Não importa o quão certo você pensa que é, a pessoa que deseja convencer pode nunca ouvir seus pontos e lógica.
Quando você não concorda com alguém, eles querem ouvir seu ponto de vista. Há quatro coisas que você precisa fazer para que as pessoas estejam abertas para ouvir você: 1) estabelecer uma intenção baseada em emoção, 2) confiar em sua intenção, 3) manter a pessoa em consideração positiva e 4) gerenciar suas reações.
1) Defina uma intenção positiva baseada em emoção
Para construir a confiança, a pessoa deve "sentir" suas intenções estão em seu melhor interesse ao longo da conversa e além. Suas necessidades e emoções afetarão a conversa, mesmo que você tenha treinado para colocar uma cara de poker. Assim que você mudar sua atenção para querer que eles aprendam algo ou mudem para sua satisfação em vez de deles, eles se sentirão pressionados. Eles se tornarão defensivos ou desligados em vez de se abrirem. Nesse ponto, se eles deixaram você ganhar o argumento, não é real. Você acabou de receber a última palavra.
Mesmo que um objetivo mais amplo seja alcançado, você deve ter uma intenção emocional voltada para o serviço à pessoa ou ao seu relacionamento. Esta intenção ajudará a abrir a pessoa uma conversa real sobre o motivo pelo qual ambos se sentem tão fortemente sobre suas perspectivas e não apenas uma grande quantidade de opiniões e insultos. Eles têm que sentir que o resultado irá ajudá-los antes que eles o ajudem.
Lembre-se do quanto você se preocupa com a pessoa e seu relacionamento. Lembre-se de que se preocupa com a pessoa e valorize seu relacionamento antes de responder às suas palavras. Permita que eles discordem sem perder o seu desejo de servir de serviço ou fortalecer seu vínculo.
2) Confie em sua intenção
Mesmo que a pessoa discorda de você ou esteja com raiva porque machucou seus sentimentos, suponha que não tencionou machucá-lo ou cometer um erro. Quando assumimos que a outra pessoa estava fazendo o que pensava estar certo na época, você pode sentir compaixão e paciência. Quando você aceita seu raciocínio é válido do ponto de vista, você é melhor capaz de ver o que talvez não tenha sido evidente para eles antes. Isso lhe dá a oportunidade de compartilhar o que funcionaria melhor para vocês, ambos em frente.
3) Mantenha a pessoa em consideração positiva
Uma conversa aberta exige um sentimento de respeito mútuo. Eles não vão te ouvir se "conhecer melhor" e falar como se fossem ignorantes. Mesmo que você não esteja de acordo com sua perspectiva, honre-os de qualquer maneira, sabendo que eles estão fazendo o melhor para sobreviver e ter sucesso com o que eles conhecem. Felizmente, você pode ajudá-los a perceber o que mais eles podem saber.
4) Gerencie suas reações
Você precisa mover sua atenção para o momento presente para que você possa observar seus próprios pensamentos e reações. Se você entrar na conversa se sentindo calmo e centrado, você pode se encarar de reagir aos outros.
Observe quando você começa a se sentir irritado e deseja defender seu ponto de vista. Solte a respiração e a tensão diminuirá. Quando você responde, você será mais capaz de relacionar seu argumento com a perspectiva deles.
Observe o desejo de interromper ou mesmo insultar a pessoa. Retorne ao seu sentimento de consideração positiva. A agressividade da pessoa faz com que você sinta vontade de desistir? Lembre-se da intenção positiva que você teve para a conversa em primeiro lugar. Repita sua intenção antes de responder à pessoa.
Ao longo do tempo, você notará seus padrões normais de comportamento em argumentos. Pratique a observação e você melhorará suas reações.
No entanto, se você não está "aqui agora", você não sentirá o medo de uma pessoa até que eles já tenham recuado.
Se você é calma, confortável e presente para a outra pessoa, você está em posição de reconhecer as emoções que dirigem suas escolhas. Você notará quando hesitar ou retirar. Você verá oportunidades para reconhecer suas idéias e incentivar a exploração.
Você também pode notar como você reage a sua resistência. Você pode notar sua impaciência ou desejo de preencher o silêncio. Relaxe, permitindo que a pessoa também relaxe. Escolha sentir compaixão antes de responder.
Encontre uma rotina que funcione para você relaxar rapidamente seu corpo e sua mente. Enquanto estiver em conversa, observe se qualquer parte do seu corpo se acende ou seu cérebro tem pensamentos críticos. Solte a tensão. Limpe sua mente. Respire a sua barriga.
Quando você está totalmente presente, você é melhor capaz de manter a compostura se as tensões se elevarem. Então você pode adequadamente adaptar sua abordagem sem desistir de sua intenção
Uma vez que você é capaz de gerenciar você mesmo em seu argumento, você é melhor capaz de ouvir o que a outra pessoa tem a dizer. Então você pode aceitar seu ponto de vista e perguntar se eles estão dispostos a considerar uma perspectiva diferente. Se eles estão abertos para ouvi-lo, eles podem aceitar sua lógica. Pelo menos, você pode respeitar as opiniões uns dos outros, mesmo que concorda em discordar. Ao salvar o relacionamento, você ganha.