Liderando pelo exemplo

Fonte: Dr. Joyce Knudsen, usado com permissão

Como é que efetivamente traz positividade, otimismo e integridade ao local de trabalho? Para ajudar a responder a esta pergunta, tive a imensa honra de entrevistar a Dra. Joyce Knudsen, consultora de gerenciamento de impressões, comerciante influente e sensação de Twitter. Há muitos meses, fiquei inspirado nos tweets do Dr. Joyce sobre positividade e integridade. Fiquei com honra de ter a oportunidade de falar com ela sobre este importante tópico. Aqui estão alguns destaques do nosso tempo juntos.

Positividade

"A positividade é um estado de espírito", diz Joyce. É verdadeiramente um reflexo de como você vê o mundo ao seu redor. Em casa e no trabalho, devemos escolher ter uma mentalidade positiva. Quando olhamos para o copo como meio cheio em vez de meio vazio , a maneira como respondemos aos colegas, supervisores e clientes também é positiva.

Curiosamente, a positividade tem uma maneira de esfregar aqueles que nos rodeiam. "Um trabalhador feliz é um profissional que ilumina todo o lugar simplesmente por estar lá", diz Joyce.

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Como líder, se esforça para criar uma cultura de positividade. Afinal, "a emoção positiva se presta a uma maior realização no trabalho", compartilha o Dr. Joyce. Além disso, "se as pessoas se sentem satisfeitas quando estão trabalhando, eles serão melhores jogadores da equipe quando você precisar deles".

Otimismo

O otimismo relaciona-se muito com a positividade. "Todos nós temos nossos problemas", diz o Dr. Joyce. Embora a questão em si não esteja em nosso controle, como respondemos a ela é. "Nós escolhemos ser otimistas ou pessimistas". Ao lidar com uma pessoa difícil no trabalho, por exemplo, seja grato quando você faz um avanço e esperanças de que as coisas serão ainda mais fáceis na próxima vez.

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Podemos ser otimistas sem assumir falsamente que o mundo está cheio de rosas. Aqueles que são resilientes e otimistas utilizam todas as experiências (o bom, o ruim e o neutro) para ajudá-los a chegar ao seu objetivo final. Quando você está estressado no trabalho, simplesmente "reivindique sua mentalidade para reduzir esse estresse", aconselha o Dr. Joyce.

Lance seus problemas em uma cesta – Literalmente

Quando o Dr. Joyce se encontra pela primeira vez com um grupo de clientes, ela dirige o escritório com uma cesta e fichas. Ela oferece a cada funcionário um cartão e diz: "Anote tudo o que está incomodando você agora." Ela então coleta os cartões. "Agora eu tenho seus problemas", diz ela. "Eu os tirei de você. Se você está tão inclinado, quando você sair, você pode resolver seus problemas. Gostaria que você reclamasse sua mentalidade, e você não pode fazer isso se estiver preocupado com alguma coisa ".

Gorjeta: Este exercício de cesta simples é uma excelente atividade a fazer em uma configuração de grupo ou como um indivíduo. Anote o que o incomoda e coloque no lado. Se você precisar revisá-lo mais tarde, então faça isso. Mas, pelo menos, dê a chance de se concentrar em outra coisa por um curto período de tempo. Talvez você descubra uma solução para um problema se você se afastar disso também.

Integridade

"Trazer integridade ao local de trabalho", encoraja o Dr. Joyce. "A integridade é um dos valores fundamentais que os empregadores procuram nos empregados que contratam. É a marca de uma pessoa que demonstra princípios morais e éticos sólidos no trabalho ".

Os gerentes que lideram com integridade inspiram os outros a fazerem o mesmo. "Uma pessoa que tem integridade mora seus valores nas relações com colegas de trabalho, clientes e partes interessadas", acrescenta o Dr. Joyce. Além disso, "as pessoas que demonstram a integridade atraem outros para eles. Eles são contados para agir de maneiras honrosas para fazer o que é certo ".

"Honestidade e confiança são essenciais para a integridade", diz o Dr. Joyce. Como líder, nutra um ambiente seguro no trabalho, para que os funcionários não evitem compartilhar a verdade por medo de repreensão.

Comemore como uma equipe

Celebrando os sucessos é uma ótima maneira de criar e manter um ambiente de escritório positivo e otimista. Dr. Joyce compartilha coisas simples, como levar o time para o almoço, pode percorrer um longo caminho para criar camaradagem e um local de trabalho feliz.

Vamos nos esforçar para garantir que nossos funcionários estejam felizes e se sintam valorizados. Regularmente "reconhecer e celebrar as realizações dos outros", sugere o Dr. Joyce. Quando fazemos isso, encorajamos o comportamento positivo contínuo dessa pessoa e do resto da equipe.

Eu senti essa sinergia durante a nossa entrevista e foi realmente inspirado para continuar a trazer positividade e esperar para aqueles que me rodeiam. Obrigado, Dr. Joyce, por compartilhar seu tempo e sabedoria!

Quer saber mais sobre o Dr. Joyce? Siga-a no Twitter, Facebook, LinkedIn, GooglePlus e Instagram. Saiba mais sobre o seu livro aqui e visite www.drjoyceknudsen.com.

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