O que você faz quando você tem uma peça tóxica Parte 2

Os chefes tóxicos são uma praga em todo o mundo. Se você está infeliz no trabalho, um chefe desagradável é, mais provável do que não, um motivo importante. No meu artigo anterior, dei-lhe algumas sugestões sobre como manter o seu bem enquanto o seu chefe está perdendo o dele. Aqui estão algumas dicas mais.

É muito provável que você tenha um modelo mental de chefe e isso não o serve bem.

Aqui está um modelo típico que as pessoas têm de um chefe: "Um chefe é um ser poderoso e deve ser aplacado. Se você fizer isso bem, as coisas boas vêm para você de seu chefe – levanta, bônus, promoções, junkets, atribuições de ameixas e todos os tipos de benefícios. Se você não faz um bom trabalho ou – pior – marque o seu chefe, em seguida, todos os tipos de chuva de aversão em você – projetos sem saída, baixos ou sem aumento, bônus baixos ou inexistentes, dores de cabeça administrativas, como ter seus relatórios de despesas questionados e assim em. Você pode até mesmo – jorrar! – seja demitido. "Mesmo que você seja um executivo seguro e confiável, com uma forte base de apoio, você provavelmente vê o seu chefe como uma pessoa que pode ajudá-lo ou prejudicá-lo e deve ser manuseado com luvas para crianças. E assim você lida com ele em termos do papel que ele desempenha – o papel do "chefe".

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Não desperdice seu tempo perguntando se esse modelo mental é "verdadeiro" ou "falso". Em algum nível é verdade e em outro nível é ridiculamente falso. Uma pergunta melhor a perguntar é se este modelo funciona bem para você. As probabilidades são de que você tenha usado este modelo há anos e foi útil. Mas também tem desvantagens significativas e introduz muito estresse em sua vida. Deixe-me sugerir outro modelo que você possa encontrar ainda melhor.

Neste modelo, todas as coisas boas que vêm para você ou acontecem em sua vida são do universo. Assim, promoções, bônus, tarefas emocionantes e assim por diante são presentes do universo. É verdade, seus esforços e outros fatores – incluindo as ações do seu chefe – podem ter ajudado, mas o universo é o gorila de 800 libras que decide se você obtém a banana ou não.

Da mesma forma, todo o infortúnio que lhe pertence é também do universo. As avaliações negativas, as advertências e as desvios, a falha do mercado de seu produto, são todos "presentes" do universo, a "pílula amarga" que lhe é dada para facilitar seu crescimento de maneiras que você não pode entender. É o universo que coloca a casca de banana no local onde você desliza sobre ela.

Seu chefe é meramente um instrumento de entrega. Ele é como o FedEx. O cara da FedEx dá-lhe um pacote e você o agradece porque é educado, mas você nunca, nem por um instante, pensa que o pacote veio para você do FedEx. Alguém, em algum lugar, enviou esse pacote e a FedEx o entregou e o cara da FedEx dando a você foi o último passo desse processo.

Se você trabalhou por qualquer período de tempo, você viu evidências para corroborar isso. Houve uma ocasião em que seu chefe prometeu algo, mas não conseguiu entregar? Um dos meus alunos se juntou a uma inicialização e trabalhou longas horas e fins de semana. Ele fez um excelente trabalho e seu chefe o escreveu para um bônus substancial. A empresa arquivou um IPO naquela semana e todos os bônus foram suspensos para aumentar os ganhos e, assim, obter um preço de oferta maior.

Seu chefe já tentou derrubá-lo, mas se viu frustrado? Um executivo que conheço juntou-se a uma empresa de consultoria dominada por mulheres e logo caiu no lado errado de seu chefe. Ele tentou construir pontes e cercas mentais, mas a achou obstinada e difícil de trabalhar. Na sua revisão anual, ela lhe deu uma avaliação fortemente negativa e um aviso de um mês. Antes do mês, um homem que havia sido demitido anteriormente processou a empresa por discriminação de gênero. Diante de uma nevasca de intimações e descobertas, o CEO deu um passo cauteloso. Não mais homens seriam libertados até que o terno fosse resolvido. Seu chefe frustrado o transferiu para outra divisão onde ele floresceu.

Contemple este modelo até que ele se aproxime e você se sente confortável com ele. Quando você vê seu chefe como um FedEx, muito do seu estresse desaparece. Você será educado e correto em seu comportamento. Você tentará construir um relacionamento sólido. Mas não haverá ansiedade por trás de suas ações. E sem essa ansiedade você é mais provável que tenha sucesso. E você vai dormir muito melhor.

Tenha em mente que haverá ocasiões em que fomentar a compaixão e perscrutar uma perspectiva esclarecida não será suficiente. Se o seu chefe estiver pessoalmente corrompido e espera que você colabore nisso, se você for solicitado a fazer algo que é ilegal, então você terá que tomar medidas decisivas, quer seja para desligar o denunciante ou sair da empresa. Mas você faz o que você tem a fazer do espaço emocional da ação considerada em oposição à reação frenética.

A grande vantagem de usar o modelo que eu recomendo é que tira a personalização que imputamos a ações e, com isso, muita amargura. Suponha, por exemplo, que seu chefe rejeite um pedido de férias. No modelo antigo, você veria isso como um ataque pessoal ou uma afronta à sua dignidade e o ressentimento seria difícil. No novo modelo, o chefe é o FedEx e você não fica bravo com FedEx, pessoal, você? Não, você não. Nem mesmo nos garotos FedEx delirantes que podem realmente acreditar que eles originaram o pacote que eles entregaram a você.

É fácil compreender intelectualmente as vantagens do modelo que proponho. Não é tão fácil adotá-lo e torná-lo um princípio orientador. Mas pode ser feito com prática e persistência. E, confie em mim, os benefícios são enormes.

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