A Apple e os novos aplicativos do Google mudam o uso de telefone viciante?

Talvez, mas primeiro temos que mudar nossos cérebros.

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[Observe o “Update” anexado ao final deste post para mais informações e pensamentos.]

Recentemente, a Apple e o Google anunciaram a introdução de aplicativos de telefone para o iPhone (Screen Time) e dispositivos Android (Digital Wellbeing) projetados para “desencorajar o uso excessivo de smartphones”. Um excelente resumo dos aplicativos pode ser encontrado aqui.

Em nosso laboratório, os alunos de faculdades e colégios monitoram o uso de smartphones por longos períodos desde 2016, usando o aplicativo Instant Quantified Self e o app Moment. A tabela abaixo mostra as informações relevantes sobre nossos quatro estudos. [NOTA: nossos estudantes universitários têm em média 25 anos de idade e a maioria tem empregos em tempo integral e uma família, por isso eles são mais como jovens adultos que vivem em uma área urbana e que também freqüentam a faculdade.]

Larry Rosen

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Os resultados são mostrados no gráfico abaixo. Vários fatos são claros. Para adultos jovens, o uso mudou drasticamente ao longo do ano de 2016 para 2017, aumentando 19% de 220 minutos por dia para 262 minutos por dia com o número de minutos gastos no telefone por desbloqueio, aumentando de pouco menos de 4 minutos por desbloqueio para mais de 5 minutos por desbloqueio, um aumento de 33% em mais de um minuto e um quarto. Minha leitura dos dados brutos coletados na primavera sugere que esses números continuarão aumentando. Também coletamos dados semelhantes em um estudo piloto com alunos do ensino médio e, enquanto seu uso diário aumentou para 270 minutos, o número de desbloqueios disparou para 73 por dia, resultando em usar apenas 3,7 minutos por desbloqueio.

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Uma análise mais aprofundada dos dados indicou uma tendência interessante quando coletamos dados sobre o envolvimento das mídias sociais. Usando os 11 principais sites de mídia social por visitantes únicos mensais, encontramos os seguintes percentuais de usuários ativos mostrados no gráfico abaixo, que são organizados da maior porcentagem de alunos do ensino médio com uma conta ativa para o menor percentual com uma conta ativa.

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Observe que mais de 90% dos alunos do ensino médio tinham contas em três sites de mídia social (Instagram, YouTube e Snapchat; dois deles são relativamente novos) e mais de dois terços tinham contas ativas em mais três (Google Plus, Twitter e Facebook). Compare essas estatísticas com os jovens adultos, onde mais de dois terços tinham contas ativas em quatro sites (Instagram, Snapchat, Facebook e YouTube), com apenas os dois primeiros tendo mais de 90% de envolvimento. A partir desses dados, além dos dados do gráfico acima, parece que a força motriz em gastar mais tempo em um smartphone pode ser a mídia social e enquanto os jovens adultos fazem o check-in por mais de 5 minutos, os alunos do ensino médio gastam menos de 4 minutos fazendo o mesmo com mais compromissos de mídia social. Os adultos provavelmente passam mais tempo lendo as postagens enquanto os alunos do ensino médio abrem o aplicativo, clicam em “curtir” e fecham o aplicativo. Saberemos mais sobre o comportamento dos alunos do ensino médio quando realizamos um estudo completo para o ano letivo de 2018-2019 com uma amostra maior.

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Então, o aplicativo Tempo de tela da Apple e o aplicativo Bem-estar digital do Android do Google mudaram esse comportamento? Eu tenho minhas dúvidas. Eis o porquê: no final de cada estudo, perguntamos aos participantes com que frequência eles analisavam os dados, se o aplicativo mostrava o que eles esperavam e se eles fizeram alguma alteração com base no que viram. Os dados para os dois grupos onde coletamos essas observações pós-estudo são mostrados abaixo e são bastante impressionantes. Enquanto a maioria dos adultos jovens e a grande maioria dos alunos do ensino médio analisaram os dados pelo menos ocasionalmente e metade de cada grupo sentiu que ele apresentava mais uso diário do que esperavam, 4 em 10 idosos do ensino médio e metade dos jovens adultos não faça quaisquer alterações no comportamento de verificação.

