3 maneiras de obter mais alunos para visitar serviços de carreira

A ciência comportamental oferece dicas para fazer com que os alunos iniciem o planejamento de carreira.

Fonte: Jerry Rauschert / Wikimedia Commons

Dois de cada três universitários deixam a escola se sentindo despreparados para o mercado de trabalho, mas 40% nunca se aproveitam do aconselhamento gratuito oferecido por sua faculdade, de acordo com um relatório recente da Strada Education e da Gallup. Alguns não sabem que existem serviços de carreira, apesar dos esforços tipicamente extensos para anunciar aos estudantes. Outros permanecem inconscientes de que podem acessar esses recursos gratuitamente. Por exemplo, até 75% dos alunos que fazem aulas exclusivamente on-line em uma instituição acham que os Serviços de Carreira são apenas para alunos no campus quando não é esse o caso.

Finalmente, alguns estudantes acreditam que os Serviços de Carreira não podem ajudá-los. Mas, dada a falta de confiança dos estudantes, e as taxas de desemprego ou pós-graduação subindo para quase 20%, isso claramente beneficiaria muitos a tirar proveito desses programas. Além disso, ignorar os Serviços de Carreira pode ser especialmente problemático para os estudantes que não têm o capital social que poderia fornecer conselhos e oportunidades de carreira. Como Lolade Fadulu escreve para The Atlantic , “para os alunos da primeira geração, um centro de carreiras pode ser a primeira fonte de aconselhamento profissional que já encontraram”. No entanto, conseguir que os alunos aproveitem os recursos do campus, como a Career Services, é uma idade problema de idade. Quando perguntei recentemente a uma professora universitária na Carolina do Norte como ela ajuda a conectar seus alunos, ela me disse que “eles não vão, a menos que você os tome”. Como a ciência comportamental pode nos ajudar a fazer com que mais alunos se sintam com um orientador de carreira?

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# 1. Incorporar serviços de carreira na experiência do aluno

Opções padrão são poderosas. Alterar um processo de opt-in para um processo de opt-out, e de repente você tem muito mais pessoas registradas para votar, inscritas em um 401 (k), ou se inscreveu para doar seus órgãos. Como as faculdades poderiam fazer dos serviços de carreira a “opção padrão”? Uma das maneiras pelas quais as faculdades abordaram isso é garantir que os alunos sejam expostos aos serviços de carreira simplesmente comparecendo à aula. Em lugares como Rutgers, University of Central Florida e Monroe Community College, o Career Services visitará as aulas para oferecer aos alunos desde uma ampla visão geral do planejamento de carreira até um workshop específico sobre temas como redação de currículos ou técnicas de entrevista. Embora essas sessões representem um primeiro passo importante para convidar os alunos para os Serviços de Carreira, há duas desvantagens óbvias: a necessidade de incentivar o comprometimento do corpo docente a desistir do tempo da sala de aula e só poder conversar com os alunos em formato de grupo.

Indo um passo além, os Serviços de Carreira podem considerar fazer uma consulta introdutória automática para os alunos que se encaixa no horário de aula deles. Uma mensagem da Career Services dizendo: “Planejar sua carreira é uma parte importante da faculdade e estamos ansiosos para discutir suas metas. Reservamos um tempo para você falar com Cindy às 15h de quinta-feira ”não apenas removeria uma barreira — agendando uma consulta — impedindo que os alunos usassem esse recurso, mas também transmitindo a norma que todos devem visitar Serviços de carreira. Esses compromissos padrão quase certamente resultariam em mais estudantes recebendo aconselhamento de carreira, mas não haveria muitos não comparecimentos? A ciência comportamental também tem uma maneira de ajudar nessa questão. Quando as pessoas elaboram um plano de ação específico – conhecido formalmente como uma intenção de implementação – têm muito mais chances de realizar todo tipo de tarefas que poderiam evitar ou esquecer, como fazer uma vacina contra a gripe, estudar para um teste ou comparecer em tribunal . Pedir aos alunos que estão agendados para um compromisso (automaticamente ou não) que escrevam seu plano – quando precisam sair, de onde virão, como planejam chegar lá e o que farão caso surjam obstáculos – deve reduzir a quantidade de não comparências.

