O mundo é um lugar ocupado. Dirigindo pela estrada, há carros na estrada que você precisa rastrear. Há também outras coisas menos essenciais que chamam sua atenção, como adesivos, outdoors e sinais de lojas na estrada. A web também é densa com informações. Ler as notícias em seu navegador cria uma competição entre a história que você está lendo e outras propagandas no site.
Quando as pessoas anunciam, eles devem estar fazendo uma das duas premissas sobre por que esse anúncio funcionará.
Um pressuposto é que quando você coloca algo no mundo, eventualmente as pessoas vão olhar para ele. Quando eles olham para isso, então isso fornece ao anunciante um canal de persuasão. Essa visão é a base desse irritante quadro de avisos que diz: "A publicidade funciona? Acabei de fazer!"
Um segundo pressuposto é que, mesmo que as pessoas não vejam especificamente o anúncio, elas podem ser afetadas pelo anúncio. Eu escrevi no passado sobre o mero efeito de exposição . A melhor exposição (inicialmente observada por Robert Zajonc) é a idéia de que quando você encontrar alguma coisa uma vez, torna mais fácil pensar no futuro. Geralmente, gostamos de coisas que achamos fácil de pensar. É por isso que você gosta de uma música mais a segunda e terceira vezes que você a ouve do que você fez pela primeira vez. Com publicidade, ver um logotipo da marca pode torná-lo como a marca melhor apenas porque o logotipo se torna mais familiar.
No entanto, também há uma desvantagem para ver um anúncio em um ambiente ocupado. Seus olhos estão constantemente em movimento. Seu sistema visual toma decisões sobre o que procurar com base no que você está tentando fazer agora. Eu digo que seu sistema visual está fazendo essas decisões, porque muitas vezes você não sabe o que o leva a olhar para uma coisa e não para outra.
Quando você está dirigindo, por exemplo, você geralmente deve dirigir sua atenção para os outros carros na estrada. Como resultado, você deve afastar sua atenção de objetos concorrentes, como outdoors.
Um artigo de Jane Raymond, Mark Fenske e Nader Tavassoli, publicado em Ciência Psicológica em 2003, sugere que, quando você retira sua atenção de um objeto em favor de outra coisa, isso pode afetar o quanto você gosta desse objeto.
Neste trabalho, eles fizeram com que as pessoas olhassem para pares de imagens colocadas lado a lado. Algumas das imagens eram compostas de pequenos quadrados, enquanto outras eram constituídas por pequenos círculos. Em algumas partes do experimento, as pessoas tiveram que identificar qual lado tinha a imagem composta de quadrados. Em outras partes do estudo, as pessoas tiveram que identificar qual lado tinha a imagem composta de círculos. Após cada resposta, as pessoas foram mostradas uma das fotos e foram perguntados como era alegre.
O resultado chave desses estudos é que as pessoas encontraram os itens que selecionaram para serem mais alegres do que aqueles que eles tinham que ignorar. Ou seja, apenas escolher um item sobre o outro em uma tarefa não relacionada fez com que alguns dos objetos se sintam mais atraentes.
O que isso significa para você?
Porque o mundo é um lugar ocupado, você sempre terá que escolher algo para ver. Quando você navega na web, provavelmente você tenta se concentrar na história que você está lendo naquele momento ou no vídeo que está jogando. Se houver anúncios na parte superior ou em lados da página que estão distraindo, então você sai do seu caminho para não olhar para eles. Ao ignorar ativamente esses anúncios, você pode realmente se querer gostar dos produtos que estão sendo anunciados menos bem.
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