Por que as pessoas autorizadas desconsideram as regras que os outros seguem

Segundo a pesquisa, a resposta pode estar em como eles definem o que é justo.

Fonte: MJTH / Shutterstock

Agora isso é interessante – especialmente na cultura de hoje: um novo estudo descobriu que algumas pessoas, que se vêem como especiais ou autorizadas de alguma forma que os outros não são, são mais propensas a desconsiderar instruções comuns ou a “ordem” usual das coisas, que a maioria dos outros aceitará e seguirá. Pesquisadores que exploraram este tópico descobriram que a razão subjacente é uma visão narcisista de como o mundo deveria funcionar para eles.

Em essência, este estudo conjunto da Cornell e da Harvard Medical School descobriu que pessoas com maior senso de direito são menos propensas a seguir instruções do que pessoas menos titulares, porque vêem as instruções como uma imposição “injusta” a elas. Eles preferem perder em algo que “se submetem” às regras dos outros.

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Se isso soa familiar a partir de suas experiências pessoais com tais pessoas, ou do que você pode concluir observando nossa cultura política, isso não é surpreendente. Não muito tempo atrás, o discurso de John McCain no Senado, implorando aos seus colegas para seguirem a “ordem usual”, recebeu muita atenção, mas no final, eles não o fizeram. Todos eles se uniram para agir de acordo com sua própria definição de “justiça”.

Para este estudo, Emily Zitek e Alexander Jordan apontaram em seu resumo que pesquisas anteriores descobriram que pessoas “autorizadas” – tecnicamente, indivíduos com maior senso de direito – são mais propensas a acreditar que elas merecem preferências e recursos que outras não. E eles também estão menos preocupados com o que é socialmente aceitável ou benéfico.

O objetivo do novo estudo foi explorar as razões subjacentes para isso. Zitek e Jordan identificaram pela primeira vez aqueles que eram mais propensos a evitar seguir instruções em uma busca por palavras. Depois de estabelecer que as pessoas que tinham notas altas em “personalidade autorizada” eram menos propensas a seguir instruções, elas forneceram um conjunto de cenários para tentar entender por que os indivíduos autorizados ignoravam as instruções – egoísmo, controle ou punição. Mas nenhum deles afetou os resultados. As pessoas autorizadas ainda não seguiriam instruções. Surpreendeu os pesquisadores que era tão difícil conseguir que indivíduos sigam as instruções.

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Mas isso não deveria surpreender: sabemos – da psicoterapia e da observação psicológica geral – que as pessoas que demonstram características de uma personalidade narcisista, especialmente marcadas por um senso de direito em sua conduta, muitas vezes se comportam dessa maneira.

Mas os pesquisadores não esperavam isso. “Nós pensamos que todos seguiriam as instruções quando disséssemos às pessoas que elas definitivamente seriam punidas por não fazê-lo, mas os indivíduos titulares ainda eram menos propensos a seguir instruções do que indivíduos menos titulares”, disse Zitek.

Quando os experimentos se voltaram para a questão da “justiça” percebida, eles chegaram mais à fonte: “As pessoas autorizadas não seguiram as instruções porque prefeririam perder-se do que concordar com algo injusto”, escreveram os autores.

Zitek sugere que “um desafio para qualquer um que precise levar as pessoas com um senso de direito de seguir as instruções é pensar em como enquadrar as instruções para fazê-las parecer mais justas ou mais legítimas”.

Mas boa sorte com isso – a menos que, isto é, você defina “imparcialidade” como concordando com o que o indivíduo intitulado define como “justo” para si mesmo.

O estudo foi publicado em Psicologia Social e Ciência da Personalidade .