Como líderes insensatos podem criar problemas no local de trabalho

A maioria dos livros de liderança e programas de treinamento se concentram em como os líderes podem alcançar mais, fazer mais, melhor, mais rápido, com resultados espetaculares. Ficamos obcecados com a melhoria contínua a uma velocidade cada vez maior, com níveis de estresse crescentes resultantes para líderes e seus seguidores e relacionamentos em deterioração. A atenção plena, tanto na prática da liderança como na cultura do local de trabalho, mantém a promessa de trazer equilíbrio e melhorar a saúde.

A literatura mais contemporânea de gestão e liderança é uma reformulação preditiva do pensamento institucional do século 19 e 20, multitarefa, maior, melhor e mais rápida; planejamento, análise e resolução de problemas. Trabalhe com esteróides.

Embora seja verdade que a eficácia dos líderes é determinada pelos resultados alcançados, esses resultados são resultado do impacto que os líderes têm sobre os outros. O comportamento é conduzido pelo pensamento e pelas emoções. O pensamento e as emoções podem ser um resultado de consciência ou falta de consciência.

A pesquisa de neurociência estabeleceu claramente que agimos, decidimos e escolhemos como resultado de forças internas, muitas vezes inconscientes, e os mecanismos reativos e protetores do cérebro geralmente nos governam. A pesquisa também aponta para a existência de emoções contagiosas e virais nos locais de trabalho, muitas vezes iniciadas pelos estados emocionais dos líderes.

Há um preço a pagar pela nossa velocidade vertiginosa para melhorar continuamente e produzir.

Em um artigo na revista Forbes , os professores Cyril Bouquet e Ben Bryant, citando a colisão desastrosa de dois Boeing 747 nas Ilhas Canárias em 1977, matando 583 pessoas, foi um caso de má gestão da atenção. Eles argumentam que dois tipos de distúrbios de atenção exacerbam as dificuldades enfrentadas pelas empresas em recessões econômicas – fixação e relaxamento. No caso da fixação, os líderes estão muito preocupados com alguns sinais ou informações centrais; Eles ignoram tudo o resto. Com relação ao relaxamento, Bouquet e Bryant afirmam que o relaxamento excessivo segue períodos sustentados de alta concentração. Os autores argumentam que a atenção plena pode diminuir os problemas de atenção de fixação e relaxamento.

As exigências de liderança podem produzir o que é conhecido como "estresse de poder", um efeito colateral de estar em uma posição de poder e influência que muitas vezes deixa mesmo os melhores líderes drenados fisicamente e emocionalmente. Como resultado, os líderes podem facilmente encontrar-se passando de uma orientação de "abordagem" para o seu trabalho – emocionalmente aberto, envolvido e inovador – para uma orientação de "evitação" que se caracteriza pela aversão, irritabilidade, agressão, medo e mentalidade íntima.

Se os líderes acreditam que não têm tempo para trabalhar em todos os aspectos de um problema, eles estão inclinados a ser estreitos em perspectiva e a tomar atalhos cognitivos e se tornarem mais impulsivos e reativos. Suas ações, de fato, tornam-se "sem mente" e automáticas.

Daniel Siegel, neurocientista e autor de The Mindful Brain: Reflexão e sintonização no cultivo do bem-estar, afirma que uma cultura corporativa de atalhos cognitivos resulta em excesso de simplicidade, curiosidade reduzida, confiança em crenças arraigadas e desenvolvimento de pontos cegos perceptivos. Ele argumenta que as práticas conscientes permitem que os indivíduos descartem o julgamento e desenvolvam sentimentos mais flexíveis em relação ao que antes podem ter sido eventos mentais que eles tentaram evitar, ou para o qual eles tiveram reações avessas intensas.

