Como falar: 8 dicas para fazer certo

Boa conversa não é sobre personalidade, mas habilidades: aqui está o que fazer

Fonte: creativemarket

Não é preciso muito para que as conversas de Jake e Chloe se transformem rapidamente em discussões acaloradas. Em poucos minutos eles estão arrastando o passado, trazendo exemplos de injustiça e injustiça, pisoteando e batendo os punhos. Finalmente, um deles acaba.

Sim, você sabe falar. Trata-se de falar de maneira produtiva, especialmente naquelas conversas emocionais que surgem em nossos relacionamentos íntimos. Aqui está uma lista de dicas para ajudar a manter suas conversas no caminho certo e fora das ervas daninhas emocionais:

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Parte 1: Começando

# 1: Decida onde você quer ir

Existem, obviamente, diferentes tipos de conversas com diferentes propósitos: pode ser sobre desabafar e apenas fazer a outra pessoa ouvir enquanto você tira as coisas do seu peito. Pode ser mais sobre recuperar o atraso – seu dia, meu dia – conectando-se ou reconectando-se. Pode ser sobre como resolver um problema específico.

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Uma conversa é como dirigir um carro e, geralmente, é uma boa ideia saber onde você quer ir antes de começar. Tire um minuto e pergunte a si mesmo qual é o objetivo da conversa e, em seguida, deixe a outra pessoa saber – “Eu só preciso desabafar sobre o meu trabalho”, ou “Aqui está um problema que eu gostaria que sua opinião sobre”; “Eu quero explicar por que fiquei tão chateado ontem à noite.” Porque é muito fácil para os rapazes entrarem no modo de consertar, em vez de ouvir, por estar adiantado sobre o foco da conversa, o ajuda a saber o que você precisa e não quer. t precisa.

# 2. Permaneça na faixa

Mas a outra parte de dirigir um carro é mantê-lo na estrada. Se a conversa tiver um foco claro, é melhor você permanecer no caminho certo. Resista ao seu próprio desejo de se desviar demais para a história de fundo, tópicos da barra lateral, exemplos anteriores. Concentre-se no presente, tenha a mentalidade de que você está em uma reunião de equipe no trabalho. Mova-se em direção ao seu objetivo. Geralmente menos é mais.

# 3. Acompanhe o clima emocional

Mas enquanto você está falando, também rastreie o clima emocional – para o surgimento da emoção, um desligamento ou um tom defensivo. O volume vai subir; haverá uma vantagem para a sua voz ou da outra pessoa; a conversa mudará para outros tópicos, para o passado, em um esforço para acumular mais informações para justificar seu caso. É aqui que Jake e Chloe começam a ter problemas. Todo esse acréscimo de informação apenas alimenta suas emoções, em vez de ajudar a resolver o problema. A conversa está começando a sair da estrada.

É hora de colocar os freios. O problema na sala não é mais o que você estava falando, mas sobre a emoção – a sua ou a da outra pessoa – e é a emoção que você precisa consertar agora.

Parte 2: Primeiros Socorros Emocionais

# 4. Fale sobre a emoção

Assim que você perceber que o clima emocional está esquentando, pare de falar sobre o assunto, resista à vontade de se concentrar em mais informações. Em vez disso, tente retomar a conversa falando sobre a emoção: “Espere um pouco”, você diz com a maior calma possível. “Você parece estar ficando chateado. O que está acontecendo? ”Ou“ Espere. Eu posso dizer que estou ficando chateado; me dê um minuto para se acalmar. ”Levante sua mão e respire profundamente algumas vezes.

# 5. Fale emoções suaves

Uma vez que você tenha mudado a conversa do conteúdo para o problema emocional na sala, evite usar palavras como raiva, irritação, defesa, controle – isso normalmente só fará a outra pessoa mais.

Em vez disso, você quer falar a linguagem das emoções suaves, porque essas emoções suaves são realmente aquelas que estão abaixo daquelas mais fortes. Uma lista rápida de traduções:

Controle = ansiedade / preocupação

O mais exigente ou controlando a outra pessoa soa, mais ansioso e preocupado que provavelmente é. Em vez de gritar sobre o seu controle, diga em vez disso: “Com o que você está preocupado?” Em um tom calmo, a fim de explorar a emoção subjacente.

Defensividade = crítica

Aqui, a outra pessoa está agitada e aumentando os fatos para justificar seu caso. Diga: “Eu não estou tentando ser crítico, só não entendo ……” novamente em um tom calmo.

Zangado = machucar

Diga: “Eu posso dizer que você está chateado. Me desculpe se eu machuquei seus sentimentos. ”Agora, dê a ela o espaço para desabafar um pouco mais; fique quieto até ela começar a se acalmar.

Use essa mesma linguagem de emoção suave para ajudar a outra pessoa a entender o que está acontecendo emocionalmente com você: “Estou frustrada porque estou preocupada…”

# 6. E se ambos estão chateados e não conseguem controlar, ou se estão se sentindo emocionalmente maltratados …

O carro está fora da estrada, caminho para as ervas daninhas emocionais. Pare o carro!

Aqui você chama um tempo limite: “Estou ficando chateado” ou “Estamos ficando chateado” (não “Você está ficando chateado”: Se você disser que a outra pessoa provavelmente vai gritar que ele não é). “Eu preciso de um tempo. Vamos voltar daqui a meia hora.

Agora a outra pessoa pode tentar arrastá-lo de volta para a conversa. Faça o que você precisa fazer para resistir.

Parte 3: Retorno e Reparo

# 7. Círculo de volta

Agora você volta depois de meia hora e tenta a conversa novamente. Se você ainda estiver chateado, se a outra pessoa ainda estiver chateada, pare novamente. Você está esperando que seus cérebros emocionais se acalmem para que seus cérebros racionais possam entrar em ação.

O que você não quer fazer é voltar, pedir desculpas, mas ignorar o problema – você quer voltar ao tópico e terminar sua conversa. Se você não puder, mesmo com uma longa espera, escreva uma carta ou e-mail (sem textos!) Para explicar suas emoções mais suaves, suas idéias. Mova-se em direção ao seu objetivo.

Em algum ponto de calma também tem uma conversa separada sobre conversa: Aqui Jake e Chloe vêm com um plano para evitar esses argumentos crescentes: “Vamos concordar em não tentar falar sobre coisas importantes tarde da noite, mas sim durante o dia no fim de semana” ; “Vamos bolar um sinal de mão que possamos usar para nos informar que estamos ficando chateados e precisando parar.”

# 8. Seja paciente consigo mesmo

Aprender a falar melhor não é sobre personalidade, mas sobre aprender novas habilidades – aprender a redirecionar seu foco e seu cérebro, bem como você foi capaz de fazer quando aprendeu a dirigir um carro, tocar um instrumento musical ou aprender um novo esporte ou linguagem. . Vai se sentir estranho, você não vai fazer isso tão bem quanto você esperava, você voltará aos velhos hábitos. Isso é bom. Você faz o melhor que pode fazer de cada vez.

Apenas continue seguindo em frente.