Com as rápidas mudanças na tecnologia da internet e nas mídias sociais, nossa sociedade mal consegue aceitar as mudanças cataclísmicas que esses fenômenos estão causando em nós. Isso afetou drasticamente nossas eleições, nossas interações humanas e nossas sociedades – e, por sua própria natureza, a tal passo que não tivemos tempo real para refletir ou analisar suficientemente o que está acontecendo.
Do lado positivo, essas mudanças possibilitaram novas formas de galvanizar o capital humano e permitir a democratização de alguns tipos de informação. Novos tipos de serviços, negócios, troca de ideias e captação de recursos são possíveis. Algumas dinâmicas corruptas que se basearam e floresceram no segredo e nas táticas dos bastidores não podem mais se esconder, graças a movimentos como #MeToo e muito mais.
Mas todos nós consideramos o lado perigoso deste admirável mundo novo também. A disseminação de notícias falsas, a ascensão da realidade enlatada mostram demagogos, a fácil manipulação das massas, as tentações da rápida infâmia para poucos amargurados e a rapidez volúvel da comunicação baseada no clickbait são motivo de grande preocupação.
Devido às pressões econômicas induzidas por esses novos formatos, o mundo da mídia é um exemplo de um fórum que está sucumbindo à mudança de maneiras que nem sempre são positivas. Embora houvesse alguns problemas em ter uma cabala muito voltada para o estabelecimento, controlando discretamente os principais meios de comunicação, o próprio jornalismo como ofício foi nutrido e construído sobre si mesmo. Havia praticantes bem versados, escrevendo peças profundas, de alta qualidade e longas com profundo impacto; Embora nunca tenha sido uma profissão super lucrativa, ainda era possível fazer uma carreira razoável e viver como repórter ou editor da equipe. Os ciclos de notícias tiveram tempo para delinear o impacto total de guerras, tragédias, escândalos e muito mais.
Embora as notícias da TV a cabo fossem de alguma forma culpadas pela mudança para a reportagem de notícias no momento, com a mudança para a mídia na internet, o volume de material e ruído tornou-se um dilúvio. E a única maneira de se destacar é voltar-se para os pontos de vista sensacionalistas e voltados para a dependência; publicidade depende de cliques. Os melhores cliques não são diferentes das características das drogas que causam dependência: uma rápida alta de início rápido que cai tão rapidamente, deixando uma ânsia pelo próximo ataque. Os artigos precisam ser curtos, com uma frase atraente, e cada vez menos dependentes de substância e fatos e de pesquisas aprofundadas. Peças de opinião controversas às vezes deixam de lado artigos de jornalismo factuais em profundidade na página.
Permanecem alguns aspectos positivos para o novo ambiente de mídia; há uma democratização de uma gama mais ampla de vozes, incluindo aquelas que foram tradicionalmente marginalizadas, como as pessoas de cor e outras que não foram priorizadas pelos estabelecimentos, mas que possuem importantes e valiosas percepções. Há acesso direto à perícia de pessoas em uma ampla gama de profissões (ou até mesmo experiência de vida prática como pais), que vêem a virtude do diálogo aberto com o público e acesso a maiores informações e detalhes, tudo, desde medicina até Finanças para dicas de cosméticos. O blog pode se tornar sua própria forma valiosa e flexível de expressão, com facilidade, simplicidade, conselhos práticos e intuições de conversação.
Mas há também o perigo de amplificação de desinformação e extremismo tóxico. Sem um olhar atento, alguns membros do público podem facilmente ser persuadidos por qualquer coisa que encontrem online; há estudos que indicam que as pessoas escolherão meios de comunicação que espelham suas próprias visões pré-existentes e numerosos artigos recentes que supõem que as mídias sociais levaram à polarização política, como um estudo sul-coreano de Telemática e Informática (Lee et al, 2018) que indicava maior engajamento político levou a visões menos moderadas através das mídias sociais. Essa polarização não é necessariamente negativa quando é uma reação a questões extremas que exigem ação; mas quando incita crimes de ódio, fanatismo e violência, pode ser perigoso.
Finalmente, há uma preocupação com um efeito entorpecedor da sobrecarga de informações, particularmente com imagens e histórias violentas. A dessensibilização e as rápidas mudanças de atenção podem resultar, levando a indignação, cansaço ou distração, quando a necessidade de ação e preocupação ainda é justificada por questões graves como tiroteios em massa, guerras e violações de direitos humanos. A velocidade com que as pessoas passam para a próxima “alta” de um noticiário dramático e esquecem que a última está se tornando perturbadoramente rápida.
Espero que, à medida que as pessoas recuem e continuem estudando e analisando esses efeitos de mídia, e reflitam sobre conseqüências imprevistas à medida que atuam historicamente, podemos implementar salvaguardas razoáveis contra a mentira e a manipulação francas. A chave é estar aberto ao aprendizado e continuar priorizando o pensamento crítico.
