Os homens são melhores em vender coisas no eBay

Quando se trata de políticas de gênero, nunca tome o título da peça no valor nominal; ou as conclusões para esse assunto.

Na minha última publicação, mencionei como encontro algumas frases e tópicos que atuam como bandeiras vermelhas em relação à qualidade da pesquisa que é susceptível de encontrar. Hoje, o tema é a igualdade de gênero – especificamente alguma discriminação percebida (e, de fato, peculiar) contra as mulheres – que é uma área não conhecida por suas conclusões claras ou razoáveis. Como de costume, os artigos de notícias que circulam nesta pesquisa fizeram alguma afirmação estranha que não possui validade de face remota. Neste caso, a pesquisa em questão conclui que as pessoas, coletivamente, tentam descobrir o gênero das pessoas que vendem coisas no eBay para pagar as mulheres substancialmente menos do que os homens por produtos similares. Aqueles que encontraram tal conclusão de acordo com seus preconceitos pessoais espalhá-los para outras pessoas através das mídias sociais como outro exemplo de como o mundo é um lugar maligno e injusto. Então, aqui estou de novo, tomando alguns tiros recreativos em uma história absurda de sexismo.

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Fonte: Yelp / T S.

A questão da peça hoje é um artigo de Kricheli-Katz & Regev (2016) que examinou dados de cerca de 1,1 milhão de leilões eBay. Os objetivos declarados dos autores envolvem examinar a desigualdade de gênero nos mercados de produtos on-line, pelo que podemos ter certeza de que eles estão indo para isso sem uma agenda. Kricheli-Katz & Regev (2016) abrem sua peça falando sobre como a desigualdade de gênero é um grande problema, iniciando sua discussão quase que imediatamente com uma repetição dessa enganosa etária 20% de estatísticas de salários que está flutuando para sempre. Como essa afirmação foi dissecada tantas vezes neste momento, não há muito mais a dizer sobre isso além de (a) ao controlar fatores importantes, cai para dígitos únicos e (b) quando você vê, é hora de se curvar para o que certamente será uma experiência ideológica desagradável. Felizmente, o artigo não decepciona a esse respeito, sugerindo prontamente que as mulheres são discriminadas em mercados online como o eBay.

Então, vamos começar por considerar o que os autores fizeram e o que eles encontraram. Primeiro, Kricheli-Katz & Regev (2016) nos apresentam sua análise dos dados do eBay. Eles restringiram suas pesquisas apenas para leilões, onde os vendedores publicarão um item e qualquer interação subseqüente ocorrerá entre os licitantes sozinhos, e não entre os licitantes e os vendedores. Em média, eles descobriram que as mulheres tinham cerca de 10 meses menos de experiência do que os homens, embora as contas de ambos os sexos existissem para mais de nove anos de idade, e as mulheres também tiveram reputações muito ligeiramente melhores, conforme medido pelo feedback dos clientes. As mulheres também tenderam a estabelecer preços inicialmente mais altos do que os homens para os leilões, controlando o produto vendido. Como tal, as mulheres também tendem a receber um pouco menos lances em seus itens e, finalmente, menos dinheiro por venda quando terminaram.

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No entanto, quando a interação entre o sexo e o tipo de produto (novo ou usado) foi examinada, o resultado da captação de títulos apareceu: enquanto as mulheres compensavam apenas 3% menos em média para os produtos usados ​​do que os homens, eles compensaram um aumento de 20% menos impressionante para novos produtos (onde, naturalmente, se espera que os produtos sejam os mesmos). Kricheli-Katz & Regev (2016) afirmam que a discrepância no caso do novo produto é devido a crenças sobre gênero. Qualquer que seja essa crença não especificada, eles fazem com que as pessoas paguem as mulheres cerca de 20% menos pelo mesmo item. Levando essa idéia no valor de face por um momento, por que essa diferença quase se evapora na categoria usada de vendas? Os autores atribuem a falta de uma diferença real para uma maior confiança que as pessoas têm nas descrições das mulheres sobre a condição de seus produtos. Assim, os homens confiam mais nas mulheres quando se trata de bens usados, mas pagam menos por novos quando a confiança é menos relevante. Ambas as conclusões, tanto quanto posso ver do documento, foram retiradas diretamente do ar. Não há, literalmente, nenhuma evidência apresentada para apoiá-los: sem dados; não citações; não nada.

Talvez eu tenha encontrado a origem de suas interpretações

Fonte: Flickr / Juli R

Neste ponto, qualquer pessoa familiarizada com o eBay funciona é provavelmente um pouco confusa. Afinal, o sexo do vendedor não é, em nenhum momento, aparente em quase todas as listas. Sem essa informação crucial, as pessoas teriam um tempo muito difícil discriminando com base nela. Nunca tenha medo, porém; Kricheli-Katz & Regev (2016) relatam os resultados de um segundo estudo, onde retiraram 100 vendedores aleatórios da amostra e questionaram cerca de 400 participantes para tentar determinar o sexo dos vendedores em questão. Cada participante ofereceu suas suposições sobre cinco perfis, para um total de 2000 tentativas. Cerca de 55% do tempo, os participantes obtiveram o direito ao sexo direito, 9% do tempo que erronaram e os 36% restantes do tempo, disseram que não sabiam (o que, como eles não sabem, também significa que eles entendeu errado). Em suma, as pessoas não conseguiram determinar o sexo de forma confiável cerca de metade do tempo. Os autores mencionam que as suposições melhoraram quando os participantes visualizaram mais itens que o vendedor havia posto, no entanto.

