Parece bom demais para ser verdade? Reconhecendo o som de uma mentira

Não acredite em tudo que você ouve: veja como detectar a desonestidade.

Fonte: eldar nurkovic / Shutterstock

Detectores de Lie auto-proclamados frequentemente não são

Quando escolho júris, pergunto ao painel se algum deles se considera excelente detector de mentiras. Inevitavelmente, várias mãos se levantam. Quando eu pergunto a eles como eles desenvolveram seus conhecimentos, eles geralmente explicam que eles “têm filhos” ou “assistem programas de detecção de mentiras na TV”. Nenhuma das explicações é convincente; o segundo é francamente angustiante, porque os programas policiais de Hollywood muitas vezes criam falsas expectativas sobre nossa capacidade de detectar mentiras.

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No entanto, uma coisa que todos os jurados em perspectiva, e o resto de nós, têm em comum é a capacidade de detectar o engano baseado na audição , bem como assistir – se eles sabem o que ouvir.

Conteúdo sem contexto

Você já tentou determinar se alguém estava mentindo para você olhando para baixo ou fechando os olhos e apenas ouvindo as palavras? Ser forçado a focar apenas o som (sem a linguagem corporal) pode ajudar algumas pessoas a determinar a precisão da palavra falada, porque a pesquisa indica que algumas pistas de credibilidade são mais fáceis de ouvir do que de serem vistas.

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Quando a audiência está acreditando

Em “Listening, Not Watching” (2011), Reinhard et al. familiaridade situacional vinculada com uma habilidade aprimorada de detectar mentiras, concentrando-se mais em pistas verbais do que em pistas não-verbais. [i]

Eles descrevem a hipótese da familiaridade situacional como envolvendo alguém que tem familiaridade com os fatos que cercam uma situação na qual eles estão avaliando a credibilidade. Ela afirma que as pessoas em situações familiares tendem a avaliar a credibilidade com base no conteúdo verbal. Em situações desconhecidas, as pessoas podem evitar conteúdo desconhecido (desconhecido) e se concentrar mais no comportamento não-verbal para avaliar a credibilidade. Seu estudo procurou investigar o impacto da familiaridade situacional na precisão dos julgamentos de decepção das pessoas.

Os pesquisadores testaram a influência da familiaridade situacional através de quatro experimentos e descobriram que os participantes com alta familiaridade situacional tinham uma maior taxa de precisão na detecção de mensagens enganosas e verdadeiras, em comparação com participantes com baixa familiaridade situacional. Eles também descobriram que a precisão na condição de alta familiaridade envolvia o uso de mais dicas de conteúdo verbal e menos verbais não-verbais.

Às vezes, detectar a desonestidade depende dos hábitos verbais do falante.

Afinação perfeita

Como é o engano? Depende de quem está falando. Um estudo de Villar et al. (2013), utilizando entrevistas gravadas em fita, descobriram que as pessoas que esperam que o tom vocal aumente enquanto mentem ajustam seu tom de voz quando enganam. [Ii] Eles também descobriram que esses mentirosos produziram declarações enganosas mais altas comparadas a quando disseram a verdade. Villar et al. observaram que esses resultados indicam que o pitch é menos suscetível ao controle comportamental e, portanto, pode ser uma ferramenta de engano melhor do que os comportamentos físicos, como o olhar.

Profanidade indica honestidade?

Em “Francamente, nós damos a mínima: A relação entre palavrões e honestidade”, Feldman et al. (2016) demonstrou uma relação positiva entre palavrões e honestidade [iii] Começando com a famosa citação de Rhett Butler – “Francamente, minha querida, eu não dou a mínima” ( E o Vento Levou , 1939) – que resultou em um Multa de US $ 5.000 por violar o Código de Produção de Cinema, o estudo explorou opiniões públicas conflitantes sobre palavrões.

Em relação às normas de gênero, no entanto, pesquisas revelam que, ao julgar a credibilidade suspeita em um ambiente de entrevista, homens jurados eram vistos como tendo a maior credibilidade, e mulheres profanas, os menores. [Iv] A aplicação da lei, no entanto, é vista de forma diferente quando eles juram. Pesquisas investigando a credibilidade do policial revelaram que oficiais que usam palavrões durante as paradas rotineiras no trânsito são percebidos como menos amigáveis ​​e menos justos. [V]

Verdadeiros Crentes e Falsos Positivos

Sempre haverá pessoas que acreditam em tudo o que ouvem e outras que mantêm uma posição padrão de desconfiança e verificação – alienando amigos e parentes com seu cinismo. Qualquer fim do espectro de confiança é um lugar desconfortável para se viver. Felizmente, familiarizar-se com a pesquisa relevante pode melhorar nossa precisão na detecção de mentiras.

O truque é manter seus olhos e ouvidos abertos. Claro, você pode ver sinais visuais indicando potencial decepção. Mas assegure-se de que tais observações não façam com que você tire conclusões precipitadas, porque em outros casos, ouvir é acreditar.

Referências

[i] Marc-André Reinhard, Siegfried L. Sporer, Martin Scharmach e Tamara Marksteiner, “Ouvindo, não observando: a familiaridade situacional e a capacidade de detectar a decepção”, Journal of Personality and Social Psychology, n. 3 (2011): 467-484.

[ii] Gina Villar, Joanne Arciuli e Helen Paterson, “Produção de pitch vocal durante mentiras: crenças sobre o assunto da decepção”, Psychiatry, Psychology and Law20, no. 1 (2013): 123-132.

[iii] Gilad Feldman, Huiwen Lian, Michael Kosinski e David Stilwell, ”Francamente nós damos a mínima: A relação entre palavrões e honestidade”, Aceito para publicação em Social Psychological and Personality Science (2016): 1-32.

[iv] Kellie Ann Green e Julia Friedman, “Efeitos do gênero e profanidade durante o interrogatório sobre a credibilidade percebida” (apresentação em pôsteres, Convenção da Western Psychology Association 2006, Riviera Resort, Palm Springs, Califórnia, 30 de abril de 2006).

[v] John Baseheart e Terry Cox. “Efeitos do uso policial da profanidade nas percepções de credibilidade de um receptor”, Journal of Police and Criminal Psychology9, no. 2 (1993): 9-19.