A armadilha de comunicação

O que é preciso para ter uma boa conversa sobre assédio sexual?

Fonte: openclipart

“Vamos fazer um esforço especial para parar de nos comunicar uns com os outros, para que possamos ter alguma conversa.”

Então, disse Mark Twain, um homem sábio e espirituoso com uma maneira singular de palavras.

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Eu tenho pensado que Twain está nos dando excelentes conselhos e atualmente é especialmente interessante. Seja no jornal, feed de notícias online, Twitter ou TV a cabo, seja qual for o tópico da conversa, tagarelice, diálogo, debate ou discussão – imigração, assédio sexual, racismo, mudança climática ou status mental de Donald Trump – quase tudo o que as pessoas são fazer está se comunicando. Eles estão comunicando informações (“Dezenas de pessoas contam o padrão de má conduta sexual do magnata de Las Vegas, Steve Wynn” no Wall Street Journal ) ou a opinião (“O problema de chamar Trump, um racista” na Rolling Stone ) ou, na maioria das vezes, ambos (“Por que o Oscar desprezou James Franco, mas não Gary Oldman?” No Huff Post ; “Trump está matando o sonho americano” no The New York Times ; e “Os EUA não podem mais esconder-se de seu profundo problema da pobreza” em The New York Times ).

O que está nos levando? Mais informações e mais opiniões. A informação gera mais informação e opinião. Opinião gera mais opinião e informação. Com a oferta ilimitada de informações e opiniões, temos a capacidade de criar, produzir, compartilhar e recuperar nos dias de hoje, a comunicação pode durar para sempre.

Para onde isso está nos levando? Não temo a nenhum novo lugar – pelo menos até agora. Dada a cultura geral em que a conversa está acontecendo, estamos seguindo um caminho acusatório, combativo, moralista e legalista. As pessoas estão levantando suas vozes sobre tópicos sobre os quais temos nos calado por muito tempo e situações horríveis e assustadoras que não existiam dez ou mesmo cinco anos atrás. Tudo bem e bom – talvez. Pois não se segue que falar sobre essas coisas da maneira que somos é ou levará a algo novo.

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Isso é o que eu acho que Twain estava aludindo em distinguir entre comunicação e conversa e apontar que a comunicação fica no caminho de ter uma conversa. Comunicação é regressão infinita. Ele cava um buraco mais profundo. A conversação é um progresso emergente, não para um objetivo específico, mas para uma possível novidade. É o movimento para cima e para fora.

Tome o assédio sexual, um dos tópicos sobre os quais as pessoas estão se comunicando. Como seria a conversa em vez disso? A conversa seria centrada, ou pelo menos incluir, dando uma olhada no COMO estamos falando. Quando o que se fala é o Quem e o quê e o porquê, estamos usando a linguagem para comunicar informações e opiniões.

Mudando para ou adicionando Como estaria falando um com o outro sobre o processo, estaria abraçando a emergência e se engajando na atividade criativa de fazer sentido. Seria criar a ferramenta (e-resultado) para um caminho diferente do acusatório, combativo, moralista e legalista em que estamos.

Eu ofereço alguns Como isso pode nos ajudar a ter algumas conversas.

Como estão se sentindo sobre a maneira como estamos falando? Nós estamos em uma cultura tóxica; estamos contribuindo para isso ou mudando isso? Por que estamos jogando o jogo da culpa? Podemos criar um novo jogo? Como chegamos ao caminho legalista para mudar? Como podemos criar espaço para outros caminhos? Quais regras do discurso – regras não declaradas – são aquelas que estão falando usando? O que acontece quando alguém viola essas regras? Qual é o jogo de linguagem que todo mundo está jogando? Podemos jogar um diferente? O que precisamos fazer? Estamos falando de tal forma que podemos descobrir alguma coisa? Podemos correr o risco de não saber onde a conversa pode nos levar?

Você pode estar pensando que tudo que eu escrevi é comunicação. Se assim for, convido-o a ter alguma conversa com ele.

direitos autorais Lois Holzman