"Como um ex-animador, pensei que a melhor coisa que eu podia ouvir depois de dar uma palestra ou apresentação era para alguém me dizer que eu era ótimo. E então um dia veio alguém para mim e me contou o quanto eles estavam agradecidos ".– Ike Krieger, diretor da Krieger-Sokol Consulting, desenvolvedores de marketing contrário
Isso girou minha cabeça depois que eu ouvi Ike compartilhar isso comigo e as vinte pessoas em uma das incríveis oficinas de "Marketing Contrário" que ele e parceiro Andrew Sokol conduzem em Los Angeles.
Embora eu não estivesse no negócio de entretenimento, eu poderia me relacionar com querer que as pessoas pensassem que eu era ótimo depois que eu falei com eles em um grupo ou até mesmo os conheci um a um. O que eu percebi é que eu estava muito mais concentrado em impressionar as pessoas (como uma reação a não se sentir muito impressionante no interior) do que eu estava ajudando.
Meu constrangimento interno e até mesmo a vergonha eram palpáveis. Felizmente, cheguei a um ponto na vida em que me rejeito menos depois dessas descobertas e, em vez disso, aprendi a fazer e a ser melhor.
Eu acho que o que aprendi pode ajudá-lo também.
Tenho ouvido dizer por muitos oradores carismáticos que "estamos todos nas vendas". Isso pode ter sido verdade até que todos fomos levados por próprios petardos com o colapso financeiro do último ano e meio. Acho que a verdade é que "todos estamos no serviço".
Se você aceitar e abraçar isso, eu recomendaria que você abordasse todas as reuniões com cada cliente ou cliente potencial ou atual com a mentalidade: "O que precisa acontecer para eles se sentir agradecidos após a reunião?" A menos que você esteja especificamente para entretê-los ( como em uma palestra motivacional), então a resposta é que eles deixariam se encontrar com você se sentindo satisfeito e pensando: "Você conseguiu minha situação, você pegou minha situação, você me pegou e você me forneceu uma solução, serviço ou produto que melhor me ajudará a realizar o que é mais importante, crítico e urgente para mim ".
Por exemplo, desde que estou no negócio da solução interpessoal, descobri que as pessoas me agradecerão se, depois de uma conferência, workshop ou durante o nosso encontro, os problemas e oportunidades mais importantes, críticos e urgentes que envolvem o acesso às pessoas se tornem esclarecido e eles saem com uma solução prescritiva que é implementável por eles e suas pessoas (ou seja, eles não precisam ser um cientista de foguetes ou um "psiquiatra" para fazê-lo).
Na próxima vez que você falar ou encontrar um cliente ou cliente potencial ou atual, o que precisa acontecer para que eles sejam muito gratos a você? Dirija isso e você será realmente impressionante.
Leia sobre o Contrary Marketing de Krieger-Sokol e como transformar o marketing em ganhar dinheiro em vez de custar dinheiro
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