Nós somos atorados para ser positivos ou negativos, particularmente em tempos difíceis? Essa é uma questão que tem sido questionada por muitos pesquisadores e tem um impacto sobre nossas crenças sobre motivação e comportamento. Os resultados da pesquisa sobre esta questão têm implicações significativas para líderes e cultura no local de trabalho.
A capacidade de enfatizar o negativo e não o positivo provavelmente foi um fenômeno evolutivo. Desde os nossos primeiros começos, conscientizar e evitar o perigo tem sido uma habilidade de sobrevivência crítica.
O conceito de viés de negatividade não é novo. Pesquisas precoce levaram a teorias como The Prospect Theory, que avalia a forma como as pessoas fazem escolhas quando existe um risco conhecido. Portanto, o viés de negatividade e a Teoria da Prospectiva adiantam a idéia de que as pessoas são mais propensas a escolher as coisas com base na necessidade de evitar experiências negativas, ao invés de seu desejo de obter experiências positivas. Este fenômeno foi examinado por pesquisadores como Roy F. Baumister, Ellen Tratslavsky, Kathleen Vohs e Catrin Finkenauer. Esses psicólogos concluíram experiências negativas ou o medo delas tem um impacto maior sobre as pessoas do que experiências positivas.
Paul Rozin e Edward Royzman mostraram em suas pesquisas que a perspectiva negativa é mais contagiosa do que a perspectiva positiva. Um estudo de John Cacioppo e seus colegas mostraram que nossas atitudes são mais influenciadas pelas más notícias do que pela boa notícia. Outros pesquisadores analisaram a linguagem para estudar o viés de negatividade. Por exemplo, há mais palavras emocionais negativas (62 por cento) do que palavras positivas (32 por cento) no dicionário inglês.
Em nossos cérebros, existem dois sistemas diferentes para estímulos negativos e positivos. A amígdala usa aproximadamente dois terços de seus neurônios para detectar experiências negativas, e uma vez que o cérebro começa a procurar más notícias, é armazenado rapidamente na memória de longo prazo. Experiências positivas devem ser mantidas em nossa consciência por mais de 12 segundos para a transferência de curto prazo para a memória de longo prazo. Rick Hanson descreve assim: "O cérebro é como Velcro para experiências negativas, mas Teflon para as positivas".
Um estudo recente de Jason Moser e seus colegas da Michigan State University, e publicado no The Journal of Anormal Psychology , encontrou marcadores cerebrais que distinguem os pensadores negativos dos pensadores positivos. Sua pesquisa sugere que, de fato, pessoas positivas e negativas no mundo. Em seus experimentos, eles descobriram que as pessoas que tendem a se preocupar mostraram um efeito de contrafacção paradoxal em seus cérebros quando pediram para diminuir suas emoções negativas, o que Moser disse: "sugere que eles têm dificuldade em colocar um giro positivo em situações difíceis e realmente fazem seu negativo emoções pior mesmo quando são convidadas a pensar positivamente ".
Christopher Nass, professor de comunicação na Universidade de Stanford e co-autor de The Man Who Lied To Your Laptop: o que as máquinas nos ensinam sobre relacionamentos humanos, argumenta que tendemos a ver pessoas que dizem coisas negativas como sendo mais inteligentes do que aqueles que são positivos . Assim, somos mais propensos a dar maior peso à crítica do que o louvor.
A psicóloga Mihaly Csikszentimihalyi sustenta que, a menos que estejamos ocupados com outros pensamentos, preocupar-se é a posição padrão do cérebro. É por isso que ele diz: "devemos esforçar-nos constantemente por escapar dessa" entropia psíquica "aprendendo a controlar nossa consciência e direcionarmos nossa atenção para atividades que fornecem atividades de" fluxo "que dão feedback positivo e fortalecem nosso senso de propósito e conquista. "Seus pontos de vista ecoam os de Martin Seligman e Rick Hanson, que ambos afirmam que, embora a emoção negativa sempre tenha a capacidade de" superar "a emoção positiva, temos que aprender a manter a emoção negativa sob controle, ampliando as emoções positivas.
O meu interesse particular nesta pesquisa como treinador executivo e treinador de liderança é a aplicação a comportamentos de liderança e cultura no local de trabalho.
Aqui estão algumas sugestões para o que pode tornar as estratégias de liderança mais efetivas no local de trabalho:
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