O desemprego é um tópico quente que faz uma jogada omnipresente nas notícias – especialmente no ambiente econômico atualmente ainda lento. No entanto, o desemprego raramente aparece na tela de prata. Uma exceção a isso no passado recente foi o aclamado filme de 2009, Up in the Air, que incorporou brilhantemente entrevistas de pessoas vivas reais – e não de atores – que ficaram deprimidas em rosa. O filme é principalmente sobre a vida vazia e vazia de Ryan Bingham, o personagem de George Clooney e sua busca equivocada para viver uma vida tão livre e livre para as pessoas quanto possível. Mas um subtexto difícil de ignorar o filme trata da dignidade do trabalho e do golpe esmagador que perder o emprego pode ter sobre a identidade e a sensação de auto-estima de uma pessoa.
O próprio trabalho de Bingham está servindo como um tiro quente em uma empresa que é terceirizada com o único propósito de demitir pessoas. Uma empresa que precisa fazer demissões, mas é muito gutless para permitir que seus funcionários conheçam pessoalmente a empresa da Bingham para fazer o trabalho sujo para eles. Ele voa, se encontra com cada funcionário recebendo lata, entrega as notícias insuportáveis e oferece um pacote de informações sobre recursos de outplacement. Como se a premissa que apoia a existência desse negócio não é suficientemente desumana, um jovem e convidado chamado Natalie Keener (soberbamente jogado por Anna Kendrick) junta-se à empresa com uma agenda para reduzir a sobrecarga ao interagir com o to-be – funcionários terminados via internet video, em vez de pessoalmente. Em uma cena brutal, a entrega baseada na internet de Natalie na malícia reduz um empregado de longa data às lágrimas ("Maiores oportunidades? Eu tenho 57 anos de idade"). A webcam conserta-o enquanto ele soluça, até que Natalie o assuste com uma ordem para reunir seus itens pessoais e sair. É triste.
A estratégia Up in the Air é uma abordagem tão cruel para disparar a alguém como vem, mas levanta a questão: há alguma boa maneira de fazer isso? Eu fiz essa pergunta para o meu amigo Ed, um exemplo do que significa abordar o trabalho como um chamado. Ed é um gerente de nível médio em uma grande e conhecida empresa de tecnologia, e estima que ele pessoalmente teve que contar cerca de 250 funcionários que foram demitidos. Por mais dolorosa que seja essa tarefa, seu principal objetivo é fazê-lo com dignidade. Aqui estão 3 coisas que ele sempre inclui no processo:
1. Uma explicação clara e honesta sobre os desafios que a empresa enfrenta e por que a posição está sendo cortada. Quando é relevante – e geralmente é – isso inclui a garantia de que a demissão não responde ao desempenho ou ao valor pessoal do empregado, mas uma decisão estratégica que teve que ser feita em resposta a realidades financeiras. Provavelmente é fácil ser cínico sobre tal raciocínio, mas porque os funcionários de Ed o conhecem bem e vê-lo como um atirador direto, eles costumam levá-lo em sua palavra.
2. Uma oferta para fornecer uma referência pessoal forte e solidária em apoio aos próximos passos do indivíduo. Em vez de lavar as mãos da situação, isso comunica que a empresa, e Ed, em particular, quer que a pessoa sendo demitida para ter uma transição bem sucedida e está disposta a oferecer uma recomendação positiva para qualquer empregador subseqüente para facilitar isso.
3. Uma oferta para se encontrar com a família do empregado. Os empregados com deslizamento rosa nem sempre o levam à oferta, mas quando o fazem, Ed encontra a família (geralmente no restaurante local) para explicar a situação, responder perguntas e assegurar o cônjuge e / ou filhos do empregado que a O despedimento é uma triste conseqüência do atual ambiente econômico, e não qualquer falha ou reflexão do fracasso por parte do empregado.
Ed reconhece que a equipe legal de seu empregador provavelmente não aprova cada passo em sua abordagem, mas ele sente que ele só precisa fazer isso dessa maneira. Estas são pessoas. Eles têm sentimentos. Eles têm famílias. Eles merecem ser tratados com preocupação e respeito. Não há felicidade nesta tarefa, mas é possível fazê-lo com graça e dignidade. É doloroso para todos os envolvidos, mas para Ed, parte de viver seus meios de convocação, ele pegará as farpas e balas, em vez dos Ryan Binghams e Natalie Keeners do mundo, porque é o que seus funcionários merecem.