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Quando perguntados por que eles não haviam feito alterações, as respostas comuns incluíram:

No começo, tentei reduzir meu uso, mas depois de alguns dias eu tinha esquecido completamente disso.

No geral, esperava que meus dados fossem relativamente altos. Eu também fiquei chocado com a forma como nos dias de escola o uso do meu telefone é muito menor do que quando eu não tenho escola!

Descobri que a quantidade de tempo que uso meu telefone pode ser reduzida. O efeito que o uso do telefone tem sobre meus trabalhos escolares é alarmante, e eu deveria reduzir o tempo. Muitas coisas poderiam ser realizadas na minha vida se eu parasse de usar tanto o meu telefone.

Com base no que temos visto em nossos estudos, tanto naqueles que eu tenho extraído aqui quanto em muitos outros, eu não vejo uma grande esperança de que simplesmente dizer a alguém que eles estão gastando muito tempo em seu telefone vai realizar uma redução na seu uso. Você não pode mudar o comportamento sem mudar a “psicologia” que conduz o comportamento. Parece que, de todo o nosso trabalho e dos outros, cerca da metade do tempo em que alguém verifica o telefone é devido a uma interrupção externa, como um alerta ou uma notificação. Como a Dra. Nancy Cheever mostrou no 60 Minutes , Good Morning America , e o especial “Your Brain on Tech” da National Geographic , de Katie Couric, entre outros, não ser permitido checar um alerta provoca um aumento na resposta da pele galvânica indicando excitação (e não o tipo positivo!). Isso é fácil de mudar: basta remover todos os alertas e notificações. Em seguida, planeje verificar as mídias sociais e outras comunicações em um agendamento que reduz os comportamentos de check-in. Pode levar algum tempo, já que esses hábitos estão muito arraigados em nossa bioquímica, mas funcionará se você for persistente.

E quanto à outra metade das vezes que verificamos nossos telefones quando não há alerta externo ou notificação? Na verdade, existem alertas e eles estão vindo de dentro do nosso cérebro. Em nosso trabalho, descobrimos que um dos principais indicadores do uso excessivo da tecnologia em geral e dos smartphones, em particular, é a ansiedade que é frequentemente referida como nomofobia ou FOMO . Independentemente do que você chama, ansiedade muitas vezes nos leva a verificar nossos telefones. O mesmo acontece com o tédio. Nós não estamos mais dispostos a sentar com nossos pensamentos sem precisar fazer alguma coisa e essa pequena caixa tem tantas coisas para ocupar nossas mentes. O que você pode fazer? A chave é ensinar-se a estar ciente da ansiedade e lentamente se afastar de ter que fazer o check-in com tanta frequência e por um capricho. Eu tenho falado extensivamente em meus posts do blog Psicologia Hoje , bem como em muitos dos meus livros sobre como aprender os intervalos da tecnologia e usar o tempo para sair na natureza ou fazer outras atividades como meditação, ouvir música ou conversar com alguém ao vivo que a neurociência mostrou servir para acalmar nossos cérebros. Outra estratégia fácil é mover todos os aplicativos “sociais” para a última tela inicial e enterrá-los em uma pasta para que você tenha que literalmente caçá-los e, talvez, os poucos momentos necessários para fazer isso façam uma pausa para refletir porque você está realmente fazendo check-in com tanta frequência.