David Rock, escrevendo em Psychology Today argumenta que "pessoas ocupadas que dirigem nossas empresas e instituições … tendem a passar pouco tempo pensando em si e em outras pessoas, mas muito tempo pensando em estratégia, dados e sistemas. Como resultado, os circuitos envolvidos em pensar sobre si mesmo e outras pessoas, o córtex pré-frontal medial, tendem a não estar muito bem desenvolvidos. "Rock diz que" falar com um executivo sobre a atenção plena pode ser um pouco como falar com um músico clássico sobre jazz. "

No Oriente, a atenção plena desenvolvida nas tradições hindu, budista, taoísta e outras como componente da prática de ioga e meditação e foi projetada para libertar a mente de hábitos insalubres. No Oeste, a atenção plena é um elemento de muitas práticas aborígenes judeus, cristãs, muçulmanas e norte-americanas, projetadas para o crescimento espiritual.

Ao longo da última década, pesquisadores e profissionais de saúde mental estão descobrindo que as práticas de atenção mental antigas e modernas são uma grande promessa para melhorar virtualmente todo tipo de sofrimento psicológico – da preocupação cotidiana, insatisfação e hábitos neuróticos a problemas mais graves com ansiedade, depressão, substância abuso e condições relacionadas. A exploração e a prática da atenção plena cresceram em escala global. Usado agora em configurações que vão desde pré-escolas até prisões, a atenção plena, uma vez que apenas estudou por cientistas e profissionais religiosos, está entrando no mainstream.

Então, o que exatamente é a atenção plena?

Jon Kabat-Zinn, fundador da Clínica de redução do esforço com atenção mental na Faculdade de Medicina da Universidade de Massachusetts, descreve a atenção plena como "prestar atenção de maneira particular, de propósito, no momento presente e sem julgamento". Outras definições são: " trazendo A atenção completa para a experiência presente em um momento a momento " e " inclui uma qualidade de compaixão, aceitação e bondade ".

Os três elementos fundamentais da atenção plena – objetividade, abertura e observação – criam um tripé que estabiliza a lente atencional da mente. Isso permite que a mente se torne consciente da própria mente e assim se liberte das formas comuns em que é preso por suas próprias preocupações. É por isso que, através da prática consciente, podemos transformar o sofrimento auto-criado em libertação pessoal. À medida que nos envolvemos em práticas de conscientização consciente, temos o potencial de desenvolver traços de personalidade de longo prazo a partir de estados conscientes intencionalmente criados. A pesquisa sugeriu que esses traços de atenção incluem a capacidade de suspender julgamentos, atuar em consciência de nossa experiência momento a momento, alcançar equilíbrio emocional ou equanimidade, descrever nosso mundo interno com linguagem.

A meditação da atenção plena vem em 2 formas distintas: meditação formal: quando você toma tempo intencionalmente do seu dia para se embarcar em uma prática meditativa; e meditação informal, quando você entra em um estado de mente focado e meditativo à medida que você faz suas atividades diárias.

Existem 7 elementos-chave para a atenção plena:

  • Prestando atenção : concentrando 100% de sua atenção no que você estiver fazendo
  • Não julgar: assumir o papel de observador imparcial em qualquer experiência atual e não julgar se as coisas são boas ou ruins.
  • Paciência: cultivando o entendimento de que as coisas devem se desenvolver em seu próprio tempo.
  • Estando no momento presente. Estar ciente de como as coisas estão agora no momento presente, não como eram no passado, ou como poderiam ser no futuro.
  • Não reatividade. Nossos cérebros são construídos para que você reaja de forma automática, sem pensar. Mindfulness encoraja você a responder a sua experiência ao invés de reagir aos seus pensamentos. A atenção plena é uma escolha deliberada e intencional.
  • A mente do iniciante: ter a vontade de observar o mundo como se fosse sua primeira vez fazendo isso. Isso cria uma abertura que é essencial para ser consciente.
  • Confiança: ter confiança em si mesmo, sua intuição e suas habilidades.
  • Não se esforça: o estado de não fazer nada, simplesmente aceitando que as coisas estão acontecendo no momento, assim como deveriam. Para pessoas dos países ocidentais, como os Estados Unidos, isso parece ser um dos componentes mais difíceis.
  • Aceitação: aceitando completamente os pensamentos, sentimentos, sensações e crenças que você possui, e entendendo que são simplesmente essas coisas.
  • De coração aberto. Mindfulness não é apenas sobre a cabeça ou cérebro, é sobre o coração e espírito também. Ser de coração aberto é trazer uma qualidade de bondade, compaixão, calor e simpatia para nossa experiência.
  • Não-anexo: evitando anexar significado a pensamentos e sentimentos, ou conectar um pensamento a um sentimento. Em vez disso, deixe um pensamento ou sentimento entrar e passar sem conectá-lo a qualquer coisa, observando-os exatamente como estão.

