Você conhece alguém que o interrompe cronicamente?
Está enfurecendo, mas ficar com raiva não é a melhor resposta.
Em vez disso, seja firme, gracioso, aberto e reconheça quando você é o problema.
Algumas interrupções devem ser bem-vindas ou pelo menos aceitáveis. Seu ouvinte pode estar realmente entusiasmado com o que você está dizendo, ter um fato ou detalhe importante para adicionar, ou uma correção que é essencial. Ou a interrupção ocorre devido a um fator de tempo – você está passando algo em um carro que seu ouvinte quer apontar ou uma decisão deve ser tomada nesse momento.
Mas há pessoas que interrompem por razões menos simpáticas. Eles simplesmente parecem impacientes ter o chão.
Como lidar com interrupções
1. Deixe-o ir. Lembre-se de que no momento você pode não reconhecer que uma interrupção é realmente útil e de apoio. Mesmo as interrupções irritantes não precisam irritar você. Lutar de volta levará tempo e pode distraí-lo de um objetivo mais importante. Escolha suas batalhas.
2. Defina expectativas antecipadamente. Quando você está dando uma apresentação, ou tem uma longa história para contar em uma situação social, você pode começar por dizer algo ao longo das linhas de "Urso comigo, isso pode demorar mais do que você", ou "eu" definitivamente quero seus pensamentos sobre tudo isso, depois de colocá-lo fora. "Isto é especialmente importante se você está lidando com um interruptor crônico um a um ou abordando um grupo que contém um interruptor crônico. Quando a interrupção vem, você pode dizer: "Como eu disse, isso levará um minuto …".
3. Apenas continue falando. Se você quiser, você pode dizer ao seu interruptor, "Um momento", e terminar o seu pensamento. Ou você pode continuar falando como se não tivesse ouvido a interrupção. Isso pode parecer combativo, mas se outras pessoas estão ouvindo, eles podem apreciar sua persistência.
4. Responda o problema. Diga: "Por favor, deixe-me falar." O objetivo não é superar o seu interruptor com raiva, mas ser firme e claro. Você pode ser educado e manter seu lugar. É tudo sobre seu tom e linguagem corporal. Acompanhado por um sorriso, "Estou feliz que você está morrendo de vontade de tocar, mas ainda não terminei" não precisa ser hostil. É tão direto e, provavelmente, mais efetivo e impressionante do que dizer "Cala-te e deixa-me conversar".
5. Reconheça o valor das contribuições de um interruptor. Alguns interruptores crônicos realmente têm muito a dizer. Eles são super-inteligentes, seus cérebros estão se movendo rápido e eles interrompem para manter as coisas se movendo em um clipe mais rápido. Seu impulso pode ser agasalho. Mas você pode tornar essas interrupções úteis. Faça uma pergunta ou duas para que você e os outros possam ter certeza de que você consegue a deriva do seu superstar. Após a resposta, reafirme-se. Os interruptores gananciosos de Humoring ocasionalmente os ajudam a se acalmarem e permitem que você volte ao seu ponto. Você pode construir sobre a contribuição do seu interruptor e acabar com uma troca mais rica. Você vai sair tão calmo, gracioso, curioso e focado no assunto ao invés de você.
6. Dirija a conversa para outra pessoa. Você pode responder a um interruptor fazendo uma terceira pessoa uma pergunta ou abrindo o chão para um grupo.
7. Aceite o estilo do grupo. As conversas entre iguais que são altamente envolvidas podem incluir muitas interrupções. Se você é novo no grupo, menos confiante ou menos conhecedor, é bom tomar o chão uma ou duas vezes e deixar claro que você não quer ser interrompido – mas como você está mudando o padrão do grupo, você deve fazer tão com moderação.
8. Pergunte a si mesmo se você é o problema. Você está acostumando a conversa ou divagar? Alguma vez você ficou frustrado com alguém que inclui muitos detalhes, indulge tangentes, esquece seu ponto ou palestras? Você poderia compartilhar algumas dessas tendências? Pode não ser óbvio para você, mas interrupções frequentes podem ser um sinal de que você é difícil de ouvir e pode fazer melhor.
Se você é o problema
Uma oferta: você interrompe as pessoas e odeia ser interrompido? Você pode ser uma dessas pessoas super-inteligentes que estão aborrecidas pelo ritmo de muitas trocas. Algumas pessoas dominam a conversa porque são difíceis de ouvir e acham difícil de ouvir. Outros são socialmente ansiosos e muito mais focados na impressão que estão fazendo do que na troca.
Tornar-se consciente do problema irá ajudá-lo a se acalmar e praticar boas habilidades sociais. Voando do punho, por outro lado, tornará a próxima conversa ainda mais problemática.
Uma versão desta história aparece em Your Care Everywhere.
