Com toda a conversa sobre a reforma dos cuidados de saúde, e se estivéssemos perdendo a imagem maior?
E se todo esse debate emocional sobre se desmantelar o Affordable Care Act, também conhecido como Obamacare, era uma perda de tempo?
Em 2013, pedi-me que fizesse um TED Talk em Washington, DC, para coincidir com o lançamento da Lei do Cuidado Acessível. Eu deveria seguir o cirurgião geral; Diretor dos Institutos Nacionais de Saúde; e um conhecido professor da Harvard Business School, entre outros.
Com toda a conversa sobre a reforma dos cuidados de saúde, e se estivéssemos perdendo a imagem maior?
Eu imediatamente disse: "Não, obrigado!" Eu não queria ser como Frank Gorshin, o imitador que apareceu no Ed Sullivan Show logo após os Beatles terem feito sua estréia na América. Depois de cajoling, concordei em fazer o evento com a estipulação de que eu poderia convidar um painel de inovadores de cuidados de saúde e pretender ser Oprah.
Surpreendentemente, eles concordaram.
Principais inovadores do Google, AT & T, Lockheed Martin e Qualcomm se juntaram a mim em uma discussão muito agradável e não confrontativa sobre como os cuidados de saúde estavam sendo mudados de fora.
Nós discutimos o uso de telefones inteligentes para realizar exames físicos em tempo recorde por menos de US $ 15, diagnóstico de doenças como a cegueira do rio com a adição de um acessório de lente barato para dispositivos portáteis, crowdfunding as descobertas de novos medicamentos e uso de informática de código aberto para criar terapias baratas e personalizadas, e muito mais.
Nas semanas que se seguiram, recebi alguns e-mails agressivos, mas passivos e agressivos, de pessoas que tomei para ser médicos experientes. A mensagem geralmente era a mesma. "Você não entende como fazemos as coisas porque você não é um médico".
Também recebi vários e-mails de estudantes de medicina e residentes. Suas mensagens foram algo assim: "Os médicos presentes no meu centro médico estão aterrorizados com novas tecnologias, por favor, envie ajuda".
Finalmente, recebi numerosas consultas de jovens empresários que queriam estar fora – nos próprios inovadores. A maioria buscava apoio moral, conexões da indústria e grandes quantidades de dinheiro.
"Enquanto estamos pressionando e legislando o futuro dos cuidados de saúde na América, os inovadores estão criando produtos e serviços que determinarão em grande parte o que o futuro parece".
Ficou claro que todos os três grupos pertenciam ao mesmo ecossistema de saúde, mas com muito mais eco e muito menos sistema.
O que tem sido visivelmente ausente da discussão sobre a reforma dos cuidados de saúde é o papel que a inovação está desempenhando para torná-lo melhor, mais rápido e mais barato. Enquanto estamos pressionando e legislando o futuro dos cuidados de saúde na América, os inovadores estão criando produtos e serviços que determinarão em grande parte o que esse futuro parece.
Idealmente, os médicos estariam liderando o esforço, mas estão atrasados do ritmo dos inovadores. A ironia é que os cuidados de saúde são ótimos no desenvolvimento de novas terapias oportunas, mas terríveis ao operacionalizá-las. É um ato de equilíbrio difícil. Esperamos que nossos médicos sigam as regras para que possamos obter resultados previsíveis. Mas se não oferecemos espaço para experimentar coisas novas, os inovadores virão de outro lugar.
Ao longo dos últimos anos, trabalhei com algumas das principais instituições médicas para ensinar aos alunos e aos médicos a fazer a inovação do exterior. Os resultados foram promissores até agora, mas há muito mais a fazer antes de vermos qualquer impacto real na disponibilidade e acessibilidade dos cuidados de saúde. Seu futuro, obviamente, será afetado pelas decisões de nossos representantes eleitos – mas as idéias provenientes desses inovadores externos podem importar mais no final.
