Seu chefe aparece no seu escritório nos momentos mais inesperados para verificar em você? Ele faz perguntas intermináveis, micro-gerencia seu horário de trabalho ou exige saber exatamente o que você está fazendo? Você quer assumir mais responsabilidade, mas suas idéias são derrubadas?
Alguns funcionários preferem dialogar com seus chefes ao serem ignorados. Mas há uma linha fina entre comunicação frequente e micro-gerenciamento. Muitas vezes, um chefe que se arrasa e se intromete deixa pouco incentivo para você produzir seu melhor trabalho – porque acredita que, em última análise, o produto final não será seu.
Ironicamente, muitos gerentes sentem que estão prestando um serviço aos membros da equipe. Às vezes, os gerentes com as melhores intenções podem não perceber que não estão sendo mentores dedicados, mas sim uma ameaça involuntária. Você fica sentindo como se houvesse pouca ou nenhuma confiança em sua tomada de decisão.
O fosso de confiança entre chefes e funcionários pode se autoperpetuar mutuamente. A mesma falta de confiança em seu julgamento cria desconfiança em seu chefe. Esta lacuna está na raiz do tempo de inatividade significativo em seu trabalho, o que claramente não é útil para você ou sua empresa.
Como estudos realizados pela Lynn Taylor Consulting e conduzidos por uma empresa de pesquisa global revelam, os funcionários dos EUA passam um enorme 19,2 horas por semana (13 horas durante a semana de trabalho e 6,2 horas no fim de semana) preocupado com "o que um chefe diz ou faz".
Conduzindo a diferença de confiança
Em outro de nossos estudos, 91 por cento sentiram que os funcionários sentiram que quando um gerente muda de curso depois de receber feedback dos funcionários, o moral melhora significativamente. Se a gerência confiar em seus funcionários, então, muitos resultados positivos ocorrem naturalmente – incluindo melhor trabalho em equipe, moral e lucros.
Boas notícias: você pode desempenhar um papel pró-ativo para superar o fosso de confiança com seu chefe.
O primeiro passo é entender por que comportamentos desconfiados estão acontecendo. Não são sempre sobre você. Neediness, intermináveis questionamentos e exigências de traços, por exemplo, podem ser suportados por inseguranças sobre sua própria estatura. Eles podem resultar de uma ansiedade extra sobre como projetos específicos refletem em sua própria posição (possivelmente tênue).
Se os gerentes tiverem motivos para sentir que o trabalho é sub-par, é claro, eles vão prestar maior atenção e queremos ajudar. Mas essa discussão é sobre aquelas situações em que a ajuda se torna "inútil".
Aqui estão os comportamentos de confiança negativos mais comuns entre os gerentes – e o que você pode fazer sobre eles:
• Neediness : um chefe carente pode visitá-lo com freqüência e parece passar o mouse. Você pode ver um paralelo para uma criança que precisa de sua atenção exclusiva e louvor – não importa o quão ocupado você esteja tentando fazer seu trabalho. A conversa pode ser padrão para o seu trabalho quando seu gerente realmente estiver procurando por interação.
Ação : mostre que você é responsável e dedicado. Em seguida, defina limites e limpe os limites, ao mesmo tempo que incentiva a independência do seu chefe pelo louvor. Você também pode incentivar o envolvimento e o envolvimento de outros pares para tirar parte da pressão.
• Questionamento sem fim: assim como uma criança pequena perguntando constantemente "Por quê?" Pode empurrar sua paciência para o limite, assim também o interminável questionamento de seu chefe. Perguntas constantes podem fazer você pensar que seu supervisor está documentando seus movimentos e não confia em você para lidar com a menor tarefa.
Ação : Mantenha o seu chefe "sobre-informado" via e-mails, atualizações regulares ou briefings, e pelo menos reuniões de uma vez por semana. Faça um ataque preventivo antecipando perguntas e tendo respostas prontas. Mantenha seu senso de humor tonificado – um comentário de coração leve geralmente pode desarmar o questionamento rápido.
• Exigência : um chefe exigente é como uma criança que grita: "Eu quero isso agora!" E não deixá-lo-ás fora de sua vista até que ela obtenha o que quiser. Você, por outro lado, sente que precisa confiar mais em suas habilidades para entregar os bens.
Ação : Defina expectativas. Dê ao chefe uma boa idéia de quando você completará o projeto. Se você está se sentindo sobrecarregado, ou algum engate imprevisto atrasou seu relatório final, informe seu chefe imediatamente e tenha um plano de backup. Reforce o bom comportamento do seu chefe, agradecendo-lhe por sua utilidade, apoio e clareza de propósito.
Confie em suas habilidades
Perceba que, nesses tempos econômicos incertos, você, a gerência e toda a sua organização estão sob pressão extra para executar. Tenha fé em suas próprias habilidades para fechar o fosso de confiança. Você pode abrir caminho para um ambiente "seguro para o sucesso" por uma comunicação excessiva, criando oportunidades preventivas para tranquilizar e demonstrando uma confiabilidade consistente.