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# 2. Alavancar redes sociais

As faculdades oferecem aos alunos uma rede de profissionais dedicados para ajudá-los a ajudar financeiramente, selecionar turmas e se preparar para uma carreira. No entanto, os estudos mostram repetidas vezes que a maioria dos estudantes recorre a seus amigos e familiares para obter conselhos sobre o planejamento da faculdade e da carreira. Embora essa abordagem possa funcionar para algumas cujas redes informais estão cheias de especialistas sobre esses tópicos, ir aos Serviços de Carreira beneficiaria a grande maioria dos alunos. Em vez de combater essas redes, no entanto, os Serviços de Carreira poderiam aproveitá-los. Por exemplo, os Serviços de Carreira podem identificar os estudantes que encontraram valor no aconselhamento de carreira e recrutá-los para evangelizar esse recurso e encaminhar mais alunos para o Centro de Carreira. Segundo a Strada / Gallup, os alunos que possuem as melhores experiências com os Serviços de Carreira tendem a ser de primeira geração e estudantes de cor; em outras palavras, precisamente os estudantes que mais precisam dessa orientação. Outras maneiras pelas quais as faculdades poderiam trazer mais alunos para os Serviços de Carreira são formando um conselho consultivo de estudantes, como na Universidade de Michigan; treinar quase pares para servir como conselheiros de carreira, como na UC Santa Barbara; ou concentrando seus esforços de marketing em depoimentos sobre os resultados positivos dos alunos de aconselhamento de carreira, como visto em lugares como Stark State College (Canton, Ohio) e Columbia University.

# 3. Renove o valor dos serviços de carreira

Os estudantes de hoje querem inovar, ajudar os outros e, mais ou menos, mudar o mundo, e podem não ver como os Serviços de Carreira podem ajudá-los a atingir metas tão elevadas. Uma análise rápida mostra que muitos sites de Serviços Profissionais falam sobre alcançar o sucesso e encontrar um emprego, mas poucos abordam as razões autotranscendentes para entrar na carreira. Isso pode ser especialmente desanimador para os estudantes de primeira geração, que se mostraram mais motivados por objetivos pró-sociais, como retribuir à sua comunidade, do que seus pares de geração contínua. A Career Services poderia reformular suas mensagens para explorar esses motivos. Por exemplo, o Career Advising na Warren Wilson College (Asheville, Carolina do Norte) fala sobre a “capacidade de mudar o mundo” dos alunos e como eles podem ajudar a “transformar sua paixão em ação” e os Serviços de Carreira na Grand Canyon University (Phoenix, AZ) repete como eles ajudarão os alunos a encontrar uma “carreira intencional” (até mesmo o código de acesso do seu Career Compass é ‘Propósito’!). Esta linguagem, quando apresentada como os Serviços de Carreira se apresentam ao campus, deve falar com o espírito pró-social. presente em muitos dos nossos alunos.

Os serviços de carreira são tão valiosos para os alunos quanto são subutilizados, e precisamos de ideias inovadoras para que mais estudantes aproveitem esses recursos. O progresso nessa meta traria um longo caminho para que mais recém-formados, especialmente aqueles que são os primeiros em suas famílias a se formar, se sentissem confiantes à medida que deixassem a vida universitária e entrassem no mercado de trabalho. Quais outras estratégias foram eficazes para conseguir que mais estudantes visitem os Serviços de Carreira?

Referências

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Milkman, KL, Beshears, J., Choi, JJ, Laibson, D. e Madrian, BC (2011). A utilização de intenções de implementação leva ao aumento das taxas de vacinação contra influenza. PNAS, 108 (26), 10415-10420.

Stephens, NM, Fryberg, SA, Markus, HR, Johnson, CS e Covarrubias, R. (2012). Desvantagem invisível: como o foco das universidades americanas na independência prejudica o desempenho acadêmico dos estudantes universitários de primeira geração. Jornal da Personalidade e Psicologia Social, 102 (6), 1178-1197.

Yeager, DS, Henderson, MD, Paunesku, D., Walton, GM, D’Mello, S., Spitzer, BJ, & Duckworth, AL (2014). Aborrecido, mas importante: Um propósito autotranscendente de aprendizagem promove a autorregulação acadêmica. Jornal da Personalidade e Psicologia Social, 107 (4), 559-580.