Quem é o culpado quando os grupos conseguem ou falham?

No mundo moderno, atribuir culpa aos grupos é difícil. Nas escolas, queremos ensinar crianças a colaborarem com outras pessoas no trabalho, mas, ao mesmo tempo, cada aluno individual precisa de um grau. Nas configurações de trabalho, a maioria dos projetos é muito grande para que os indivíduos façam sozinhos, mas no final, cada pessoa recebe um salário individual. Nós assumimos que os aumentos e bônus no trabalho devem basear-se na eficácia.

Para que isso funcione, as pessoas devem ser boas para julgar a importância da contribuição de outras pessoas para os esforços do grupo.

Tobias Gerstenberg e David Lagnado analisaram esta questão em um artigo de 2010 no jornal Cognition . Eles pediram que as pessoas jogassem um jogo com um grupo. Neste jogo, cada pessoa foi levada a acreditar que eles estavam brincando com uma equipe de outros jogadores ligados por computador. Cada jogador mostrou uma tela com triângulos e eles tiveram que contar todos eles em um curto período de tempo. O jogo é complicado, porque combinações de triângulos menores podem criar triângulos maiores.

Diferentes grupos tinham regras diferentes que lhes permitiriam ganhar o jogo.

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No grupo de puxão de guerra , os erros cometidos por cada pessoa foram adicionados juntos, e se esse erro fosse inferior a um valor específico, o time ganhou essa rodada, caso contrário, eles perderam. Este jogo é como um puxão de guerra, porque cada jogador contribui com o resultado final.

No jogo de link mais fraco , cada jogador teve que estar dentro de 2 triângulos do valor correto na rodada para vencer.

No jogo superstar , pelo menos um jogador teve que obter a resposta correta nessa rodada para ganhar.

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O participante conseguiu ver as respostas de cada um de seus companheiros de equipe e quanto essas respostas perderam o valor real. Então, para cada jogador, eles tiveram que atribuir a quantidade de crédito que o jogador deveria obter para uma vitória ou a culpa que eles deveriam obter por uma perda.

As pessoas neste estudo foram muito boas em atribuir a culpa apropriadamente. Por exemplo, no jogo superstar , qualquer jogador que obteve a resposta correta ganhou muito crédito por uma vitória, e nenhuma das pessoas que receberam a resposta errada recebeu crédito. Quando a equipe perdeu neste jogo, todos compartilhavam igualmente a culpa.

No jogo de link mais fraco , as pessoas obtiveram o maior crédito por uma vitória quando estavam dentro de um triângulo da resposta correta e mais culpavam quando suas respostas estavam mais distantes do correto.

No jogo de puxão de guerra , o crédito e a culpa foram atribuídos com base em quão perto as pessoas estavam com a resposta correta.

Esses resultados devem ser encorajadores para qualquer um de nós que devam ser julgados em configurações de grupo. As descobertas sugerem que, quando as pessoas conhecem a contribuição de cada indivíduo em um grupo, eles fazem um trabalho razoável de atribuição de crédito e culpa pelo resultado do grupo.

Claro, parte do problema com as configurações do grupo é que muitas vezes é difícil avaliar a contribuição dos indivíduos. Os psicólogos usam o termo "loafing social" para se referir a pessoas para montar no trabalho de outras pessoas em um ambiente de grupo e não puxam seu próprio peso. Quando um projeto de grupo é complexo, pode ser difícil descobrir se algumas pessoas estão loucamente. Mesmo que todos trabalhem duro, nem sempre é óbvio que as pessoas contribuíram mais para o sucesso do grupo. Por causa da importância do trabalho grupal, porém, é importante que os psicólogos passem mais tempo estudando essa questão.