Você encontrou o HERO em sua equipe?

Fonte: www.istock.com

Quando seu pessoal enfrenta desafios como eles geralmente respondem? Eles enfrentam eles com um senso de esperança, otimismo, auto-crença e resiliência? Ou eles ficam sobrecarregados, estressados ​​e lutando para entregar os resultados desejados?

Vamos enfrentá-lo com incerteza e complexidade sendo o novo normal na maioria dos locais de trabalho, pode ser difícil navegar na lista aparentemente interminável de desafios que sua equipe pode enfrentar. E enquanto você já considerou os recursos econômicos, físicos e sociais com os quais sua equipe se baseou, você realmente investiu no desenvolvimento de sua capital psicológica?

Você descobriu como desbloquear o potencial de desempenho real de sua equipe?

"Atingir a capital psicológica de sua equipe pode desencadear uma atitude verdadeira de can-do em como eles vão sobre seu trabalho", explicou o consultor de liderança Jo Murray quando entrevistei recentemente. "Você pode pensar nisso em termos de alavancar o que é único sobre cada um de seus funcionários, como eles trazem vida e vitalidade para seu papel, e seu potencial para se realizar em níveis extraordinários".

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Em seus termos mais simples, o capital psicológico pode ser entendido como "quem você é" e "o que você pode se tornar em termos de desenvolvimento positivo". E uma meta-análise recente de 51 amostras de pesquisa encontrou relações significativas entre níveis mais altos de capital psicológico e atitudes dos funcionários, como satisfação no trabalho, intenções de compromisso e de transação e comportamentos dos funcionários, como cidadania e desempenho no trabalho.

Então, como você pode cultivar o capital psicológico em seu povo?

O capital praticamente psicológico envolve a interação dinâmica entre quatro elementos distintos:

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• Esperança – Quando você está esperançoso, acredita que você é capaz de fazer algo ou ter alguma influência no local de trabalho, você pode ver múltiplos caminhos para alcançar o que deseja alcançar e você pode estabelecer metas realistas e se concentrar em alcançar esses objetivos .
• Eficácia – os pesquisadores descobriram que a autoeficácia lhe dá a confiança para agir, a perseverança para dar as coisas e aprender com seus desafios e contratempos. E, por sua vez, os sucessos que você conseguirá reforçarão sua esperança.
• Resiliência – Ter resiliência significa que você não só consegue navegar com sucesso as adversidades e ameaças que ocorrem em sua carreira, mas você pode se recuperar de mais forte do que antes.
• Otimismo – Quando você está otimista, procura explicações para experiências desconfortáveis ​​ou negativas que não se atribuem como a principal causa. E você vê o evento como temporário e específico, e não como uma indicação de que tudo é sempre ruim em sua vida. O otimismo dá-lhe uma sensação de esperança para o futuro e a capacidade de navegar pela vida com uma atitude confiável e positiva.

Muitas vezes referido como o HERO em cada um de nós, estudos descobriram que cada um desses componentes se torna mais poderoso quando são combinados, do que individualmente.

Jo sugere três maneiras de libertar o HERO em você e em outros:

• Compreender o HERO – introduzir a estrutura HERO para a sua equipe e ajudá-los a entender como cultivar esperança, eficácia, resiliência e otimismo podem afetar seu desempenho e bem-estar no trabalho. Crie alguma linguagem comum, compreenda e pratique em torno do valor dessas abordagens para que elas se tornem parte da maneira como você trabalha em conjunto.
• Seja seu próprio HERO – investir em sua própria prática dos mecanismos HERO. O que você está fazendo para cultivar esperança em seu próprio trabalho? Como você está construindo seu próprio senso de confiança? Quando você cair ou falhar no trabalho, o que torna possível para você voltar a fazer backup? As histórias que você conta a si mesmo e outras explicações otimistas sobre o que está acontecendo e o que pode acontecer depois? Como você constrói conscientemente uma prática diária de HERO e compartilha suas aprendizagens com outras pessoas?
• Traga o HERO em outros – use perguntas que utilizem o capital psicológico de seus funcionários em suas conversas de treinamento e desempenho. Por exemplo, como você pode ajudá-los a encontrar seus próprios caminhos e sensação de agência quando se trata de resolver problemas? Você dá-lhes feedback baseado em pontos fortes que genuinamente constrói sua confiança? Como você os ajuda a adotar uma mentalidade de crescimento que lhes permite aprender com seus erros e voltar a tentar novamente? O que você está fazendo para desafiar suavemente as histórias que eles contam para encontrar explicações otimistas sobre o que está se desenrolando?

Como você pode ajudar suas pessoas a descobrir seu HERO interno no trabalho?