Se você leu este blog desde a sua criação há um ano ou simplesmente apareceu pela primeira vez, você pode estar se perguntando: "O poder do lento realmente funciona em todas as situações?" Então eu pedi o grupo mais cronometrado no tempo das pessoas que conheço: gerentes de projetos de TI. A gente da empresa de TI, Vivo, Inc. voltou com as respostas mais lentas.
Michael Parish, Diretor Gerente e Vice-Presidente de Consultoria da Vivo, tem uma visão abrangente do relógio. Sua abordagem é reunir todos os horários, férias e de outra forma, em um só lugar. "Isso me permite ter uma visão holística do tempo disponível para que a iniciativa seja completada. É primordial que esse esforço ocorra durante a fase de planejamento porque garante expectativas adequadas com as partes interessadas e os participantes do projeto. Depois disso, o calendário consolidado fornece alavancagem para obter recursos e continuar seus produtos e fornece visibilidade das partes interessadas no progresso ".
Em outras palavras, ele toma um momento lento para dar um passo atrás e reunir os dados necessários para gerenciar as expectativas ao longo de todo o processo. Outro mantra pelo qual ele trabalha é uma citação que alguém lhe disse uma vez: "Planeje o trabalho e trabalhe em plano".
Ele mitiga possíveis problemas antes de surgirem. Mas isso não significa que tudo sempre vai de acordo com o plano. Outro princípio lento que ele adotou é uma comunicação clara.
"A comunicação clara e atempada é a chave para permanecer no caminho certo, pois cada plano deve ter flexibilidades", admite. "Reunir-se com os membros da equipe do projeto e as partes interessadas elimina questões potenciais com prioridade em assuntos urgentes, importantes ou não urgentes / não importantes". A CEO da Vivo, Marilyn Weinstein, concorda com a noção de aproveitar um momento para obter uma visão geral. "É essencial que os gerentes de projetos comecem a pensar estrategicamente sobre o grande quadro. Somos convidados a gastar muito tempo no urgente e importante. Mas, o verdadeiro trabalho de qualidade é freqüentemente gasto no quadrante não urgente, mas importante. Há menos incêndios para sair dessa maneira! "
Você vê a tartaruga em tudo isso? Que o zen, com seus olhos no prêmio, ajuda você a ganhar a corrida.
Quando perguntei a ambos para me dar informações sobre a delegação, eles ofereceram alguns conselhos sólidos. Michael diz: "Ingredientes para a delegação bem-sucedida são a comunicação das tarefas do projeto, objetivos e dependências, compreensão clara dos cronogramas e compreensão sobre o que os membros da equipe são responsáveis". Marilyn Weinstein acrescenta algumas palavras de sabedoria para aqueles que estão apenas começando a gerir caminho: "Para as pessoas que aprendem primeiro a delegar, eu começaria na categoria urgente mas não importante, se possível". Fazer isso permite que você teste as águas antes de se aventurar em questões mais importantes.
Quanto à gestão de expectativa para as partes interessadas e você mesmo, ambos concordaram que levar os interessados no processo cedo mantém-os investidos no processo. "Eu acredito que o melhor curso de ação para gerenciar as expectativas das partes interessadas é permitir que eles façam parte do fator determinante sobre o que essas expectativas devem ser para todo o escopo do projeto", sugere Michael. "Se eles contribuem para a criação de fatores de sucesso, sua satisfação é mais facilmente alcançada".
Quanto às próprias expectativas de Michael? Bem, isso é outro assunto. "As pessoas mais conscientes e orientadas para os resultados geralmente não estão satisfeitas com a produção do trabalho", admite. "Eles estão sempre querendo alcançar alturas mais altas de entrega ou realização. Minha única regra é separar suas próprias expectativas das expectativas do projeto ".
Então, enquanto você embarca no poder de lento, lembre-se de separar suas demandas pessoais das de seu chefe. Muito provavelmente, você será muito mais difícil em si mesmo do que ele ou ela será. Mas se você abraçar o lento, você começará a ver um alinhamento mais singular do que você faz com o que você valoriza também.