Esta pode ser a história de notícias mais nojenta: um dono de pizza em Filadélfia intencionalmente plantou ratos em dois restaurantes de concorrentes para sabotar seus negócios. Uau.
Dois anos atrás, eu criei Diários agressivos passivos para reunir histórias sobre os comprimentos coniventes que as pessoas vão expressar sua ira escondida e agredam sua hostilidade secreta. Ao longo dos meses, a maioria dos exemplos – dos clipes da Reality TV, das postagens do Facebook e das disputas de relacionamento – foram divertidos. Ontem à noite, meu Blog virou uma página em seu breve histórico. De engraçado a grosso, a história do homem da pizza de Filadélfia mostra quão vulnerável a maioria das empresas são atos nefastas de agressão passiva. O que torna o local de trabalho maduro para esse tipo de sabotagem?
O fator de tempo
Além de casa, muitos adultos passam mais tempo no trabalho do que em qualquer outro lugar. Para a pessoa que tem dificuldade em se comunicar de forma honesta e direta, ele vai jogar fora seu estilo agressivo passivo onde quer que ele gaste muito tempo.
É Pessoal, Não Comercial
Na maioria dos locais de trabalho, um funcionário não tem a capacidade de dizer a seu chefe como ele realmente se sente sobre um problema sem arriscar sua carreira. Também é verdade que um chefe, frustrado pela qualidade do trabalho de um supervisor, violaria políticas de empresas escritas e não escritas, dando feedback ao funcionário completamente sincero. As palavras no local de trabalho devem ser escolhidas com extremo cuidado, tornando-se assim um ambiente ideal para a agressão passiva.
Você me lembra da minha mãe
A estrutura de um local de trabalho geralmente pode parecer uma casa disfuncional. Para uma criança que cresceu com pais controladores que não permitiram a expressão de raiva, um local de trabalho hierárquico pode desencadear sua crença de que todas as figuras de autoridade são hostis. O empregado muitas vezes se comportará como se qualquer autoridade figura no local de trabalho é o adulto intolerante dos seus dias mais novos e atuará de forma oculta para subverter essa autoridade.
Você lê-me errado
A comunicação eletrônica oferece uma cobertura ideal para trocas agressivas passivas entre colegas de trabalho. Em uma interação cara a cara ou mesmo telefônica, a linguagem corporal e o tom de voz traem raiva e hostilidade. O uso de e-mail e mensagens de texto alterou completamente a maneira como os empresários interagem – e as formas como o significado é transmitido. Quando grandes negócios, decisões importantes e relações de trabalho importantes são estabelecidas e mantidas sem contato pessoal tradicional, a eficiência é ganhada, mas mensagens importantes podem ser perdidas ou escondidas.
Não era minha responsabilidade
A dinâmica do trabalho em equipe encorajada por muitos locais de trabalho pode ser um ótimo local para a obstrução agressiva passiva. As ações secretas de um membro da equipe hostil podem parar todo o show e sabotar projetos inteiros de forma sutil o suficiente para que sua responsabilidade não seja pronta ou possa ser tenazmente justificada.
Plantando ratos no banheiro da pizzaria de um concorrente é novo, mas os atos de sabotagem corporativa agressiva passiva são tão antigos quanto o próprio mundo dos negócios.
