Auto-Expressão

Por Judith E. Glaser

Ainda tenho que conhecer um executivo, que se junta a uma empresa para ser "minimizado", marginalizado ou ser intencionalmente impedido de fazer uma contribuição.

Nós nos juntamos a uma empresa para fazer a diferença, fazer uma contribuição, ser louvado e recompensado. Nós nos juntamos a uma empresa para trazer a nossa voz à mesa e "encadear conversas" para que nossas vozes se juntem no espírito de parceria com outras pessoas para moldar, criar e co-criar o futuro.

A neurociência está nos ensinando que a "auto-expressão" pode ser uma, senão as formas mais importantes de se conectar, navegar e crescer entre si.

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Validar visualização e voz

Por que isso pode ser assim? Esta experiência sugere que algo importante acontece dentro de nós quando nossa visão do mundo é validada publicamente – quando nossa voz é ouvida e reconhecida, quando vemos que não estamos sozinhos em nossos pensamentos internos. Este artigo é inspirado por um experimento que eu corri há mais de 25 anos, que criou o ímpeto para o Nascimento da Inteligência Conversacional® – como usamos conversas para se conectar com os outros para compartilhar uma visão comum do mundo.

Caso em questão!

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Quando meus filhos estavam na escola primária, criei um projeto escolar chamado Children's World . Proponho que juntem as histórias e as imagens dos alunos, e compilei-os em um livro e publique-o. Quando eu compartilhei essa idéia com o diretor e os professores, eles ficaram atrás e se ofereceram para ajudar. E quando compartilhei essa ideia com alguns pais, logo tive 20 voluntários. Quando compartilhamos essa idéia com os 550 alunos. Dentro de algumas semanas, tivemos todas as suas contribuições.

Quando começamos a compilar os livros, colocamos todas as contribuições – tudo, desde histórias e fotos dos alunos da 5ª série até poemas e fotos dos alunos do 1º ano – e procuramos como podemos combiná-los melhor. Durante o processo criativo, aconteceu algo surpreendente. Era como se cada criança estivesse sentindo coisas ao seu redor e com suas melhores habilidades pudessem levantar, eles compartilhavam suas histórias e imagens com outras pessoas.

Ao final de nosso processo de busca de padrões, toda a arte e as histórias se juntaram em capítulos organizados por temas que surgiram à medida que classificamos. Encontramos histórias infantis da 1 ª série para mapear em ilustrações de crianças em grau superior. Encontramos uma impressora local que imprimiu o suficiente para que os pais compram para seus filhos e outros. Os livros foram vendidos nos dois primeiros dias, e tivemos que ordená-los novamente.

Os professores disseram que houve um aumento da criatividade durante os anos em que publicamos Children's World . Outras escolas em nossa comunidade ouviram sobre o projeto e começaram seu próprio projeto do mundo infantil .

Mais tarde, fizemos um estudo de acompanhamento, buscando possíveis conexões que possam mostrar o impacto dos projetos sobre o desenvolvimento emocional, social e acadêmico das crianças. Encontramos um impacto positivo nos poucos anos em que fizemos os projetos do Children's World – uma correlação direta com o número de crianças que foram aceitas nas melhores universidades, mensurável mais do que nos anos anteriores ou posteriores.

Auto-Expressão no Trabalho

Como você dirige a auto-expressão no local de trabalho? Como você incentiva falar? De que forma as pessoas podem aplicar seus talentos para criar os produtos e serviços da próxima geração que sua empresa oferece?

A Inteligência Conversacional (C-QI) nos ensina a ver de forma diferente – a escutar de forma diferente – e processar o que percebemos de forma diferente. Quando fazemos isso, agimos no momento de forma a criar energia, ativar energia e ajudar a orientar a energia para fins mais produtivos e mais poderosos. C-IQ nos dá ferramentas para deixar o passado e transformar o futuro.

À medida que você se torna transparente sobre suas aspirações e intenções de co-criar e também o que ameaça você – seus medos e "histórias" sobre o que está acontecendo – você sente uma liberação dentro. Você ganha coragem e um espaço para compartilhar seus pontos de vista sem julgamento. Você poderia falar e ter uma voz, e não ser julgado por como você está se sentindo. Você tem a chance de falar e avaliar suas opiniões.

Você pode revelar seus pensamentos e sentimentos internos uns aos outros – para trabalhar em Transparência + Relacionamento juntos. Você pode falar sobre o que está incomodando você e o que você deseja criar. Você pode passar de um estado de proteção para parceria com os outros, sendo aberto para compartilhar e descobrir seus medos e aspirações.

Co-criando conversas Bridge Realidades

Ao pisar os sapatos uns dos outros e ouvir sem julgamento, você desencadeia o córtex pré-frontal (o cérebro executivo) para acessar capacidades de nível superior, incluindo como lidar com lacunas entre a realidade e as aspirações; como acessar novos pensamentos; e como se mover para o pensamento infinito em conjunto e co-criar novas possibilidades. Sem essa parte do cérebro ativada, você tende a voltar ao pensamento posicional e a lutar pelos seus interesses. Você se torna mais sincero e atencioso e fala a verdade na confiança, sem desencadear o medo, criando o espaço para o sucesso compartilhado .

Avanços ocorrem, pois você fica aberto à possibilidade de descobrir idéias que você nunca pensou antes. À medida que você cria uma experiência de ligação (oxitocina), você começa a abrir novas conversas sobre "o que acontece". Você imagina coisas novas que você pode fazer juntas, promovendo maior risco e abertura. Co-criação abre o "espaço infinito", nossas mentes precisam ser livres para se conectar com outras pessoas de novas maneiras. O posicionamento, a política, a interpretação, o drama e a narrativa negativa dão lugar a um senso de sucesso e vínculo compartilhados que moldam novos relacionamentos.

Alcançar a grandeza depende da qualidade da cultura, que depende da qualidade dos relacionamentos, que depende da qualidade das conversas. Tudo acontece através da conversa. Ao enxergar rituais de C-IQ em sua dinâmica de interação, você descobrirá novas portas abertas em sua mente e na sua realidade.

Experimente estas experiências:

• Pense em como criar um exercício como o Children's World em sua organização, equipe ou escola.

• Comece uma reunião pedindo que as pessoas compartilhem uma história pessoal e uma história de negócios que acabou de acontecer de que eles estão entusiasmados – veja como a reunião muda.

• Em reuniões de equipe, você pode compartilhar "O que eu respeito sobre você e o que eu preciso de você". Esse exercício ajuda você a entender os outros, reconhecer os pontos fortes em outros e privilegiar os outros pela parceria e co-criação ao criar a abertura, o vínculo, a conectividade , e empatia um pelo outro.

• Colecione histórias de sucesso em equipes e publique-as – veja como o espírito de equipe muda.

• Publique histórias de sucesso em sua intranet. Peça às pessoas que incluam dicas e práticas que avaliem o sucesso: assista como o C-IQ cresce em sua organização.

Judith E. Glaser é CEO da Benchmark Communications, Inc., presidente do Instituto The Creating WE, um antropólogo organizacional, consultor da Fortune 500 Companies e autor de quatro livros comerciais mais vendidos, incluindo Inteligência conversacional: como os grandes líderes criam confiança e ganham Resultados Extraordinários (Bibliomotion). Ligue para 212-307-4386 ou visite www.conversationalintelligence.com; www.creatingwe.com; e-mail [email protected].