"Fui tocado por sua preocupação"; "Sua situação realmente me tocou"; "Os executivos seniores estão fora de contato"; "Mantenha contato."
O toque – contato físico com outra pessoa – é primitivo, poderoso e cada vez mais proibido. As religiões usam o poder simbólico do toque. A imposição das mãos; o "beijo" da paz. No entanto, muitos são super sensíveis a toda a idéia de toque particularmente entre os sexos.
Todos os pais conhecem a profunda capacidade de conforto do abraço. Nos tocamos muito, enviando uma variedade de mensagens quando o fazemos. Mas esse "impulso natural" é cada vez mais considerado inaceitável.
Algumas culturas tocam mais do que outras. Assista os europeus do Sul e do Norte no trabalho ou no jogo. Os sulistas parecem "nele" o tempo todo, enquanto o norte frio parece distante e intocável.
Claro que existem regras rígidas sobre onde você pode tocar; muito mais do que quando e por quê. Você toca para chamar atenção, para expressar preocupação (ou acordo), para mostrar solidariedade.
Homens do Ocidente, que trabalham em países árabes podem experimentar problemas de toque específicos. Homens árabes podem segurar sua mão, muito depois de querer retirá-la, durante um aperto de mão de "estilo europeu". Igualmente, pode ser completamente inaceitável tocar qualquer mulher, em qualquer lugar, sempre (em público), mesmo que seja um aperto de mão rápido e educado. Então, tanto demais quanto muito pouco toque ao mesmo tempo para alguns. Uma fonte de potencial embaraço e mal-entendido.
Pode ser pouco melhor no oeste, onde parece haver toda uma série de mensagens contraditórias. Saudações apresentam várias opções:
Primeiro, o aperto de mão tradicional, embora isso possa vir de várias formas, desde a embreagem rápida até o ferrão, o aperto de viragem, talvez acompanhado de um movimento vigoroso. Uma versão disso entre certas subculturas é o "alto cinco", que pode ser bastante agressivo.
O segundo é onde a mão direita sacode a mão direita do outro, mas a pancada esquerda ou agarra o braço direito ao mesmo tempo. Isso é favorecido pelos políticos, como pode ser visto como exibição de poder e / ou uma maneira de orientar as pessoas ao longo da linha.
A terceira saudação é o abraço de urso ou "abraço corporativo". Isso envolve o contato do corpo superior, talvez também o contato do lado da cabeça com o aperto ou o tapado traseiro. Pode ser, para alguns, profundamente desconfortável: insincero, desnecessário, falso. Aqueles que vêm de uma cultura sem contato acham isso particularmente difícil. Claro, alguns comentaristas psicanalíquos sugeriram que é particularmente problemático para aqueles que reprimiram tendências homossexuais.
Outra questão de contato é se esses rituais de saudação devem ser respeitados para cada reunião ou se eles são reservados para reuniões iniciais, ocasiões especiais ou como marcadores de relacionamentos particulares.
Embora tudo isso possa ser difícil ou confuso, ele se torna significativo quando se trata do sexo oposto. Como um homem deve cumprimentar uma mulher? Quem inicia o quê? O aperto de mão formal, beijos de ar, e a tradição do século 19 de beijar a mão.
Você é permitido o "abraço de urso" e isso envolve pancadas? E por que camuflagem é tão diferente de alimentar?
E as regras em relação às diferenças de idade e de antiguidade? É uma fêmea "madura em meados de idade" para ser tratada de maneira diferente de um "novo contrato sexy", aparentemente emocionalmente desapegado.
O toque tornou-se um problema incrivelmente sensível. Alguns membros de religiões mais conservadoras deixaram suas congregações por causa das reações "não naturais, desnecessárias e efusivas" de algumas pessoas quando são convidadas a "cumprimentar-se em nome do Senhor". Outros se regozijam na possibilidade de "contato real" "Com companheiros crentes
Alguns tentaram resolver o problema, tornando-se nodders e smilers em vez de toques. Mas eles correm o risco de serem vistos como frios, indecentes e despreocupados. O hugger natural, por outro lado, pode ser facilmente visto como uma praga sexual e um pervertido, sendo "inadequado" em seu comportamento emocionante. O diferenciador que cumprimenta homens e mulheres, antigo e jovem, superior e subordinado, de forma diferente é um tipo de discriminador: existe, idade, hierarquia. O estranho cultural que obedece às suas próprias regras de cultura-toque pode ser um estrangeiro eterno.
Os profissionais enfrentaram esse problema nos últimos anos. Os pacientes reclamam se seus médicos não os examinam. Mas se eles fizerem, e se eles escolherem usar luvas (de borracha). Quem está sendo protegido? Qual é a mensagem que estão enviando? E quando é necessário um acompanhante de enfermagem para garantir que nenhum material inadequado aconteça (para qualquer das partes)?
Alguns trabalhos são todos sobre o toque. Considere os problemas para um massagista. Interessante que, em algumas partes do mundo, as pessoas cegas aprendam as artes da massagem corporal. Nossos aparadores de cabelo nos tocam o tempo todo. Na verdade, argumentamos que muitas vezes nos damos dicas porque precisamos manter o relacionamento especial quando permitimos que as pessoas nos toquem em partes íntimas.
E quanto aos podólogos ou reflexologues ?. Muitas pessoas se sentem menos do que confortáveis com as mãos e os pés. E esses profissionais passam longos períodos manipulando-os.
Deveria haver uma política da empresa sobre o toque? Uma espécie de cultura corporativa prescrita sobre o contato? E isso deve se estender a como alguém cumprimenta, agradece e felicita os clientes? Clientes de diferentes culturas: curvar-se para os japoneses; abraçar os italianos, acenar aos finlandeses; Nunca, nunca toque as mulheres do Oriente Médio sejam muçulmanas, árabes ou judeus ortodoxos.
Um campo de minas para os costumes; tocando de verdade.
