Ou porque precisamos de uma Agência de Proteção ao Consumidor para Banca
Normalmente, as empresas querem facilitar aos consumidores comprar coisas. Mas parece que a Visa, a empresa de cartões de crédito, facilitou a cobrança de mais pela mesma transação. Isso torna mais difícil para nós – mas talvez nunca possamos saber o que está acontecendo.
O New York Times de hoje revela que: "Quando você assina um recibo de cartão de débito em um grande varejista, a loja paga seu banco uma média de 75 centavos por cada $ 100 gasto, mais do dobro do que quando você socos em um código de quatro dígitos "Aparentemente, esta informação está na letra fina, mas levou a lupa de um repórter do Times para que vejamos.
Visa pensa que não importa para o consumidor, uma vez que o comerciante paga a taxa. Mas, é claro, todos nós acabamos pagando, eventualmente, como se torna parte do custo de fazer negócios.
Podemos ser facilmente encorajados a usar nossos códigos PIN para ajudar a reduzir os custos. Não tendo lido as letras finas, no entanto, geralmente não sabemos sobre a nossa escolha. Na verdade, resulta que existem incentivos para assinar nossos nomes em vez disso: "Quando você usa seu cartão Visa, você tem a chance de ganhar uma viagem aos Jogos Olímpicos de Inverno", uma nova promessa comercial da Visa. O comercial não explica as regras, mas a cópia fina no site da Visa: quase todas as compras de Visa são elegíveis – desde que o titular do cartão não digite um PIN. "(Ver" Como o visto, usando taxas de cartão, domina um Mercado.")
Podemos apenas tratar isso com uma experiência de marketing antiga, mas é mais enganosa do que isso – e depende da nossa confiança inconsciente de que as taxas são justas, razoáveis e estáveis. Costumava ser que o cartão de débito era apenas uma forma de transferir fundos diretamente da sua conta bancária para um comerciante. Ao contrário de um cartão de crédito, você não estava realmente emprestando dinheiro. Mas essa distinção já se acabou. Inch by inch, dia a dia, as regras foram alteradas.
E então há outras taxas ocultas que um público crédulo ou ignorante acaba pagando. "Alguns comerciantes estão enfurecidos por uma taxa separada e maior, chamada de intercâmbio, que Visa faz com que paguem cada vez que um cartão de débito ou de crédito é deslocado. As taxas, aproximadamente 1 a 3 por cento de cada compra, são encaminhadas ao banco do titular do cartão para cobrir os custos e promover a emissão de mais cartões Visa ".
"A receita de intercâmbio aumentou para US $ 45 bilhões hoje, de US $ 20 bilhões em 2002, impulsionada em parte pelo aumento no uso do cartão de débito. Alguns comerciantes dizem que não deve haver taxas de intercâmbio nas compras de débito, porque o dinheiro vem diretamente de uma conta corrente e não inclui os riscos e perdas associados aos cartões de crédito. "Mas poucos comerciantes têm os recursos ou a influência para combater a Visa sobre essas políticas – e eles inevitavelmente transmitem esse custo aos consumidores: "a Federação Nacional de Varejo diz que as taxas de intercâmbio custaram às famílias uma média de US $ 427 em 2008."
Eu acho que sabemos que algo assim está acontecendo na visão – não visto. Mas sem conhecer as especificidades, apenas seguimos – e sem supervisão federal, isso inevitavelmente continuará.