Então, pergunto novamente: esses novos aplicativos funcionarão? Vou reformular a pergunta e perguntar: você usa o Night Shift da Apple ou o Modo Noturno do Android, que foram introduzidos para ajudar os usuários a evitar a luz azul que retarda a melatonina e produz cortisol promovendo uma noite de sono melhor? Em minhas pesquisas informais, quase todo mundo parece saber que a luz azul não é boa para os seus hábitos noturnos de dormir e, ainda assim, muito poucos usam a função do telefone que reduz a luz azul.

No geral, eu suspeito que o conhecimento dos novos aplicativos influenciará alguns a recuar o uso excessivo de seus smartphones, mas a maioria ignorará os dados e continuará checando cada vez mais. Com todos esses sites de mídia social e outras modalidades de comunicação, nos demos uma grande responsabilidade social para progredir com mais frequência e permanecer por mais tempo. Até lidarmos com esse problema, os novos aplicativos não mudarão muito.

ATUALIZAÇÃO: Desde este post, Instagram e Facebook entraram na briga com seu próprio algoritmo de cálculo e informando sobre o uso de seus aplicativos. Detalhes podem ser encontrados neste artigo da revista Wired : Deseja restringir o uso do telefone? Facebook e Instagram têm uma ideia. Como mencionei em minha entrevista para o artigo da Wired , cada uma dessas empresas está fornecendo o “o quê” mostrando ao usuário quanto tempo foi gasto (desperdiçado?) Usando um smartphone ou um aplicativo de smartphone específico. Ainda resta para o usuário determinar o “por que” e o “como”. O “por que” refere-se ao que está conduzindo o comportamento de uso excessivo e nossa pesquisa se estreitou em várias razões físicas e psicológicas, todas detalhadas em Adam Gazzaley e meu livro, The Distracted Mind: Cérebros Antigos em um Mundo de Alta Tecnologia (MIT Press). Resumidamente, eles incluem fácil acesso à tecnologia, ansiedade por não ter tecnologia disponível, medo de perder posts em redes sociais, metacognição ruim, vício em smartphones (também conhecido como uso problemático da Internet) e tédio. A pesquisa apoiou o impacto de cada um desses “porquês”, embora a maior parte do trabalho em meu laboratório tenha confirmado o forte impacto da ansiedade, bem como a metacognição, no impacto do uso obsessivo de tecnologia. O “como” se refere a como alguém pode começar a reduzir o excesso de checagem no comportamento e a constante sensação de que você deve estar sempre conectado ou sofrer as consequências (daquilo que a maioria das pessoas não pode nos dizer, mas são conseqüências). Existem várias estratégias descritas nos dois últimos capítulos do nosso livro, que incluem aquelas compiladas diretamente da pesquisa em neurociência, bem como aquelas com forte apoio de pesquisa comportamental. AVISO: Se você estiver disposto a aplicar qualquer uma de nossas sugestões / estratégias, não espere que o “o quê” diminua drasticamente em pouco tempo. Todos nós aumentamos gradualmente nosso tempo em nossos smartphones na última década e o recuo pode levar algum tempo, já que o comportamento foi fortemente reforçado por muitos anos. Nossos últimos dados são encorajadores, pois há uma “sugestão” de que podemos ter atingido um pico. Os dados para nossos 190 jovens adultos do começo de 2018 mostraram que os minutos por dia gastos em um smartphone permaneciam constantes aos 260 minutos (não um aumento significativo dos 262 minutos que encontramos um ano antes). Isso é encorajador. No entanto, esses mesmos jovens adultos fizeram o check-in 71 vezes por dia, o que representa um enorme aumento em relação às 56 vezes há dois anos e 50 vezes há um ano. Isso significa que eles estão fazendo check-in com mais frequência por períodos mais curtos (3,66 minutos por check-in em comparação com 5,25 há um ano). Estamos trabalhando para entender esse enorme aumento, embora não se deva surpreender quando vemos todos em seus telefones, verificando e trancando e checando e bloqueando continuamente. Continuaremos a monitorar esse comportamento com jovens universitários adultos e também com estudantes do ensino médio, informando que temos mais dados para compartilhar.