Uma organização que valoriza a saúde e o bem-estar psicológico não apenas tem altos índices de segurança psicossocial, mas também lucros, minimizando a ausência, a doença e o desperdício de tempo dos funcionários, de acordo com estudos da Austrália.
Por que a Austrália, tão distante da América do Norte e da Europa, está tomando a dianteira em prestar atenção a essa questão? Talvez tenha algo a ver com a sua reputação de bom humor em uma paisagem que caracteriza a região deserta Outback, crocodilos ocasionais e medusas venenosas, bem como cenas de beleza superlativa.
O clima de segurança psicossocial reconhece a capacidade finita de quanto os seres humanos podem produzir em um dia, explicou uma autora do estudo, Maureen Dowd, PhD, professora de trabalho e psicologia organizacional da Universidade do Sul da Austrália. “O clima de segurança psicossocial considera o equilíbrio entre a saúde psicológica do trabalhador e a produtividade, e a prioridade que a administração tem para a saúde psicológica do trabalhador.”
Locais de trabalho saudáveis têm gerentes que dão alta prioridade ao bem-estar de seus trabalhadores, incluindo sua saúde emocional. Eles projetam papéis dos trabalhadores que não são excessivamente exigentes e que fornecem autonomia e apoio social.
Dowd é autor de um relatório de 2016 com base em entrevistas com 4.200 funcionários de diversos setores e publicado pela Safe Work Australia , uma agência do governo que desenvolve leis de segurança no local de trabalho, que descobriu que os empregadores que colocam a produtividade acima do bem-estar dos funcionários perdem em média US $ 6 bilhões um ano – cerca de US $ 4,5 bilhões em dólares americanos – devido a ausências de funcionários, bem como níveis mais baixos de engajamento dos funcionários.
Um ambiente de trabalho saudável pode amortecer o excesso de estimulação das respostas de estresse internas, sejam neurais (respostas de emergência da amígdala, hipotálamo e sistema nervoso simpático), hormonais (supra-renais, hipofisárias) e psicológicas (raiva, ansiedade). funcionários.
A necessidade de espaços privados em oposição a locais de trabalho totalmente abertos, tempo para um sono adequado, uma cultura que previna assédio e intimidação e licenças flexíveis que levam em consideração as necessidades de saúde da família também contribuem para o bem-estar dos funcionários, de acordo com outros estudos.
Depois de estudar equipes médicas, Amy Edmondson, da Harvard Business School, concluiu que uma atmosfera de confiança é um melhor preditor de sucesso do que as medidas individuais de desempenho dos membros da equipe. Em ambientes de trabalho seguros, os membros podem compartilhar falhas e erros, preparando o cenário para corrigi-los. Gostaria de acrescentar que, em tal ambiente, os membros podem acreditar na boa fé e na competência dos outros no grupo e dar-lhes apoio quando necessário. Para ver o oposto, veja agências desmoralizadas pela pressão política, os efeitos das aquisições corporativas nos empregos, ou o escritório de advocacia de alta tensão apresentado na série da BBC “Silk”.
Os níveis de felicidade da Austrália ainda estão entre os 10 melhores do mundo, de acordo com pesquisas internacionais, mas abaixo dos países nórdicos e não imunes ao declínio no capital social – um termo que inclui apoio social e confiança nos outros – encontrado nos EUA. A atenção ao bem-estar no local de trabalho pode ajudar a melhorar a saúde de uma empresa e de um país.
Referências
Novotney, Amy (2017). Relatório de tendências: a pesquisa se concentra nos custos de locais de trabalho não saudáveis. Monitor em psicologia 48 (10)
Edmondson, Amy (2017). Segurança psicológica, confiança e aprendizado nas organizações: uma lente de nível de grupo. Harvard Business School / Research Gate. Transferido de www.researchgate.net em 5/26/2018.
Bryson, Bill. Em um país queimado pelo sol . Nova York: Broadway Books, 2000.
