Por que é tão difícil mudar o comportamento problemático – em nossos filhos, nossos colegas e até em nós mesmos?
A resposta, na verdade, é bastante simples. Nossa compreensão de como mudar o comportamento do problema vem de nossa compreensão de por que o comportamento problemático existe em primeiro lugar. E nossa explicação para por que as pessoas se comportam mal é tipicamente errada! Quando alguém não se comporta ou executa como gostaríamos, nossa suposição padrão é que eles não devem estar se esforçando muito; eles simplesmente não querem isso o bastante. Isso é verdade, quer estejamos falando de uma criança em nossa casa ou escola, nosso amigo, parente ou parceiro, um funcionário que administramos ou até mesmo um atleta profissional em nosso time favorito. Como resultado, quando as pessoas não conseguem atender às nossas expectativas, geralmente respondemos com incentivos para que elas se esforcem mais no futuro. Infelizmente, esses métodos convencionais geralmente saem pela culatra, criando uma espiral descendente de ressentimento e frustração e uma oportunidade perdida de crescimento.
Mas e se as pessoas não se comportarem mal devido à falta de vontade de fazer melhor, mas porque não têm as habilidades para fazer melhor? E se mudar o comportamento problemático for uma questão de habilidade, não será ?
Curiosamente, a pesquisa em neurociência mostrou há décadas que as pessoas que lutam para atender às expectativas dos outros (e até mesmo as suas próprias!) Têm desafios com habilidades de pensamento específicas. É hora de ouvir essa pesquisa e aceitar o fato de que o comportamento desafiador é o resultado de uma falta de habilidade, e não de habilidades em áreas como flexibilidade, tolerância à frustração e solução de problemas .
Nos últimos mais de 20 anos, venho ensinando uma abordagem chamada Resolução Colaborativa de Problemas a pais, professores, médicos, gerentes e organizações inteiras interessadas em mudança de comportamento. A abordagem é baseada na filosofia simples de que a habilidade determina o comportamento. Eu tive a oportunidade de trabalhar com algumas das configurações mais difíceis para tentar mudar alguns dos comportamentos mais desafiadores, e eu vi em primeira mão o quão poderosa e eficaz é essa mudança de mentalidade. A habilidade simples, mas poderosa , não a filosofia nos coloca em um lugar muito mais compassivo e útil como um pai, professor, amigo, parceiro ou gerente. E a boa notícia é que as habilidades podem ser ensinadas! Nós mostramos que, praticando habilidades de resolução de problemas, ao invés de recorrer a incentivos e punições, você pode melhorar o comportamento de qualquer um. Então, da próxima vez que o comportamento de alguém te frustrar, lembre-se de que todos nós estamos fazendo o melhor que podemos para lidar com o que a vida está causando em nós. E se não estamos lidando bem com isso, provavelmente é mais sobre habilidade do que vontade. Na verdade, as pessoas que lutam com essas habilidades provavelmente estão se esforçando mais do que qualquer outra pessoa para se comportar – porque isso não é algo natural para elas.
Estou animado para anunciar a chegada do meu novo livro, mutável , que começa a ser entregue em 5 de junho! No livro, eu analiso a pesquisa por trás dessa maneira de entender o comportamento desafiador e descrevo a estrutura simples e notavelmente eficaz que a Solução Colaborativa de Problemas fornece para ajudar alguém em sua vida (até você mesmo!) A desenvolver habilidades relacionadas à flexibilidade, tolerância à frustração e problemas. resolvendo. Eu descrevo minha experiência aplicando a abordagem em alguns cenários muito difíceis, incluindo hospitais psiquiátricos estatais para adultos cronicamente doentes, prisões, centros de tratamento residencial que trabalham com jovens traumatizados e com policiais trabalhando em escolas no distrito parlamentar mais pobre dos Estados Unidos. Independentemente da configuração, os princípios básicos da abordagem são os mesmos. Eu detalho as implicações para qualquer lugar onde haja conflito entre nós seres humanos, se há ou não um diferencial de poder presente – interações pai-criança, interações professor-aluno, relacionamentos com amigos, parceiros e membros da família, assim como com funcionários e supervisados. Talvez as implicações mais abrangentes se apliquem a problemas no cenário mundial. No livro, defendo que todos podemos nos beneficiar de uma postura mais compassiva e empática em relação aos outros e de tentativas legítimas de resolver problemas de maneira mutuamente satisfatória.
Espero que você se junte a mim aqui no futuro, enquanto eu entro em mais detalhes sobre os diferentes aspectos do modelo e lide com todos os tipos de tópicos relacionados com alguns especialistas convidados também. Por enquanto, lembre-se destes três itens principais:
Referências
Ablon, JS. Modificável: Como a Solução Colaboradora de Problemas Muda a Vida em Casa, na Escola e no Trabalho. Nova Iorque: Penguin Random House; 2018
Greene, RW, JS Ablon, Monuteaux, MC, Goring, JC, Henin, A, Raezer-Blakely, L, Edwards, Markey G., J & Biederman, J. Eficácia da Solução Colaborativa de Problemas em crianças afetivamente desreguladas com transtorno desafiador de oposição : Descobertas iniciais. JCCP, 2004; 72 (6): 1157-1164.
Pollastri, AR, Epstein, LD, Heath, GH e Ablon, JS. A abordagem de solução de problemas colaborativa: resultados em todas as configurações. Harvard Review of Psychiatry, 2013, 21 (4), 188-199.
Pollastri, AR, Lieberman, Re, Boldt, SL & Ablon, JS (2016) Minimizando o isolamento e a restrição na juventude residencial e dia de tratamento através da implementação de solução colaborativa de problemas, tratamento residencial para crianças e jovens, 33: 3-4 186-205