Então, aqui está a história que eles estão tentando vender: quando as pessoas fazem logs no eBay, eles procuram um produto que estão procurando comprar. Quando eles encontram um vendedor que lista o produto, eles examinam o nome de usuário do vendedor, a lista em questão e suas outras listas em sua loja para tentar e discernir o sexo do vendedor. Os compradores subsequentemente diminuem sua vontade de pagar por um item por um pouco, se eles vêem que está sendo vendido por uma mulher, mas apenas se for novo. Na verdade, uma vez que as mulheres obtiveram 20% menos, a redução real na disposição de pagar deve ser maior do que isso, pois o sexo só pode ser determinado aproximadamente metade do tempo de forma confiável quando as pessoas estão tentando. Os compradores fazem tudo isso apesar mesmo de confiar em vendedores femininos mais. Além disso, eu quero enfatizar a palavra, pois isso precisaria ser uma ação bastante coletiva. Se não fosse uma resposta bastante universal entre os compradores, os preços dos itens vendidos pela mulher acabariam por terminar com o preço do sexo masculino, pois aqueles que discriminavam menos contra as mulheres seriam atraídos para os preços mais baratos e os superariam.

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Não só eu não compro essa história – nem mesmo um pouco -, mas eu não pagaria menos aos autores porque eles eram mulheres se eu estivesse olhando para fazer uma compra. Embora as pessoas possam determinar o sexo do vendedor no eBay às vezes, quando são especificamente convidadas a fazê-lo , isso não significa que as pessoas se envolvam desse tipo de comportamento naturalmente.

Finalmente, Kricheli-Katz & Regev (2016) relatam os resultados de um terceiro estudo, perguntando a 100 participantes quanto eles valorizam um cartão-presente de US $ 100 vendido por um Alison ou um Brad. Com certeza, as pessoas estavam dispostas a pagar a Alison menos pelo cartão: ela obteve apenas US $ 83 para os US $ 87 de Brad; uma diferença de 5%. Eu diria que alguém deveria chamar as prensas, mas parece que elas já fizeram, a julgar pela cobertura que esta peça recebeu. Agora isso parece discriminação – porque é – mas não acho que seja baseado em sexo por si só. Eu digo isso porque, no início do trabalho, Kricheli-Katz & Regev (2016) também relatam que as mulheres como compradoras no eBay tendiam a pagar cerca de 3% a mais do que os homens por bens comparáveis. Na medida em que a diferença de US $ 4 na avaliação é significativa aqui, há duas coisas a dizer sobre isso. Primeiro, isso pode representar o fato de que as mulheres não estão tão dispostas a negociar preços a seu favor. Na verdade, enquanto as mulheres eram 23% dos vendedores no eBay, representavam apenas 16% dos leilões com um componente de negociação. Se for esse o caso, as pessoas provavelmente estarão dispostas a pagar menos às mulheres porque percebem (corretamente) algumas diferenças de população em sua capacidade de obter um bom negócio. Eu suspeito que se você lhes desse informações individuantes sobre as habilidades do vendedor, o sexo deixaria de importar até 5%. Em segundo lugar, essa ligeira diferença de 5% não representaria, de forma alguma, o hiato de 20% que os autores relatam encontrar em relação às vendas de novos produtos; nem mesmo perto.

Mas talvez sua próxima grande idéia funcione melhor …

Fonte: Flickr / Joe Zaizar III

Em vez disso, meu palpite é que, apesar do uso dos autores da palavra "igualmente qualificado" ao se referir aos homens e mulheres na amostra do seu vendedor, houve algumas diferenças importantes nas listas que os compradores notaram; o tipo de diferenças que você não pode explicar quando você está olhando mais de um milhão deles e medidas de controle aproximadas não são eficazes. Kricheli-Katz & Regev (2016) nunca pareciam considerar – e quero dizer, realmente considerar – a possibilidade de que algo sobre essas listas, algo para o qual elas não controlassem, possa estar dirigindo as diferenças de preços de venda. Enquanto eles controlam fatores como a reputação do vendedor, a experiência, o número de imagens, o ano da venda e alguns dos sentimentos expressados ​​por palavras na listagem (como é positivo ou negativo), há mais para fazer uma boa listagem do que aquele. Uma história mais provável é que as diferenças nos preços de venda refletem comportamentos diferentes por parte de vendedores masculinos e femininos (como já sabemos que existem outras diferenças na amostra), uma vez que a história alternativa tentando ser defendida exigiria um nível de obsessão com o gênero – discriminação baseada na população tão ampla e profunda que não precisamos pesquisá-la; seria evidente para todos.

Então, novamente, talvez seja hora de fazer o meu caminho para o eBay para pegar um novo chapéu de papelão.

Referências : Kricheli-Katz, T. & Regev, T. (2016). Quantos centavos no dólar? Mulheres e homens nos mercados de produtos. Science Advances, 2, DOI: 10.1126 / sciadv.1500599