Medicina pelos números

Reduzir as pessoas aos dados é o caminho moderno.

Quando você vê seu médico hoje em dia, é provável que ele passe mais tempo usando o computador do que olhando para você.

A documentação tem muitos documentos para baixo. Eles sentem que estão se transformando em funcionários de entrada de dados.

Desculpe, mas nada pode ser feito. É como é. A Datamania é agora epidêmica. Todo mundo tem e todo mundo está fazendo, até mesmo algumas pessoas que você nunca imaginaria. Se a miséria adora companhia, os médicos devem ficar de cabeça para baixo.

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Fonte: Wikimedia Commons

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Tracy ensina jardim de infância no que já foi um bairro de classe trabalhadora, agora povoado por tipos da BioTech com PhD e muita grana.

“Como são os pais?” Eu pergunto.

“Eles são ótimos!” Tracy diz. “Eles querem que seus filhos sejam criativos e brinquem”.

Ela franze a testa. “Mas meu chefe insiste em dar-lhe dados.”

“Dados? Quais dados?

“Estudos mostram que o reconhecimento de letras no jardim de infância se correlaciona com a capacidade de leitura na terceira série”, diz ela. “Então eu tenho que testar as crianças e fornecer-lhe os dados.”

“E se os pequenos reconhecerem a letra?”

O sorriso de Tracy é agora triste. “Então, eles podem precisar de uma intervenção de Nível 2”.

“Bom sofrimento! O que é uma intervenção de Nível 2?

“É demorado”, diz ela. “É preciso muito trabalho individual, eu e o garoto.”

Menos jogo ao redor, eu acho. Mas a documentação deve ser feita e os dados entregues. Pelo professor de jardim de infância!

2. Apresentação para bombeiros

Bruce é bombeiro há 30 anos e está começando a desgastá-lo. O esforço físico? O estresse? Nah

“A papelada está me deixando louco”, diz ele.

“Que papelada?”

“Entre as chamadas, passamos horas preenchendo formulários”, diz ele.

“Quais formulários?”

“No local, você vai trabalhar no fogo e ajuda as pessoas a se protegerem. Então você vê como eles estão indo e encaminha os que precisam para ajuda médica.

“Costumava ser”, diz Bruce, “que você visse alguém, perguntasse como se sentiam e se precisavam ir ao hospital. Se eles dissessem que estavam bem, eles eram bons em partir.

“E agora?”

“Agora temos que nos cobrir. Precisamos documentar como eles se parecem, o que eles dizem, o que perguntamos, o que eles responderam. Eles têm que assinar um comunicado que pedimos a eles o que precisávamos fazer e eles responderam o que precisávamos ouvir, que eles disseram que estavam bem e que não precisavam ir ao pronto-socorro e assinar o contrato. Leva muito tempo.

E papel Talvez as criancinhas que costumavam sonhar em serem bombeiros começarão a sonhar que crescerão para serem carteiras com grandes chapéus vermelhos.

3. Seu banqueiro pessoal não conhece você.

Marina parece esgotada. “Estresse no trabalho”, diz ela. “Isso fica pior o tempo todo.”

Eu sei que Marina trabalha em um banco comunitário. “Qual é o problema?” Eu pergunto. “Mais restrições a empréstimos?”

“Ah, claro”, ela diz, “mas essa é uma história antiga. Agora existem novos regulamentos para impedir a lavagem de dinheiro. Temos que saber a identidade de quem fizer um depósito.

“Parece razoável.”

“Em princípio, com certeza”, diz ela. “Mas, na prática, o que acontece é o seguinte: alguém quer fazer qualquer alteração – para adicionar um parente, atualize para uma nova conta corrente. Mesmo que tenham sido nossos depositantes por vinte anos, temos que pedir-lhes para produzir todos os tipos de informações pessoais para que mostremos aos reguladores se eles perguntarem se conhecemos pessoas que conhecemos para sempre. ”

“Os reguladores alguma vez perguntam?”

“Claro que não”, diz Marina. “Mas temos que preencher os formulários, que levam o dia todo.”

A burocracia está em toda parte, pessoal. Ninguém pode escapar.

Aqueles de nós na medicina sabem disso muito bem, é claro. Talvez a principal causa da aposentadoria do médico seja a introdução de registros eletrônicos de saúde nas instituições onde trabalham.

Existem, é claro, sempre razões para regras burocráticas. Conhecer as razões das regras não ajuda. Peixe tem que nadar e balconistas tem que arquivar. Além disso, agora é um artigo de fé que a partir de grandes conjuntos de dados deve sair grande sabedoria. Na medicina de precisão. Além disso, no jardim de infância.

Desculpe mas eu tenho que ir. Eu estou fazendo meus gráficos, e existem modelos para colar e chapa para caldeira.

Então, quando você ver o seu médico batendo no computador e não olhando nos seus olhos, dê espaço para um pouco de compaixão. As pessoas do Big Numbers que comandam o mundo fizeram com que ele ou ela o fizessem.

Como o cardiologista apócrifo pode ou não ter dito: “Ei, as coisas poderiam ser piores. Eu poderia ser mais jovem.