AQ, GRIT e Empregabilidade

Cinco falhas fatais na contratação por resiliência e tenacidade

Eu me lembro quando criança, o segredo seguro para discernir se o seu amigo tinha ou não um desejo oculto de manteiga era segurar um dente-de-leão sob o queixo. Um brilho reflexivo amarelo revelou a verdade irrefutável. “É como a ciência real!” Jamie Roberts, nossa classe brainiac exclamou durante o nosso recreio da segunda série, quando, com certeza, funcionou em apenas dois dos três garotos totalmente hipnotizados reunidos para o experimento. Engraçado, mas um daqueles “amantes da manteiga” acabou por ser intolerante à lactose.

Com muita frequência, os empregadores confiam em um nível equivalente de “ciência” quando se trata de descobrir quais candidatos e empregados estão mais bem equipados para lidar com as coisas difíceis. E, assim como a constante enxurrada de histórias de TMI (muita informação), meu amigo, o terapeuta sexual, perdura, os empregadores estão ansiosos para me curvar sobre o que fazem por trás de suas portas fechadas.

O fato é que o vasto, e eu me refiro a grande maioria dos empregadores que acreditam e / ou reivindicam que estão contratando, promovendo, retendo e / ou recompensando as pessoas pela resiliência e coragem, bem … não são. Pior ainda, eles estão vivendo com a suposição perigosa e potencialmente desastrosa de que são. E o que é pior? Eles podem estar obtendo a antítese do que procuram – e a um custo quase incalculável para a moral, o cliente e a empresa.

Vamos ser claros. Às vezes o que parece intuitivamente óbvio não funciona. E, às vezes, pessoas realmente inteligentes são atacadas por atalhos ineficazes. Poucos escaparam dessas seduções. Eu adoraria poupar-lhe um pouco de dor, bem como alguns erros potencialmente caros, compartilhando com você como cinco das estratégias mais comuns, aparentemente óbvias, podem levá-lo ao erro.

• Uma resolução de 2019: Go Off Script
• As crianças estão assistindo e aprendendo
• Ano Novo, Same (Fabuloso) Você!
• A Ética da Festa de Natal da Empresa
• Adquirir boa vontade

A questão

Alguma versão deste cenário foi reproduzida centenas de vezes. Acontece com mais frequência durante uma das pausas em algum programa relacionado a AQ e / ou GRIT que eu possa estar ensinando. “Ei, Dr. Paul. Eu tenho um para você! Quer saber como eu contrate pessoas de alta qualidade? Na entrevista, espere pelo momento certo e faço a seguinte pergunta: Qual é a maior adversidade que você já enfrentou e como você lidou com isso? Brilhante, hein? ”Há dúzias de variações nessa questão, mas os mesmos problemas surgem.

Há pelo menos cinco falhas fatais, ou razões pelas quais, o que na superfície parece inteligente, pode sair pela culatra.

Falha Fatal # 1 – a primeira síndrome da data

Como todos sabemos, as entrevistas de emprego são como os primeiros encontros. Uma pessoa nunca vai aparecer com uma aparência melhor, cheirando melhor e agindo melhor do que naquele momento. Eles estão lá para impressionar você e ganhar a oferta. Isso é o que eles são treinados e motivados a fazer.

• Abraçando nosso legado heróico como o “Stonewall 50” de 2019 começa
• O que fazer quando pensamentos sobre o seu ex-amante o assombram
• Quem precisa de outra resolução de ano novo?
• Existe uma coisa como “escola”?
• 5 etapas para atualizar suas resoluções de ano novo

Fonte: PEAK Learning, Inc.

Falha Fatal # 2 – Memória Revisionista

Outra razão pela qual a estratégia da Questão da Adversidade falha é porque – como os neuropsicólogos provaram de forma irrefutável e eu não tenho certeza onde descobri isso pela primeira vez – a memória humana é notoriamente falha . Quais são as chances de você, eu, ou qualquer um, A) lembrarmos com exatidão (e compartilharmos) a pior adversidade, e B) lembrarmos com exatidão (e compartilharmos) nossa verdadeira resposta – muito menos as duas coisas? É provável que, assim como quando você ouve famílias relembrarem memórias da infância, se você perguntasse às cinco pessoas mais próximas dos eventos reais descritos, você obteria cinco, muitas vezes radicalmente, interpretações díspares.

Há outra força ofuscante de duas pontas ou uma síndrome insidiosa em jogo. AQ colore as dificuldades. Cores GRIT luta / esforço.

Falha Fatal # 3 – A Lente Alta / Baixa AQ

Considere apenas um lado dessas duas moedas. Acontece que quanto maior a QA de uma pessoa, mais difícil, se não impossível, se torna responder à Questão da Adversidade. Por quê? Porque pessoas com QS excepcionalmente altos – os empregadores que mais querem contratar – nem sequer compreendem a palavra, muito menos lembram “adversidade”.

Caso em questão. Certa vez, convidei uma cliente a visitar minha avó de 100 anos, “Mum”, em Buffalo, NY, para confirmar pessoalmente a incrível história de QA que eu havia contado sobre ela durante uma sessão naquele dia na vizinha Niagara, no Canadá. “Mãe”, o cliente sondou, “Já que Paul estava falando sobre você hoje, eu espero que você não se importe comigo, quais foram as maiores adversidades em sua vida?”

