fornecem apenas um milhão de programas de treinamento. Em vez disso, eles oferecem oportunidades de treinamento específicas para atender às necessidades e desejos de cada funcionário.

Faça o treinamento valer a pena

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Ninguém quer se sentar em uma aula de treinamento que não seja útil. Mas, se estamos aprendendo algo que facilitará nosso trabalho ou que nos ajudará em nossa carreira, então somos todos ouvidos.

Eu costumava trabalhar no departamento de treinamento de um grande varejista. Tínhamos um orçamento de treinamento definido, então éramos estratégicos e cuidadosos com a forma como usamos esses fundos. Nossa equipe administraria pesquisas para determinar quais necessidades de treinamento os funcionários tinham e, então, decidir sobre o melhor meio para o treinamento (seja baseado em computador, em pessoa ou uma combinação dos dois). Nós tínhamos um sistema on-line que acompanhava as sessões de treinamento específicas que precisavam ser concluídas por cada funcionário. Isso ajudou os funcionários a permanecer no alvo e nos ajudou a acompanhar as taxas de conclusão também.

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Embora seja obviamente importante fornecer treinamento baseado em habilidades e treinamento para conscientização sobre diversidade e resolução de conflitos, alguns dos melhores treinamentos ocorrem fora do local.

Quando se encaixa no orçamento, incentivo meus clientes a se oferecerem para pagar os funcionários para participar de conferências profissionais (sejam elas locais ou fora do estado). Sair do escritório proporciona uma mudança de ritmo para o funcionário. E colaborar com os colegas de seu setor pode ser bastante poderoso e revigorante. Mais importante ainda, a mensagem enviada ao funcionário é que ela é importante o suficiente para que a empresa esteja disposta a investir no fornecimento de conhecimento que permanecerá com o funcionário muito tempo depois de ela estar na empresa. Isso é poderoso e geralmente ajuda a criar um forte senso de comprometimento com a organização.

Quando trabalhei para o varejista, lembro de me sentir tão orgulhosa quando fui apresentar em uma conferência profissional. A empresa pagou minhas despesas e até me deu tempo durante o dia de trabalho para preparar minha apresentação. Com prazer, representei a organização e trouxe de volta muitas ideias importantes para nos ajudar a ser uma equipe ainda mais produtiva. Foi uma vitória para todos.

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