Como se queixar de modo que as pessoas ouvirem

Fonte: StockImages / FreeDigitalPhotos.net

Estou sentado com um cliente, vamos chamá-la de Dana, cuja família, aparentemente, é constituída por bárbaros egoístas e sem coração.

Dana faz todas as compras, cozinhas e limpeza para sua família, todos adultos.

Ninguém a ajuda com nada, e se o fizerem, é muito pouco, tarde demais ou é tão inútil que Dana prefira fazê-lo sozinha.

Esta situação piora quando a família se diverte. Dana gasta a maior parte dos feriados para se certificar de que todos tenham o que precisam, ao mesmo tempo que se recusam a ser considerados como garantidos.

• Atenção Homens: três chaves para se tornar um amante melhor
• Você confunde o conforto com a felicidade?
• A neurociência do comportamento reconfortante em tempos de angústia
• Criação de filhos: fronteiras e amor
• Experimente isso em casa

Claro que ela se ressente desta dinâmica, mas Dana me assegura que ela reclamou a sua família sobre a situação muitas vezes, sem efeito.

Agora, se a família de Dana realmente consistisse em bárbaros egoístas e sem coração, sua situação seria um caso direto de Good vs. Evil.

Mas os relacionamentos são quase nunca tão negros e brancos …

• Narcisista ou não?
• 5 maneiras de fazer mudanças que colam
• Nossa amígdala influencia a bondade e o altruísmo, não apenas o medo
• Ajudando os animais traumatizados com "Abraços, Drogas e Escolhas"
• Um cliente pode controlar uma sessão de terapia?

Dana me diz que suas crianças adultas são cooperativas e prestativas, mesmo que muito solícitas, com outras pessoas.

Eles ajudam seus amigos a se mudarem. Eles se limpam depois que Dana não está por perto. Eles até ficam atrasados ​​nas festas de outras pessoas para ajudá-los a arrumar.

Por que eles são simpáticos e úteis para todos, exceto Dana?

O fato curioso de que sua família parece capaz de puxar seu próprio peso quando Dana não está envolvido torna pior para ela. Ela sente-se pessoalmente desrespeitada e negligenciada, sem uma boa razão.

Quando falamos sobre isso, o foco de Dana é sobre eles. Ela se pergunta por que eles não são gentis com ela e são mais conscientes de seus sentimentos.

A resposta reside na pergunta.

O problema é que os sentimentos de Dana nunca fizeram parte da discussão entre ela e sua família.

Dana não concordaria. Ela acha que ela constantemente compartilha seus sentimentos, e o comportamento de sua família diz: "Não nos importa".

Mas quando eu pedir-lhe detalhes sobre essas interações, fica claro que Dana nunca disse, "Eu me sinto usado" ou "Sinto-me desrespeitado quando …"

Nem compartilhou com eles: " É horrível para mim quando estou sozinho para limpar".

Como muitas pessoas, Dana não acredita que seus sentimentos sejam suficientes para motivar a bondade nos outros.

Em vez disso, ela apresenta "evidências" que são fáceis de ignorar ou debater – e isso faz com que outros se afastem em vez de se inclinar.

A maneira de Dana de expressar seus sentimentos é dizer coisas como: "Os maridos de outras pessoas fazem X, Y ou Z" ou "Eu não deveria ter que pedir que você me ajude a tirar as sacas de compras do carro".

Estes são "fatos", não sentimentos.

Apelo aos fatos deixa suas queixas abertas para serem ignoradas, mesmo pelas pessoas que o amam.

Para que amigos e familiares mostrem que se importam, você precisa expressar emoções , não fatos.

Seus sentimentos não precisam ser certos ou racionais, mas eles precisam ser de sua propriedade. Isso significa que "eu me sinto sozinho com as tarefas domésticas" é uma maneira melhor de se expressar do que "Você está sendo grosseiro".

No primeiro caso, ninguém pode debater que você se sente sozinho. No segundo caso, é muito fácil responder: "Não, eu não sou".

"Eu me sinto sozinho" é sobre mim. "Você está sendo rude" é sobre você.

Tudo o que eu digo sobre você não será entendido como eu expressando meus sentimentos.

Para melhorar o processo de queixa com amigos e familiares, tente o seguinte.

Se suas queixas estão constantemente caindo em surdos, examine seu processo de queixa . Que linguagem você está usando? Como você se sente sobre pedir o que deseja? Como você se sentiria sobre obtê-lo? Use a situação para fazer uma reflexão pessoal.

Assuma a posse de seus sentimentos sobre a situação . Compartilhe seus sentimentos usando uma palavra sensacional como "irritada" ou "triste" ou "insegura", em vez de se concentrar no comportamento dos outros.

Inclua um pedido específico em cada reclamação . As pessoas não necessariamente sabem como ajudá-lo se você não explicá-lo. Esqueça a idéia de que "eles deveriam saber". Possuir suas necessidades, emocional e de outra forma.

Deixe amigos e familiares saberem quando feriram seus sentimentos . Pessoas que você está perto de merecer essa informação, para que eles possam decidir se e como tratá-lo melhor.

Seja um modelo a seguir os sentimentos . Peça às pessoas próximas a você sobre seus sentimentos e pratique a sua validação. Você não precisa se sentir da mesma maneira para validar alguém. Tudo o que você precisa fazer é entender que eles podem sentir diferente do que você, e por quê.

Tenha um relacionamento conversando com outros importantes . Deixe-os saber que, embora você nem sempre tenha se comunicado sobre os sentimentos por si só, você gostaria de fazer as coisas de forma diferente a partir de agora.

Os relacionamentos baseados na partilha de sentimentos autênticos em vez de "fatos" susceptíveis são potencialmente mais fortes do que aqueles em que os sentimentos não são discutidos.

Perceba que esse sentimento diferente não tem que levar a uma guerra civil . Você pode respeitar as diferenças naturais entre você enquanto ainda valoriza a conexão.

Experimente estas dicas em casa, não no trabalho . O local de trabalho tem diferentes regras e expectativas para relacionamentos.