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No meu trabalho com líderes em organizações, enfrentei a ansiedade de tempos em tempos, de muitas formas diferentes.
Ele aparece em indivíduos , com líderes acordando às 4 da manhã se preocupando com todos os tipos de coisas, do aparentemente inconseqüente ao potencialmente catastrófico.
Ele aparece em equipes , com a produtividade dos membros da equipe impactada negativamente por ansiedades que os levam a reclamar uns dos outros por trás uns dos outros.
E ele aparece em estruturas organizacionais , com divisões inteiras reestruturadas por causa de ansiedades subjacentes que nunca foram abordadas através de conversas corajosas.
Quanto mais eu olho para a ansiedade no trabalho, mais eu a acho, a tal ponto que agora mal posso ver uma organização sem pensar nela em termos de ansiedade.
As organizações literalmente se baseiam em ansiedade, com a questão importante não sendo “Como podemos nos livrar da ansiedade?” mas, antes, como canalizamos a ansiedade para que funcione para nós e não contra nós?
O primeiro passo para fazer a ansiedade trabalhar para você e não contra você é reconhecê-la quando ela aparece. Muito do nosso comportamento é impulsionado pela ansiedade, mas raramente notamos ou nomeamos isso.
Uma das razões pelas quais a ansiedade é tão difícil de perceber é porque não é uma coisa. Há muitos tipos diferentes de ansiedade, cada um com seus próprios pensamentos e sentimentos associados.
As formas mais comuns de ansiedade no trabalho são:
“Estou fazendo um bom trabalho?” Essa questão é comum em organizações nas quais pessoas ambiciosas buscam progredir e não é um problema, desde que haja meios viáveis de atendê-la. Demasiado frequentemente nas organizações, no entanto, o feedback raramente é dado, e os trabalhadores ficam sem saber com certeza se estão ou não a funcionar adequadamente. Isso é apenas metade da história, no entanto. O outro lado é que há muitos trabalhadores que, independentemente de quanto recebam feedback, sempre desejarão mais – e normalmente apenas o tipo positivo.
“Estou acompanhando meu grupo de pares?” Esta questão é respondida olhando em volta e comparando-se com os outros. Os pontos específicos de comparação podem variar, mas muitas vezes são marcadores de sucesso socialmente sancionados, especialmente marcadores de materiais. Quem tem a renda mais alta, a casa mais bonita? Quem está tirando as melhores férias? Embora nossas mentes racionais possam nos castigar por essas mesquinhas comparações, nossa ansiedade em ouvir que um colega acabou de receber uma promoção (e nós não) é inevitável. o que isso diz sobre nós? Onde isso nos deixa na hierarquia da sociedade? E o que posso fazer para corrigir esse novo desafio ao status quo?
‘Quem sou eu realmente?’ Essa questão é fundamental para a individuação, o distanciamento psicológico dos valores e atitudes com que crescemos e adotamos antes de termos a capacidade crítica de decidir por nós mesmos o que pensar e acreditar. Os líderes, em particular, lidam com essa questão quando recebem feedback, por meio de um processo 360 ou similar, que perfura seu viés subjetivo. Diante de uma visão mais objetiva de si mesmos, eles são chamados a reconciliar sua própria concepção, muitas vezes de longa data, com a realidade de como os outros os percebem. Esta pode ser uma descoberta chocante, que levanta todo o tipo de perguntas sobre como elas se tornaram, e se querem continuar sendo essa pessoa ou mudar de alguma forma significativa.
“As pessoas gostam de mim?” Essa questão é tão presente no trabalho quanto em qualquer outra parte da vida. Embora algumas pessoas se importem mais em ser amadas do que outras, os humanos são animais de carga e vivem naturalmente com medo de serem repugnadas e excluídas.
‘O que você está dizendo!?’ A ansiedade da morte é tão poderosa que é quase impossível colocar em palavras. Ele aparece no pânico absoluto que muitas pessoas experimentam quando lhes dizem que estão sendo liberadas. Perder uma fonte de renda confiável, mesmo que temporariamente, pode ser tão assustador para alguns que eles imaginam todos os tipos de cenários piores – vivendo debaixo de uma ponte em alguma parte da cidade abandonada por Deus, desprezada e pouco apreciada, com a próxima parada inevitável. cemitério.
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Todos esses diferentes tipos de ansiedade aparecem de maneiras diferentes, a cada minuto de todas as horas de todos os dias, na maioria dos locais de trabalho. Eles são o material inevitável da vida e, consequentemente, inevitável no local de trabalho.
A questão não é, então, se deve ou não experimentar ansiedade, mas sim como vivenciá-la. Podemos administrar nossas ansiedades de forma eficaz, vendo-as pelo que elas são e usando-as para concentrar nossas energias nos resultados que são importantes para nós. Ou podemos gerenciá-los ineficazmente, deixando de notar as maneiras pelas quais eles nos levam a nos engajar em comportamentos que, embora ofereçam alívio psicológico de curto prazo, acabarão por falhar em fornecer algo de valor duradouro.
Então, quando você for trabalhar amanhã, tente isto:
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