O blogueiro convidado de hoje é o Dr. Abraham Gutsioglou
A liderança é uma das áreas mais investigadas da gestão de negócios e, por muitos anos, um estilo de liderança foi explorado mais do que os outros – liderança transformacional. A tradição nos diz que a liderança é uma receita melhor servida em um ambiente físico, então o que acontece quando você tem um líder transformacional em um ambiente virtual? Eles têm o mesmo nível de influência? As pessoas ainda estão engajadas e comprometidas com a visão de quem está a centenas, se não a milhares de quilômetros de distância? Essas são todas as coisas que meus clientes e eu enfrentamos todos os dias, especialmente à medida que nossas equipes crescem e nossos negócios se expandem para uma capacidade global.
Vamos começar descrevendo as qualidades comportamentais que os líderes transformacionais exibem. Os líderes transformacionais desenvolvem confiança e criam relacionamentos significativos que impulsionam o desempenho positivo; ao interagir com os outros, eles fazem isso em um nível pessoal (consideração individualizada); eles encontram maneiras de inspirar intrinsecamente as pessoas (motivação inspirada); criar situações que desafiem os outros a serem uma versão melhor de si (estímulo intelectual); e, finalmente, comportar-se de maneira que os outros desejem imitá-los (influência idealizada). Quando você as agrupa, isso leva a coisas como aumento de desempenho, satisfação no trabalho, compromisso com o bem maior, disposição de ir além. Descobri que isso também significa que as pessoas estão dispostas a trabalhar nos finais de semana, em horários estranhos ou durante as férias. No final deste artigo, você terá algumas dicas para ajudar você a fazer isso em um ambiente virtual!
Os estudiosos acreditam que é a frequência de contato e tipo de contato que promove seguidores a permanecer ativamente engajados com os líderes. Acontece que os líderes transformacionais fazem isso mais e melhor do que outros tipos de líderes. Meu argumento é, sim, um alto nível de engajamento também pode ser alcançado em um ambiente virtual. Alguns podem dizer quem se importa, eu apenas envio um email para lhes dizer o que fazer. Se essa é a sua abordagem, provavelmente você não está na categoria de líder transformacional. Deixe-me lembrá-lo de que a expansão global está forçando os melhores líderes a repensar como eles mantêm sua força de trabalho envolvida. Para aqueles de vocês familiarizados com o ditado “quando o gato está longe, os ratos vão jogar”, você também está familiarizado com a forma como isso se traduz em impacto nos negócios. Isso se torna um problema maior para os líderes que tentam gerenciar equipes globais em vários fusos horários em vários projetos e manter seu pessoal no momento certo para atingir seus objetivos. Para dizer de outra forma, a distância geográfica entre líderes e funcionários cria um problema com produtividade e satisfação no trabalho. Pense nisso, se o seu chefe nunca estiver por perto, como você sabe que está acompanhando suas métricas ou como elas saberiam que você está tendo problemas no local de trabalho? Claro, um e-mail pode ser enviado, mas dificilmente resolve o problema, muitas vezes cria mais tensão à medida que as pessoas extraem suas próprias interpretações do texto.
Então, o que pode ser feito para manter o fluxo? As dicas a seguir ajudarão você a poupar algum dinheiro em viagens e a torná-lo mais eficiente com seu tempo e energia.
Dica 1: use o FaceTime (ou um equivalente no bate-papo por vídeo em dispositivos móveis) para ter 1: 1 com sua equipe. Sim, você precisa superar seu medo de alguém ver seu rosto em uma tela. Quero dizer que você não entra em uma reunião física com uma bolsa na cabeça para cobrir o rosto, então por que começar agora? O benefício imediato que você obtém aqui é que a pessoa com quem você conversa se sentirá conectada com você, pois eles sabem que você está dando a eles toda a sua atenção. Como um líder transformacional, você estaria exibindo a consideração individual e a motivação inspirada.
Dica 2: Se você não for corajoso o suficiente para usar o FaceTime, então vá para o Animoji (recurso iPhone – procure, confie em mim) ou emoticons. Usando estes com seus pais irá criar uma sensação de significado e riso (no mínimo). Por exemplo, você pode enviar um elogio a alguém que esteja dizendo: “Hey Kim, ótima apresentação! #GoKimGo #TeamAwesome Funciona porque é um feedback imediato e gratificação.
Dica 3: Da próxima vez que você quiser enviar um e-mail longo para falar sobre uma nova direção ou serviço, faça-o em um curto videoclipe. É tão simples quanto tirar um vídeo selfie com o telefone, fazer o upload para a sua rede interna e enviá-lo ao seu público. Dessa forma, seu pessoal pode ver, ouvir e sentir suas intenções. Como uma dica extra, faça o clipe não mais que 49 segundos – você perderá a atenção deles sobre isso.
Experimente estas dicas; Convido você a ficar conectado para compartilhar sua experiência. Você também pode ter outras dicas, compartilhá-las conosco!
Abraham M. Gutsioglou, PhD, é um profissional de transformação empresarial, experiente e que trabalha com C-Suites para desenvolver, implantar e transformar práticas: www.linkedin.com/in/abrahamgutsioglou
Referências
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Questionário (Formulário 5X). Redwood City, CA: Mind Garden.
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Judge & Bono, (2004), Personalidade e Liderança Transformacional e Transacional: Uma Meta-Análise. Journal of Applied Psychology, Vol 89, N ° 5, 901 – 910.
Vecchio, P., Robert & E Justin, Joseph & Pearce, Craig. (2009). A Influência do Humor do Líder nas Relações entre o Comportamento do Líder e os Resultados do Seguidor. Jornal de Questões Gerenciais. 21
