10 dicas para oferecer conforto real a pessoas em crise

Dumping out é fácil. Conforto requer cuidados e sensibilidade.

Se você é como a maioria das pessoas, muitas vezes você não sabe o que dizer quando alguém está sofrendo uma crise ou tragédia. Palavras são muitas vezes inadequadas. As garantias soam vazias. Platitudes falham. Conselho freqüentemente cai plano. Você pode considerar evitar a pessoa completamente e, no entanto, você sabe que é o oposto de apoio.

Conforto em; despejar.

Fonte: Deborah L. Davis

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O post anterior explorou a Teoria dos Anéis de Susan Silk, que propõe uma hierarquia, usando anéis concêntricos. As pessoas mais afetadas habitam os anéis internos, onde o apoio é mais necessário e merecido. A regra é Comfort In; Despejar.

Para esclarecer essa hierarquia, imagine treinar um holofote no anel central, onde o apoio deve ser mais focado. Como os anéis se estendem para fora, eles são menos brilhantes, significando que essas pessoas são menos afetadas e exigem menos apoio. Se você quer reclamar ou buscar conforto, é apropriado impor às pessoas em anéis que são mais fracos que os seus. O centro das atenções também demonstra um componente-chave da hierarquia: Nunca roube os holofotes de alguém mais afetado do que você!

Dump Out é fácil. Não há problema em ser confuso. Mas enviar Comfort In e manter os holofotes centrados exige mais cuidado e sensibilidade. Se seus interesses são profissionais ou pessoais, aqui estão 10 dicas para acertar:
1. Seja orientado. Determine quem está no anel central. Se não é você, determine qual anel você habita. Também determine quem habita o resto dos anéis e suas posições em relação ao seu.

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2. Errar do lado da cautela. Se você não tem certeza de como alguém é afetado, mas eles em um círculo mais interno, para lembrá-lo de simplesmente oferecer conforto, não de dumping.

Mantenha os holofotes treinados no anel central.

Fonte: Deborah L. Davis

3. Mantenha o foco onde ele pertence. Treine-o no anel central. Veja como as pessoas centrais são bem iluminadas? Agora imagine como a luz fica mais difusa à medida que os anéis se estendem para fora. Tome nota das pessoas que estão mais bem iluminadas do que você, para que você saiba onde mirar seu conforto. Agora, observe quem está no seu ringue e quem está mais mal iluminado do que você, para que você saiba com quem você pode se apropriar adequadamente e obter o apoio que você pode precisar.

4. Não roube os holofotes. Ao oferecer conforto, não tente consertá-lo ou aconselhá-lo, apontando os revestimentos de prata, dizendo-lhes que se esforcem, dizendo como poderia ser pior, ou opinando como melhorá-lo. Não fale sobre si mesmo ou sobre qualquer outra pessoa. Quanto mais holofotes estiverem sobre eles, mais seu foco estará neles.

Simples e honesto; escute mais.

Fonte: Deborah L. Davis

5. Mantenha-o simples e honesto. Expresse sua tristeza, afirme sua dor, admita que não consegue encontrar as palavras e assegure-as de que você as manterá em seus pensamentos. “Eu sinto muito.” “Eu posso ver que isso é muito difícil para você.” “Eu não sei o que dizer.” “Eu estou pensando em você frequentemente.”

6. Fale menos; escute mais. Ouvir é outra maneira de manter os holofotes apontados para onde ela pertence. Quando você tiver tempo suficiente, gentil e calorosamente pergunte a ele / ela como ele está realmente fazendo, e então sente e ouça. Você está oferecendo companheirismo calmo, compassivo, que é imensamente reconfortante. E eles recebem os benefícios terapêuticos de poder contar sua história, expressar emoções e se sentir conectados a uma linha de vida, em vez de isolados e sozinhos.

7. Prepare-se para ser despejado. Se o lixo é de uma pessoa em um anel mais iluminado do que o seu, eles são despejados apropriadamente, e você pode ser uma presença compassiva e ouvinte para eles. Se a lixeira for de alguém em um anel mais mal iluminado que o seu, peça gentilmente que se abstenham de sobrecarregar você e lembre-os de jogar fora nos círculos externos.

8. Mantenha-se real. Quando alguém está despejando adequadamente, continue a enfrentá-los / manter contato visual, especialmente quando eles estão falando sobre temas difíceis ou sentimentos dolorosos. Se você está no telefone com eles ou pessoalmente, não faça multitarefa, pois isso muda o foco, mesmo que seja um pouco. Oferecer conforto verdadeiro requer dar toda a sua atenção. Se eles forem profundos, veja isso como uma honra e um sinal de que eles se sentem segurados por você.

Fique à vontade para oferecer conforto.

Fonte: Deborah L. Davis

9. Faça ofertas concretas de assistência. Não diga: “Deixe-me saber se você precisa de alguma coisa”, pois esta é uma promessa vazia e coloca o ônus sobre eles. Em vez disso, ofereça o que atende especificamente às suas necessidades e o que você pode realisticamente seguir adiante, como fazer recados, fazer tarefas domésticas, fornecer transporte. – Posso cuidar de seus filhos sexta à noite / sábado de manhã / durante a sua próxima consulta? – Posso fazer companhia na segunda à noite? – Posso levar uma lasanha na terça? – Posso passear com seu cachorro toda quarta-feira? “Posso cortar o seu gramado nesta quinta-feira?” Ou, se for razoável, aparecer com planos para crianças, abraços e lenços, lasanha no gelo, sapatos de caminhada ou cortador de grama a reboque. Sua consideração cuidadosa de suas necessidades é outra maneira de manter os holofotes apontados onde eles pertencem.

10. Compartilhe o conceito de anéis e holofotes com seus amigos, familiares e cuidadores. Sabendo sobre a Teoria dos Anéis e mantendo o Foco Centrado, você pode aumentar sua confiança e competência como pessoas de apoio. Durante os momentos de dificuldade, quanto mais confortável todos puderem sentir em face do sofrimento, mais consoláveis ​​vocês poderão estar uns com os outros. E é assim que ficar confortável traduz-se em ser reconfortante .

Este post se aplica a apoiar qualquer pessoa que esteja sofrendo qualquer dificuldade ou tragédia. Meu próximo post destaca uma tragédia particularmente dolorosa – a morte de um bebê a qualquer momento durante a gravidez ou a infância – e detalha como oferecer conforto real aos pais enlutados, sejam eles amigos ou familiares.