Eu falo muito em público e, como muitos oradores, uso slides do PowerPoint e quero que o público se lembre do que digo sobre esses slides. Eu, como provavelmente a maioria dos leitores, estiveram na audiência onde os falantes basearam-se no PowerPoint e, como ouvintes, descobrimos que não nos lembramos muito do que foi mostrado.
As apresentações de slides são onipresentes, na educação, no governo e na indústria. O uso indevido foi culpado por muitos dos problemas na educação e por algum pensamento e decisões políticas ruins no governo (briefings de segurança) e militares (decisões da guerra no Iraque). Os críticos se queixaram de que os PowerPoints tendem a ser implacavelmente seqüenciais e aninhados, refletem o pensamento de mordida de som, apresentam um tom em vez de encorajar o raciocínio e têm mais estilo do que substância (http://www.edwardtufte.com).
Um estudo recente testou a questão de como o PowerPoint afeta o recall das informações apresentadas. Esta pergunta foi motivada por vários estudos que os autores citam mostrando que, nas configurações escolares, o PowerPoint realmente interfere na aprendizagem. Como uma tentativa de replicação parcial, este último estudo avaliou a lembrança em um ambiente não escolar, ou seja, sermões religiosos.
Os sujeitos eram membros regulares de uma igreja que freqüentava sermões regulares baseados em PowerPoint em sua igreja. Sua idade média era de 54 anos e eles eram membros dessa igreja em média há 16 anos. Os membros ouviram sermões em várias condições do PowerPoint e foram testados para serem revistos por uma pesquisa on-line de múltipla escolha quatro dias após cada sermão. Cada pesquisa teve 12 questões que abordavam conteúdo, conceitos e pontos gerais do sermão.
A primeira hipótese testada foi que a memória do conteúdo do sermão seria melhor quando as lâminas do pregador incluíam imagens além de palavras do que apenas com imagens ou palavras. Um pouco mais conceitos foram lembrados de slides que tinham palavras e imagens do que slides que só tinham fotos. Caso contrário, não houve diferenças.
A segunda hipótese testada foi que o PowerPoint com gráficos não seria mais efetivamente lembrado do que os sermões que não usavam o PowerPoint. Os resultados indicaram que não importava muito para lembrar se os slides tinham apenas palavras, apenas imagens ou ambas. Mais importante ainda, não foram detectadas diferenças entre o recall de sermões em que foram utilizadas lâminas e onde não foram utilizadas lâminas.
Não foram fornecidos detalhes sobre a forma como os slides eram claros (as palavras-chave são melhores do que frases e frases longas) nem sobre a eficácia dos gráficos que reforçaram as ideias (poderiam ter sido uma distração).
Eu concordo com a conclusão dos autores de que "o PowerPoint tem a vantagem de estruturar e sequenciar idéias em uma apresentação, mas que" não pode superar a necessidade de clareza de pensamento, foco retórico e habilidades de comunicação efetivas ".
Por que é difícil lembrar o conteúdo em apresentações no PowerPoint? Os autores não investigaram os motivos da ineficácia do PowerPoint. Alguns dos problemas em seu estudo podem ser únicos para um ambiente de serviço de adoração. Mas deixe-me sugerir algumas possibilidades que poderiam existir em qualquer ambiente de apresentação. Existem muitas possibilidades, mas é claro que elas variam com o alto-falante e como os slides são construídos e usados.
Na primeira categoria de problemas, podemos citar os próprios slides:
Pobre slides. Muitos alto-falantes colocam muito material em um determinado slide, usam muitas palavras em cada slide e têm slides que são aborrecidos ou distraídos para olhar.
Demasiados slides. Muitos PowerPoints são um despejo de informações, esmagando o público com muitos fatos e idéias. Para terminar a apresentação no tempo, o alto-falante pode correr pelas lâminas, agravando o problema da sobrecarga cognitiva.
Uso desadequado de gráficos. Os slides podem faltar gráficos todos juntos ou possuem gráficos que estão distraindo porque não reforçam as idéias transmitidas no slide.
Na segunda categoria de problemas, podemos citar como o falante usa os slides:
Lendo os slides. A comunicação deve vir do alto-falante, o que não acontece quando o falante está lendo texto em slides que o público já está lendo (e provavelmente terminou muito antes do término do alto-falante).
Falha ao interagir com o público. As audiências são passivas por natureza. A memória ideal requer um engajamento ativo. As lâminas não estimulam o engajamento da maneira como os cabeçotes podem e devem. As palestras do PowerPoint são orientadas para os falantes, enquanto uma aprendizagem e uma lembrança efetivas exigem conteúdo e orientação do público.
Reconheci esses problemas há muito tempo assistindo professores e em minhas próprias experiências de palestras universitárias. Isso me levou a publicar um artigo sobre como tornar as apresentações do PowerPoint mais memoráveis. Mesmo quando bem feito, existem limites para o que pode ser alcançado com slides.
O ensino do Power Point pode atrapalhar professores para maus ensinamentos. O problema básico é que tais apresentações promovem a audição passiva, em vez do envolvimento ativo do aluno. Além do efeito hipnotizante dos PowerPoints, os professores muitas vezes tentam compensar, distribuindo os folhetos da apresentação de slides. Os apresentadores devem informar aos alunos antecipadamente que os documentos não serão distribuídos (exceto talvez por alguns slides complexos ou exclusivos). Mesmo assim, os detalhes devem ser mantidos ao mínimo nos próprios slides (use o painel de notas no Power Point). Os alunos devem tomar notas e ser direcionados para material complementar em artigos publicados, sites da Web e outras fontes de conteúdo.
As apresentações de slides devem se envolver e motivar. Muitas vezes, eles realmente competem com a aprendizagem. Os slides devem fornecer animações e gráficos úteis. Mas a apresentação de slides pode não ser a melhor maneira de disseminar informações básicas. As informações básicas são melhor transmitidas de forma que o público, não um apresentador ou professor, possa controlar o ritmo. É por isso que livros, revistas, vídeos e a Web são preferíveis para divulgar informações.
Uma apresentação de slides de instrução típica apresenta uma série longa e contínua de slides densos em informações sem pausar para reflexão, engajamento e interação. Os drones dos professores e as imagens do slide se fundem em um borrão inesquecível. O envolvimento total com o conteúdo de uma apresentação de slides não ocorrerá a menos que o apresentador se baseie em discussões freqüentes, questões, problemas e tarefas.
Fontes:
Buhko, AA, Buchko, K. Jl., E Meyer, JM 2015. Existe poder no PowerPoint? Um teste de campo da eficácia do PowerPoint sobre memória e recall de sermões religiosos. Computadores em Comportamento Humano. 28, 688-695.
Klemm, WR 2007. Apresentação de slides de computador: uma armadilha para maus ensinamentos. Ensino Universitário. 55 (3), 121-124.
