Os Melhores Chefes Não são Bossy

Eu estava lendo com interesse recentemente sobre a campanha de Sheryl Sandberg para proibir a palavra "mandão" – por causa das implicações negativas que pode ter para os sentimentos das jovens sobre a liderança futura. Embora eu seja muito simpatizante com a mensagem de Sandberg, há outro aspecto da palavra "mandão" que me interessa ainda mais. Mesmo que a palavra "chefe" tenha sido sinônimo de "gerente", o simples fato é que os melhores chefes não são mandãos.

Os melhores chefes motivam você a ser produtivo para eles. Não porque você precisa, mas porque você quer.

O gerenciamento excessivo é um dos problemas de gerenciamento mais discutidos, mas os mais prevalentes. A gestão excessiva, ou, mais especificamente, a gestão ineficaz – muitas vezes aka bossiness – é o inimigo da produtividade.

Fonte: Wikimedia Commons

A natureza humana é o que é, o problema com o empenho é alienar as pessoas. Não os coloca na mentalidade para fazer o seu melhor para você. Se a produtividade a longo prazo do empregado é seu objetivo como gerente (e por que não seria?), Há inúmeros motivos pelos quais, a longo prazo, muito do tipo de gerenciamento errado só funcionará contra você.

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Olhemos rapidamente para um par de manifestações de gestão que a gerência freqüentemente toma.

O micromanagement pesky produz frustração mais do que produtividade – Ninguém gosta de ser micromanaged. É natural que você defina esse estilo de gerenciamento quando você se sentir fora de controle e, portanto, quer exercer controle, mas ao longo do tempo, esse rendimento não é resultado positivo. Os melhores gerentes sempre querem expandir os horizontes dos funcionários, não os limitam.

A administração "Gotcha" obtém comportamento defensivo mais do que resultados positivos – eu estava ouvindo tantas queixas sobre esse estilo de gerenciamento recentemente, eu fiz a estrela de uma publicação recente. Por gestão "gotcha", quero dizer, uma abordagem que foca a energia gerencial na captura de funcionários fazendo algo errado. "Gotcha with that one." "Gotcha there!" Basta dizer, se o envolvimento dos funcionários e a produtividade são seus objetivos, o gerenciamento de "gotcha" raramente o leva para onde você quer ir.

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De fato, uma das idéias mais interessantes e úteis que eu já consegui sobre o gerenciamento veio de um ex-funcionário que se cansou de meu jejum. Um dia ela me separou e me disse simplesmente:

Diga às pessoas talentosas o que você quer, não como fazê-lo. Ela estava inteiramente certa. Dê às pessoas talentosas uma direção estratégica clara e na maioria das vezes eles encontrarão o caminho para uma solução muito melhor do que se você a ditasse. Claro, é claro que você, como o gerente, precisa estar disponível para responder perguntas e instruir e capacitar e responsabilizar os funcionários, conforme necessário … mas, principalmente, o que as pessoas talentosas precisam é espaço e não confinamento. Os melhores gerentes criam um ambiente onde os funcionários estão confiantes para sair e correr o risco, não trabalhar com medo de erros.

O que eu acredito é um segundo primo para o que Sheryl Sandberg está recebendo com sua campanha contra a palavra "mandão". Não é construtivo para jovens.

Nem para chefes.

Este artigo apareceu pela primeira vez no Forbes.com.

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Victor é o autor do The Type B Manager: liderando com sucesso em um mundo tipo A (Prentice Hall Press).