Compre agora: Zen e a arte do marketing

Dê uma olhada nestes dois anúncios de água engarrafada e pergunte a si mesmo:

1. Qual faz você se sentir mais feliz?

2. Qual deles mais inspira você a colocar $ 1.99 por uma garrafa de água?

Uma série recentemente publicada de estudos sugere que suas respostas podem depender de como você define a felicidade. Seis estudos relatados no Journal of Consumer Research sugerem que: se você é alguém que se concentra no futuro, é provável que você defina a felicidade como excitação e que escolha produtos que prometam novidade e zumbido. Se, por outro lado, você é alguém que se concentra no presente, é provável que você defina a felicidade como sendo calma e que escolha produtos que prometem relaxamento e equilíbrio.

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Em uma de suas experiências, a equipe de pesquisa (encabeçada por Cassie Mogilner da Penn's Wharton School) fez com que algumas pessoas se concentrassem no futuro, desencadeando frases como " assuntos futuras ". Outras pessoas se concentraram no presente, desencadeando frases como "As coisas apresentam o presente ". Depois de terem pensado no presente ou no futuro, os participantes apresentaram duas versões diferentes do mesmo anúncio para água engarrafada: uma mostrou uma gota de água em um fundo verde calmante com as palavras " Pure Calm , "O outro mostrou a mesma gota de água em laranja brilhante com as palavras" Excitação pura ". Como mostrado na figura, aqueles que estavam contemplando o presente preferiram o produto calmante, aqueles que estavam pensando no futuro preferiram a versão excitante .

O que determina como você define a felicidade em primeiro lugar? A resposta depende em parte da sua idade. Considere mais dois anúncios – para automóveis de luxo.

Qual dos anúncios é susceptível de atrair uma pessoa jovem e ambiciosa, e que provavelmente atrairá um tipo de avô mais antigo. Os pesquisadores descobriram que as pessoas mais velhas eram mais propensas a definir a felicidade em termos de calma, se concentrar no presente e preferir anúncios de estilo zen mais descontraídos e os produtos que anunciavam. As pessoas mais jovens eram mais propensas a definir a felicidade em termos de emoção e novidade, para se concentrar em futuras possibilidades, em vez de aqui e agora, e preferir anúncios e produtos mais excitantes.

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Pesquisas anteriores relacionavam as diferentes definições com os antecedentes culturais. Os estudantes europeus americanos definem a felicidade mais em termos de sentimentos positivos de alta excitação, enquanto os estudantes chineses de Hong Kong pensam na felicidade em termos de sentimentos pacíficos e serenos. Se colocarmos esses vários conjuntos de descobertas juntos, isso deve significar que, à medida que nos pioramos, os euro-tipos envelhecem, nos aproximamos cada vez mais de uma consciência calma e pacífica do Zen oriental, e que o primeiro passo para o esclarecimento é sinalizado por uma mudança em seu gosto em propagandas de água engarrafada.

Douglas Kenrick é autor de Sex, Murder e the Meaning of Life: um psicólogo investiga como evolução, cognição e complexidade estão revolucionando nossa visão da natureza humana . Ele tende a beber água da torneira da cozinha, mas a fazê-lo com mais calma e serenidade com cada ano que passa.  

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Referências

Mogilner, C., Aaker, J., & Kamvar, SD (2012). Como a felicidade afeta a escolha. Journal of Consumer Research, 39 , 429-443.

Tsai, J., Knutson, B., & Fung, H. (2006). Variação cultural na avaliação de afetos. Jornal de Personalidade e Psicologia Social, 90 , 288-307