Se eu ainda estivesse na administração e disse que menos de um quarto dos meus funcionários não gerentes estavam "engajados" e trabalhando de forma totalmente produtiva, eu seria, devemos dizer … preocupados. Essa descoberta é uma peça chave de novos dados de um estudo de envolvimento dos funcionários da Dale Carnegie Training.
De acordo com pesquisas nacionais realizadas em 2012 em 1500 funcionários com idade entre 18 a 61+:
– Apenas 23% dos trabalhadores não gerentes estão envolvidos. Para empregados de nível gerencial, o valor é de 45%. O número mais alto é esperado, já que os gerentes são naturalmente mais pagos e mais investidos no sucesso de uma organização.
– 69% dos funcionários desvinculados deixariam seu emprego atual por apenas um aumento salarial de 5%. Além disso, os funcionários desembarcados são mais de duas vezes mais propensos a sair para qualquer aumento de salário, em comparação com os funcionários envolvidos.
– 80% dos funcionários que se sentiram "muito insatisfeitos" com seu supervisor imediato estavam "desvinculados". Isso é totalmente consistente com a noção amplamente aceita de que o relacionamento de um empregado com seu gerente direto é crucial para influenciar o nível de engajamento, outro achado da estude.
– 61% dos funcionários que têm confiança em suas lideranças seniores e sentem que estão movendo a organização na direção certa estão envolvidos. Isso ressalta a importância das percepções de líderes seniores também, além de apenas gerenciamento de linha de frente.
Tudo considerado, não é uma imagem bonita, quando se considera que um nível de engajamento de 23% significa que menos de 1 em cada 4 dos funcionários que estão fazendo a maior parte do trabalho atual do dia-a-dia (ou seja, não gerência) está atuando em produtividade total.
Se eu fosse um CEO ou chefe de RH que recebesse esse tipo de números sobre minha força de trabalho, eu teria algumas perguntas:
Estamos escolhendo as pessoas erradas para o gerenciamento?
Estamos escolhendo as pessoas certas, mas não lhes damos o treinamento certo?
Estamos a queimar funcionários continuamente pedindo-lhes que façam mais com menos?
Estamos queimando funcionários através de várias rodadas de demissões, reorganizações, cortes de benefícios e vários outros estressores?
Essas são apenas as perguntas que eu começaria … e eu gostaria de respostas rápidas e rápidas.
Este artigo apareceu pela primeira vez no Forbes.com.
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