Quais são os benefícios e os impactos da atenção plena nos líderes e no local de trabalho?

Em tempos econômicos difíceis, muitas vezes há um argumento reativo para o pânico, o pessimismo e "ficando difícil", a maioria dos quais geram uma cultura de medo. Mindfulness, praticado extensivamente em organizações, pode ser um antídoto poderoso para as tendências de medo e agressão.

Executivo de RH com formação budista, Michael Carroll, autor do Mindful Leader: despertar suas habilidades de gerenciamento natural através da Mindfulness A meditação aplica os princípios fundamentais da atenção plena e como eles podem se candidatar a líderes de organizações. Ele argumenta que a atenção nos líderes e suas organizações pode:

  • Cure culturas tóxicas em locais onde a ansiedade e o estresse impedem a criatividade e o desempenho;
  • Cultive coragem e confiança, apesar das dificuldades no local de trabalho em recessões econômicas;
  • Perseguir os objetivos organizacionais sem negligenciar o aqui e agora;
  • Conduza com sabedoria e gentileza, não só com ambição, impulso implacável e poder;
  • Desenvolva talentos de liderança inata.

Desde 2001, através do trabalho do neurocientífico Richard Davidson e outros, aprendemos que a atividade do córtex pré-frontal esquerdo, associada a estados superiores de crescimento pessoal, significado e propósito, mede em níveis extraordinários altos com pessoas que praticam a meditação consciente regularmente.

A pesquisa mostra que a atenção leva a mudanças significativas no cérebro – flexibilidade mais cognitiva, criatividade e inovação, níveis mais elevados de bem-estar, melhor regulação emocional e mais empatia, como refletido no aumento dos níveis de atividade de ondas cerebrais alfa e beta.

Atualmente, o Instituto Nacional de Saúde está financiando mais de 50 estudos testando os potenciais benefícios para a saúde das técnicas de atenção plena. Um estudo da Universidade da Pensilvânia em que o treinamento de meditação de atenção total foi fornecido a um grupo militar de alto estresse que se prepara para a implantação no Iraque demonstrou um vínculo positivo entre o treinamento de atenção plena e as melhorias no humor e na memória de trabalho.

Pesquisadores do Hospital Geral da Universidade de Massachusetts, da Faculdade de Medicina de Harvard e do MIT relataram em seu estudo de atenção plena que os profissionais de atenção plena eram muito mais capazes de "recusar o volume" em informações de distração e concentrar sua atenção melhor do que os praticantes que não são conscientes.

A atenção plena melhora a atenção, a resolução de problemas de memória, melhora a empatia da experiência e outras emoções positivas, reduz o estresse e é eficaz no tratamento de condições saudáveis ​​e médicas saudáveis ​​como ADHD, PSD, dor crônica, câncer, dependência e depressão.

Um estudo publicado nos Archives of General Psychiatry informou que a terapia cognitiva baseada no mindfulness entregue em um formato de grupo é tão eficaz quanto a mediação antidepressiva no tratamento da depressão.

