A maioria de nós quer um celular melhor, mas não da maneira que você pensa. Estamos ficando fartos das maneiras sempre mais inteligentes pelas grandes marcas de telefones tentam vender upgrades duvidosos. O que queremos é, em vez disso, ser capaz de dizer que o melhor telefone é aquele que já possuímos.
No entanto, a Apple anunciou o lançamento iminente do sétimo em sua linha de celulares. Um bom tempo para eles: as vendas de telefone da corporação diminuíram 7,7% nos últimos três trimestres, apesar de exércitos de entusiastas de i-Thing surgindo em tudo – a Apple em 24 horas / 7 trocas de rádio de rumores e rumores.
Em uma indústria que não consegue descobrir como fazer um dispositivo que durou – simbolizado mais recentemente pela lembrança da Samsung de telefones prontos para o fogo – a Apple se destaca sobretudo o resto por um tipo particular de gênio que não tem nada a ver com fazer telefones : pode fabricar momentos verdadeiramente sublimes de antecipação em massa em um mundo de hiperconsumo centrado na mídia.
Mas mesmo aqui pode estar perdendo o controle sobre os consumidores, como mostrado em uma pesquisa realizada no mês passado em meia dúzia de grandes mercados mundiais (Rússia, Coréia, China, México, Alemanha e EUA).
Acontece que as pessoas nesses países possuem entre três e cinco celulares. Os russos e os mexicanos têm o mais em média, os EUA e a Alemanha são os menos. Apenas um terço das pessoas recebe um novo telefone simplesmente porque um novo modelo está disponível, outro terceiro porque eles perderam seu telefone antigo ou não funcionam mais.
Muito poucos clientes tiveram seus telefones reparados pelas empresas que os venderam – 9% dos alemães, por exemplo. Enquanto a maioria dos coreanos e chineses tinha seus telefones reparados por outros especialistas, apenas um quarto dos consumidores dos EUA o fazia.
Reciclagem também mostra uma variação considerável. Bem, mais de metade dos coreanos informaram que enviaram seus telefones antigos para recicladores especializados, em comparação com apenas um em cada dez alemães.
Isso não era porque os usuários careciam de consciência dos danos ecológicos causados pela Apple e seu tipo. Números muito importantes em todos os lugares insistiram que os telefones deveriam ser fabricados sem o uso de produtos químicos perigosos.
Mas o resultado mais revelador descobriu que metade dos entrevistados – e três quartos dos mexicanos – acreditava que muitos modelos novos são lançados, enquanto números consideráveis se contentariam em continuar com seus telefones existentes se o reparo fosse facilitado.
Com vastas maiorias em todos os países que desejam telefones celulares projetados para durar, com opções convenientes para reparo, é claro que um novo consenso do consumidor oposto à obsolescência interna e materiais tóxicos está emergindo. Talvez seja hora de os cansados shibboleths e clichés da cultura de consumo obterem sua própria atualização. Nós não precisamos dos valores descartáveis de um setor de moda rápido, mais do que precisamos da constante discussão de propaganda comercial, dizendo-nos para comprar até cairmos.
É hora de a Apple apanhar seus clientes e parou de tentar lidar com um mercado saturado através de uma mão de "inovação" sustentada. É hora de a empresa facilitar aos proprietários a reciclagem de modelos usados como serviço de rotina da empresa e aproveitar materiais recuperados como bases para a renovação do modelo.
Os consumidores não são os únicos alimentados com esses shenanigans corporativos. A Apple finalmente foi apanhada pela União Européia por ter levado o que equivale a uma enorme oferta por um país pequeno e não especialmente rico na Irlanda que está tão desesperado por atrair a divindade do investimento estrangeiro que renuncia a receita tributária adequada.
Este esquema financeiro foi criado para evitar o pagamento de impostos em países fora dos EUA, onde a empresa vende seus telefones vorazes. A Irlanda hospeda os escritórios da Apple Sales International e impõe seus lucros a uma das taxas de juros mais baixas da Europa. O problema para a UE é que a maioria dos lucros tributáveis da Apple não são relatados pela agência irlandesa, mas sim se mudaram para uma entidade sem estado, sem território (não tributada) chamada "sede", um acordo apoiado pelo governo irlandês. O resultado é que a taxa de imposto efetiva da Apple sobre os lucros é uma fração de um por cento ao ano. É por isso que a UE caracteriza o acordo da Irlanda como um subsídio estatal ilegal que distorce a concorrência na UE.
Escusado será dizer que a empresa está recusando o requisito da UE de pagar ao governo irlandês bilhões de dólares. O governo irlandês está apoiando a Apple nesta batalha, assim como o Tesouro dos EUA e uma amostra bipartidária do congresso dos EUA. Esta é uma grande atração que ilustra o poder de fora do tamanho que a Apple tem para influenciar a política e a política. Provavelmente irão ser proprietários do futuro, apesar dos esforços da UE para tornar o campo de jogo justo para seus concorrentes.
Em um futuro que não é de propriedade da Apple, não queremos telefones melhores, mas um melhor comportamento das empresas que fazem os telefones. Nossa lista é longa, mas vamos começar exigindo que eles reinvidem seus lucros em melhorias duradouras, não apenas na tecnologia, mas também no meio ambiente e na vida dos trabalhadores que fazem os telefones.
A Apple agora tem dinheiro suficiente para subsidiar o escasso salário dos trabalhadores para cima e para baixo da cadeia de suprimentos; para pagar a educação do trabalhador para ajudar a desenvolver carreiras além da fábrica e do chão de fábrica; e investir em pesquisa e desenvolvimento verde. Inferno, eles até têm dinheiro suficiente para pagar seus impostos de retorno para o povo dos EUA com lucros escondidos no exterior.
Enquanto isso, aguardamos para ver se a grande fruta meia-mordida no céu se depara pagar sua conta para desconcertar os cidadãos irlandeses desconcertados. Eles tiveram um tempo mais difícil desde a crise financeira global do que a empresa e seus accionistas mimados poderiam imaginar.
