Sobrequalificado e queimado? Você não está sozinho!

Fonte: "Female-graduate-silhouette" / Karen Arnold CC0 Public Domain

Se você está trabalhando em um emprego, você se sente superestimado porque não está sozinho. De acordo com um estudo, quase metade de todos os graduados da faculdade na América trabalham em empregos que não exigem um diploma. Outros pesquisadores descobriram que a taxa aumenta quando você olha os imigrantes.

Um estudo recentemente publicado publicado no Journal of Vocational Behavior por Michael Harari, PhD da Florida Atlantic University e Archana Manapragada e Chockalingam Viswesvaran, PhD da Universidade Internacional da Flórida examinou 25 anos de pesquisa sobre o impacto da sobrequalificação. Eu tive a oportunidade de entrevistar o Dr. Harari para obter sua opinião sobre o impacto do que está se tornando uma preocupação crescente na força de trabalho americana.

Michael Woodward: O que é um empregado em excesso de qualificação e quão prevalentes são eles no local de trabalho americano?

Michael Harari: um empregado em excesso de qualificação é alguém que possui conhecimentos, habilidades, habilidades, educação e / ou experiência em excesso do que o trabalho exige. Embora as estimativas variem, é claro que a sobrequalificação é generalizada nos EUA. Por exemplo, algumas estimativas sugerem que quase metade de todos os graduados da faculdade nos EUA estão sobrequalificados para seus empregos. Pesquisas fora do Canadá sugerem que esse número poderia ser ainda maior entre os imigrantes.

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MW: Qual a diferença entre alguém que acredita que eles são sobrequalificados versus alguém que é objetivamente ou tecnicamente sobrequalificado?

MH: Existe uma forte sobreposição entre os dois, mas eles não são completamente redundantes. A sobrequalificação objetiva envolve qualificações excedentárias (por exemplo, educação, experiência) em relação aos requisitos do trabalho. No entanto, é a percepção em vez da realidade que influencia as reações psicológicas. Fatores como o narcisismo e uma tendência geral de experimentar estados de espírito negativos, além da sobrequalificação objetiva, podem levar os funcionários a acreditar que são superqualificados e essas percepções têm implicações negativas.

MW: Por que os gerentes devem se preocupar com funcionários super qualificados?

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MH: primeiro, atitudes de trabalho precário; Os empregados em excesso de qualificação provavelmente não estarão satisfeitos com seus empregos e não comprometidos com suas organizações. Nossas descobertas indicaram que isso poderia levar a intenções de volume de negócios. Em segundo lugar, os funcionários com excesso de qualificação são mais propensos a se envolver em comportamentos no trabalho que podem prejudicar o funcionamento organizacional, como chegar atrasado e sair cedo, embora outras formas de comportamentos desviantes sejam possíveis.

MW: quais são os perigos na contratação de um candidato que é claramente qualificado para o trabalho?

MH: Sob as circunstâncias erradas, a contratação de funcionários com excesso de qualificação poderia ter efeitos negativos. Por exemplo, é possível aumentar o volume de negócios, o absenteísmo e menos comportamentos de ajuda. No entanto, implicações negativas podem ser abordadas através de intervenções de design de trabalho, por exemplo. Minha recomendação seria considerar como gerenciar empregados em excesso de qualificação ao invés de evitar contratá-los.

MW: funcionários superqualificados superam suas contrapartes "qualificadas"?

MH: Nós esperávamos que eles pudessem, mas esse não era o caso. Os funcionários com excesso de qualificação não realizaram melhor ou pior do que seus colegas de trabalho em suas tarefas de trabalho formal. De fato, ao se ter em conta outras formas de desempenho no trabalho, como comportamentos de ajuda voluntária e comportamentos contraproducentes ou desviantes (o "lado sombrio" do desempenho no trabalho), eles às vezes apresentam um desempenho pior do que seus colegas de trabalho adequadamente qualificados.

MW: A presença de um funcionário que acredita que eles são superestimados prejudica o moral de sua equipe?

MH: funcionários com excesso de qualificação são menos propensos a ajudar voluntariamente colegas de trabalho e são mais frequentemente atrasados ​​ou ausentes, o que poderia gerar ressentimento. No entanto, a composição da equipe é importante. As equipes com membros com excesso de qualificação melhoram quando há vários membros sobre qualificados versus apenas um. Trabalhar com outros trabalhadores sobre qualificados normaliza a experiência. Além disso, proporciona um maior ajuste com o grupo, o que pode melhorar as atitudes de trabalho de todos os membros da equipe e ajudar a equipe a melhorar.

MW: como é que o sentimento sobrequalificado por um emprego afeta o estresse e o bem-estar do empregado?

MH: Infelizmente, achamos que os funcionários superqualificados experimentam tensões psicológicas, como depressão, ansiedade e burnout do trabalho (mesmo quando controlam estatisticamente as tendências afetivas negativas gerais). Os funcionários com excesso de qualificação também são menos propensos a ter um bem-estar psicológico positivo. Por exemplo, eles relatam níveis mais baixos de satisfação com a vida. A pesquisa nos diz que o apoio social, tanto dentro como fora do local de trabalho, pode percorrer um longo caminho para proteger esses efeitos negativos.

MW: Como gerente, como você detecta um empregado com excesso de qualificação e o que você deve fazer para intervir?

MH: a sobrequalificação objetiva é o melhor preditor de percepções de sobrequalificação. Os bons sistemas de informação de recursos humanos podem rastrear as qualificações dos funcionários em relação aos requisitos do trabalho. Se um funcionário é sobrequalificado, os gerentes podem considerar:

• Permitir maior autonomia em como eles realizam seu trabalho.
• Ajudando-os a ver como seu trabalho beneficia os outros.
• Usando caminhos de carreira para mostrar oportunidades futuras e horários plausíveis para o avanço.
• Tornando-os trabalhar em uma equipe com outros funcionários com excesso de qualificação.