“Bem, eu tenho que dizer, eu não consigo pensar em nenhum! Tive muita sorte e tenho de lhe dizer uma vida maravilhosa ! ”Respondeu mamãe, com sua típica exuberância. O cliente olhou para mim presunçosamente, como se para confirmar o meu status (e da mamãe) como uma fraude completa.

“Sinto muito, mas você fez a pergunta errada.” Eu expliquei. “Mãe”, eu perguntei, inclinando-me, tocando-a gentilmente no joelho, “diga-nos, quais foram os desafios mais interessantes e importantes que você enfrentou no último século?”

Depois que ela explicou que a casa de sua família estava queimando no chão no inverno de Buffalo – sem seguro – ela abandonou a escola para cuidar de seus irmãos quando ela perdeu o pai como principal provedora de casa, com seus irmãos dizendo durante a faculdade, seus ataques com “ terminal, câncer, falência, perda de marido e renda, assumir o negócio da família aos 65 anos de idade, a Grande Depressão, criar minha mãe com um problema cardíaco congênito potencialmente fatal, ela alegremente resumiu: “Então, realmente não muito a todos , apenas alguns solavancos na estrada!

O inverso é verdadeiro para pessoas com QAs menores. Eles são muito mais propensos a perceber até mesmo uma vida abençoada como sendo repleta de adversidade, bem como a visão de contratempos tipicamente modestos para serem obstáculos à escala do Everest.

Fonte: PEAK Learning, Inc.

Falha Fatal # 4 – A Lente GRIT

Um argumento de distorção de realidade semelhante pode ser feito em toda a linha, para o GRIT.

“Sendo uma empresa de tecnologia que lida com a constante complexidade da implementação de soluções digitais, acreditamos que o grão é a nossa arma secreta. Tudo leva a sério tenacidade e esforço de qualidade, ao longo do tempo ”, explicou um famoso empregador. “É por isso que procuramos a luta.”

Quando perguntado, exatamente como eles fazem isso – chegar à “luta” – o empregador elucidou seu golpe de mestre. “Nós olhamos para a vida e o trabalho, já que acreditamos que ambos revelam mais verdade do que um só. Perguntamos: “Em uma escala de 1 a 10, quão difícil foi a sua vida, até agora?” e depois pedimos que nos falem sobre a tarefa ou o esforço mais difícil, frustrante e de longo prazo que assumiram em seu trabalho, até agora ”.

Apesar do esforço ponderado e do senso intuitivo por trás dessas questões, você provavelmente pode prever ou ver a falha fatal.

Fonte: PEAK Learning, Inc.

Sabemos disso medindo seu GRIT usando a avaliação on-line do GRIT Gauge®. Você provavelmente pode identificar a ironia digna de um suspiro e um tiro pela culatra potencialmente debilitante que esta síndrome apresenta.

Falha fatal nº 5 – a verificação de referência resiliente

Se você já serviu como uma referência de trabalho para um artista medíocre, instantaneamente você fica com o dilema inerente. Por um lado, você se sente responsável por ser honesto e meticuloso em suas respostas. Mas, por outro lado, você enfrenta as restrições morais e legais de limitar o que diz, e nuance como você diz isso. A verdade é que, para mais empregadores, os dias de obter a verdade sem retoques de quaisquer referências prospectivas desapareceram.

Isso é ruim o suficiente. Acrescente a isso as dimensões que distorcem a realidade de AQ, resiliência e coragem. Não apenas as referências devem considerar cuidadosamente cada resposta, elas, como o candidato em questão, provavelmente terão uma perspectiva falha e incompleta da resiliência dos candidatos, bem como sua capacidade de lutar, sacrificar, esforçar, persistir, agilizar e concluir. Por quê? Porque tanto o AQ quanto o GRIT são em grande parte privados e internos.

Fonte: PEAK Learning, Inc.

O erro de diagnóstico é consequencial. Enquanto servir manteiga a alguém que é intolerante à lactose pode causar algum desconforto sério, contratar (promover, reter, recompensar) as pessoas erradas, pelas razões erradas, pode ter um efeito muito mais incapacitante.

A responsabilidade – instituições educacionais

Como eles têm essas conversas, as pessoas têm despertado o ponto escuro de cru / severo / tenacidade. Quando os educadores refletem sobre o que significa eticamente equipar os alunos para o sucesso dentro e além de sua vida acadêmica, as dimensões qualitativas do GRIT (também medidas pelo GRIT Gauge) parecem ser primordiais.

Separadamente, mas não sem relação, esse escrutínio direcionado às instituições de ensino superior não apenas em percentuais de colocação profissional, mas também inclui a duração, a trajetória e a contribuição de valor do emprego realmente se intensificou. Em outras palavras, à medida que as instituições de ensino superior são cada vez mais responsabilizadas pelo tipo de ser humano que elas enviam ao mundo, nossa sofisticação e necessidade para com o GRIT (e o AQ) sempre evoluem.

Quando se trata de AQ, resiliência e GRIT, lembre-se, aqueles que falam mais alto e mais alto, são freqüentemente os mais baixos.