De acordo com um estudo publicado na revista Psychoneuroendocrinology , os efeitos positivos do mindfulness começam no nível celular, alterando os níveis de células imunes da telomerase.

Um estudo da Universidade da Califórnia, Berkeley, publicado na revista Emotion, estudou a conexão mente-corpo de dançarinos profissionais em comparação com meditadores conscientes realizados e descobriu que estes últimos estavam mais em sincronia com seus corpos.

Um estudo de Kirk Brown, da Universidade de Rochester, descobriu que as pessoas em uma escala de atenção plena estavam mais conscientes de seus processos inconscientes e tinham mais controle cognitivo e maior habilidade para moldar o que eles fazem e o que eles dizem, do que as pessoas mais baixas na escala de atenção .

Precisamos de líderes em nossas organizações que praticam a atenção plena como uma habilidade de estilo de vida e competência de liderança.

Daniel Goleman, especialista reconhecido em inteligência emocional em liderança e organizações, escreve em seu livro, Primal Leadership, "as primeiras tarefas de gerenciamento não tem nada a ver com liderar outros; o primeiro passo representa o desafio de conhecer e administrar a si mesmo. "Se os líderes estão constantemente na fase de fazer, sem levar tempo para a auto-reflexão e a atenção plena, esse conhecimento de si mesmo representa um sério desafio.

Richard Boyatzis, professor de comportamento organizacional na Weatherhead School of Management na Case Western Reserve University e autor da Resonant Leadership, argumenta que os bons líderes alcançam ressonância com aqueles que os cercam através da autoconsciência e do gerenciamento de relacionamento, todos claramente ligados à atenção plena.

Para se tornar líderes conscientes e aproveitar esse poder, eles devem:

  • Deixe sua crença em si mesmos como gêneros técnicos e de resolução de problemas e abrace a noção de se tornarem parceiros conscientes. Isso exige conscientizar e tornar-se mais aberto a nuances e sutilezas.
  • Esteja aberto ao conceito de um futuro desconhecido. O que planejamos hoje pode não funcionar amanhã. Para ter sucesso em um futuro desconhecido, os líderes devem reconhecer erros rapidamente quando as coisas não estão resultando como eles predisseram; seja suficientemente flexível para fazer mudanças rapidamente sem defender seu território ou ego;
  • Torne-se habilidoso para liderar através de reflexão intuitiva ao invés de análise lógica;
  • Torne-se mais aberto e aceitando o mundo e outros, e seus diferentes pontos de vista, ao invés de tentar remodelar o mundo com a própria imagem do líder.
  • Torne-se mais consciente do que está acontecendo em termos de seus próprios pensamentos, emoções e corpo e o que está em contexto. A atenção plena externa é poder sentir situações, estar ciente dos sinais e sugestões em diferentes contextos e prestar atenção neles. A atenção plena interna está a ser consciente do corpo, das emoções e dos pensamentos, e requer a capacidade e a atitude de monitorar a realidade interna.

E a atenção plena pode ter um tremendo impacto na cultura do local de trabalho.

Muitos locais de trabalho como Raytheon, Procter e Gamble, Unilever, NortelNetowrks, Comcast, Yahoo, Google, eBay e Apple agora oferecem aulas de funcionários em meditação consciente e executivos seniores como Bill Ford Jr., Michael Stephen, Robert Shapiro e Michael Rennie prática regular mediação consciente como parte de seu regime.

Green Mountain Coffee Roasters (GMCR) oferece um Centro Mindfulness em suas instalações, onde os funcionários podem tirar retiros e oficinas durante todo o ano. A GMCR retornou cerca de 3.400% no mercado de ações na última década, tornando-se uma das ações de melhor desempenho nesse período.

Nosso mundo moderno tornou-se desequilibrado, com foco excessivo em fazer e velocidade e multitarefa, com pouco tempo para apenas "ser" e reflexão. A atenção plena pode restaurar esse equilíbrio para líderes e locais de trabalho.

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